Nous avons trouvé directement notre bonheur magasin clair et bien rangé
Nous avons trouvé directement notre bonheur magasin clair et bien rangé
toujours très bien reçue et conseillée
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Accueil et professionalisme
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Beoordeling zonder commentaar
Bien rangé et tout trouvé d un coup
Des vendeuses très à l'écoute des clients, et un large choix.
Beoordeling zonder commentaar
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Beaucoup de choix
Beoordeling zonder commentaar
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Caissière pas tres aimable je ne sais pas si je vais retourner dans le magasin Parle de leur problème personnel qui ne nous regarde pas
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Beoordeling zonder commentaar
J'aime bien les produits orchestra et les salariés de Bessoncourt sont souriantes et agréables
Magasin propre et ordonné. Personnel adorable avec le sourire
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Beoordeling zonder commentaar
Beoordeling zonder commentaar
J'ai été abonnée très longtemps à Orchestra et je viens de résilier mon abonnement il y a quelques jours, au départ l'idée était d'offrir des cadeaux à mes deux petits-enfants mais pour des raisons de santé et ne pouvant me déplacer à chaque fois je donnais ma carte à ma fille afin qu'elle achète des cadeaux à ma place pour mes petits enfants et bien sûr ensuite je la remboursais selon ses achats. Avec le sel des vendeuses qui contrôle les cartes d'identité ma fille a eu un sentiment très désagréable de passer pour une tricheuse et elle ne veut donc plus aller dans ce magasin j'ai laissé courir l'abonnement sans me méfier préoccupé par d'autres soucis que cela mais je viens d'y aller pour faire un achat et même pour un petit achat de 3 € soldé il faut montrer sa carte d'identité alors qu'on a le QR code, l'abonnement et que que tout est payé chaque mois régulièrement depuis plusieurs années. Pour moi c'est une honte j'imagine bien qu'il y a des gens qui abusent mais là vraiment je suis profondément dégoûtée par ce contrôle inadmissible,c'est pourquoi j'ai résilié et ne viendrai plus jamais chez Orchestra à partir du 15 septembre fin de la date de ma résiliation. D'autres magasins se comportent bien différemment avec des articles d'aussi belle qualité et 50 % moins cher.
Bonjour Marie, Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience au sein de notre magasin Orchestra Bollène vous ait semblé insatisfaisante à plusieurs égards. Nous comprenons que les contrôles d’identité pour l’utilisation des cartes d’abonnement puissent être perçus comme intrusifs, surtout dans les situations familiales que vous avez décrites, a ce moment la peut être faire un abonnement au nom de votre fille si c'est plutôt elle qui vient. Ces mesures sont mises en place pour garantir une utilisation conforme des avantages réservés aux abonnés, en effet le code barre ne garantie pas votre identité c'est pour cela que nous demandons la pièce d'identité, mais nous regrettons sincèrement que cela ait généré une telle frustration et le sentiment d’être mal accueillie. Nous partageons également votre déception de savoir que cette expérience vous a menée à résilier votre abonnement et que cela ait marqué la fin de votre fidélité à Orchestra. Soyez assurée que vos remarques sur les points d’amélioration nous tiennent à cœur et seront transmises à nos équipes. D’autre part, nous sommes heureux de noter que vous appréciez l’état et le rangement de notre magasin ainsi que la disponibilité et le choix des produits, des aspects essentiels pour le confort de nos clients. N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez des remarques supplémentaires ou si vous souhaitez échanger davantage sur ce sujet. À très bientôt ! L’équipe du magasin Orchestra Bollène
Car malgré la foule la vendeuse était très courtoise et souriante et le magasin était malgré tout rangé
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Beoordeling zonder commentaar
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Beoordeling zonder commentaar
J'ai tout trouvé et bonne qualité
Le magasin est propre, bien rangé, personnel agréable mais le choix des rayons bébés me semble trop petit
Beoordeling zonder commentaar
Magasin avec beaucoup de choix et équipe très sympa
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Personnel très aimable et à l écoute donne de bon conseils
Bon choix
On n'a pas encore tout essayé
Beoordeling zonder commentaar
tres bien
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Beaucoup de beaux choix. Et un très bel avantage avec la carte club
Beoordeling zonder commentaar
J'ai étais bien accueilli
Très beau magasin et accueil chaleureux
Beoordeling zonder commentaar
Beoordeling zonder commentaar
Magasin propre bien organisé et personnel très agreable
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Vos articles sont parfait pour mes petits-enfants et vos prix sont très raisonnables
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
magasin propre, toujours bien rangé, les vendeuses de bons conseils et disponibles
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Vendeuse agréable professionnel merci....
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Beoordeling zonder commentaar
Très bon service mais pas assez de caisse
Avantageux avec la carte du magasin. Joli magasin, bien rangé ,conseillères souriantes et aimables.
Beoordeling zonder commentaar
Très bon accueil
Beoordeling zonder commentaar
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Toujours un très bon accueil dans ce magasin
Vêtements très sympa
trop d'attente en caisse !!! et ce n'est malheureusement pas la 1ère fois que cela arrive et toujours pour les mêmes raison les caisses ont des problèmes de connexion
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Beoordeling zonder commentaar
La vendeuse a bien su me conseiller et me faire profiter des avantages de la carte
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Accueil super, magasin toujours rangé.
