Chaque fois que je vais dans ce magasin, il y a une attente très très longue en caisse. Pourtant il y a du personnel en magasin et je ne comprends pas pourquoi personne ne vient aider sa collègue pour alléger la file d attente
Chaque fois que je vais dans ce magasin, il y a une attente très très longue en caisse. Pourtant il y a du personnel en magasin et je ne comprends pas pourquoi personne ne vient aider sa collègue pour alléger la file d attente
Notre à la carte de fidélité mais comme elle l'a téléchargé sur son portable elle nous a fait un petit mot et nous a même donner sa carte d'identité pour profiter des tarifs carte mais malheureusement la caissière n'a pas pas accepté de nous faire la remise je lui ai répondu que la dernière ma fille avait fait pour sa copine et sa bien marché !!! Par la suite j'ai dit à la caissière tant pis je laisse tout les articles !!! D'un coup elle me dit si vous voulez nous avons une découverte qui est valable jusqu'au 20 septembre au moins vous pouvez profiter des remises !! Nous l'avons pris pour faire plaisir à notre fille car nous avons promis de faire quelques achats pour la rentrée en crèche pour notre petite fille !! Avec une pièce d'identité et une autorisation plus le même nom de famille la caissière aurait pu faire un geste !! Tant pis une première et dernière fois chez ORCHESTRA . LA PROCHAINE JE PRÉFÈRE DONNER LES SOUS À NOTRE FILLE ET ELLE POURRA FAIRE LES ACHATS ELLE MÊME. MERCI POUR VOTRE CONFIANCE
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et de partager votre expérience en magasin. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions concernant l’abonnement Club Orchestra. Celui-ci est personnel et ne peut pas être prêté ou partagé avec une autre personne. Les conditions d’utilisation de l’abonnement Club sont consultables directement sur le site Orchestra, dans la rubrique « Conditions générales de vente », puis dans la partie dédiée au Club Orchestra. Dans votre situation, l’abonnement Club étant au nom de votre fille, nos équipes ne pouvaient malheureusement pas appliquer les avantages Club à vos achats, même avec une autorisation de sa part, sa pièce d’identité ou le fait que vous portiez le même nom de famille. Vous indiquez que, lors d’un précédent passage, votre fille avait donné une autorisation à l’une de ses amies et que celle-ci avait pu bénéficier des tarifs Club. Nous comprenons que cela puisse vous avoir amenés à penser que cette pratique était autorisée. Toutefois, si cette utilisation avait été acceptée précédemment, il s’agissait d’une erreur et ne correspond pas aux conditions d’utilisation de l’abonnement Club. La carte découverte, valable jusqu’au 20 septembre 2026, vous a été proposée en caisse afin de vous permettre malgré tout de bénéficier de remises sur vos achats de rentrée. Nous souhaitons également souligner que notre caissière a simplement fait son travail en appliquant les conditions d’utilisation de l’abonnement Club Orchestra. Elle ne pouvait donc pas appliquer les remises club qui ne respectait pas les conditions prévues. Nous espérons malgré tout pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre magasin. À très bientôt ! L’équipe du magasin Orchestra Schweighouse Haguenau
L'accueil chaleureux envers les clients
Je ne donne jamais 10 car ce n'est jamais parfait nulle part
Satisfaite du choix et de la qualité des vêtements
Bon accueil et bons produits en magasin
La empresa ha contactado con este cliente.
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accueil et conseils au top
Parce que je suis satisfaite de mon achat et du personnel de ce magasin
Trop longue la queue et même en prioritaire il font passer les gens non prioritaire est pas assez de choix de vêtements pour bb garçon dommage
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Très satisfaite de mon passage chez Orchestra à Bonneuil-sur-Marne J'ai trouvé la boutique bien organisée, avec beaucoup de choix et des articles de qualité à des prix intéressants. Le personnel est accueillant, agréable et disponible pour renseigner et conseiller.
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Toujours bien accueillie et le personnel est à l'écoute
Il y a un bon accueil et le magasin toujours bien ranger et propre
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Très bon rapport qualité/ prix
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J'ai acheté des articles où j'ai oublié un sur le comptoir à cause de l'enfant qui pleurait j'ai pas été appelé jusqu'à aujourd'hui
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Bonjour tout d'abord la qualité la coupe le style tout est parfait Continuez je suis la première cliente de votre magasin depuis l'ouverture
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Qualité au top, tarif correct
La qualité
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Car tout etais parfait
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Toujours une jolie collection pour les enfants
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Très bien recue
Accueil chaleureux
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Du choix pour les enfants et des prix très abordables
Propreté, choix, politesse des vendeurs
Parfait comme toujours !
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Trop de temps d'attente en caisse, seulement 2 caisses
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Grand choix de vêtements
Car beaucoup de cartons du fait de la mise en rayon de nouveaux articles, je n'ai pas pu approcher une partie du rayon fille dommage.
Très bon accueil et conseils
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Personnels désagréable, impolie... le minimum c'est le "Bonjour " à l'arrivée d'un client. Le Beaba!!!
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Pour l'ensemble de la boutique
Très bien accueilli et beau magasin
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Des prix intéressants avec la carte orchestra et de jolis modèles
Prix super attractifs avec la carte fidélité qui est très vite remboursée lors des achats
Les prix
