Excelente
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ISO 20488
Bon accueil, réactivité et disponibilité 
Habituellement cliente sur Albertville, j'ai été surprise de rentrer dans ce très grand magasin, voir 2 personnes en caisse qui ne décrochent pas un bonjour alors que le magasin est vide. J'ai cherché longtemps mon article. Personne n'est venu me renseigner, à mon passage en caisse j'avais mon fils dans les bras et j'avais les affaires que je venais d'acheter. Personne n'est venu m'aider pour ouvrir la porte de sortie. Sur Albertville, le client est venu accueilli , le personnel sympathise et se rend disponible. Très déçue
Respuesta de la empresa Orchestra
Bonjour Pauline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin d'Orchestra St Alban Leysse. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'ait pas répondu à vos attentes, surtout en comparaison avec votre expérience habituelle à Albertville. Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer notre service. Nous regrettons sincèrement que l'accueil et l'assistance n'aient pas été à la hauteur lors de votre dernier passage, en particulier compte tenu de vos besoins cette journée-là. Soyez assurée que nous prenons note de vos remarques pour sensibiliser notre équipe à être plus attentive et proactive dans l'aide à nos clients. Merci encore pour vos commentaires. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience plus positive à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité. A très bientôt dans votre magasin ! 😉 Xavier ROBART, responsable magasin Orchestra St Alban Leysse.
Accueil chaleureux, personnel très accueillant et respectueux et surtout à l'écoute des clients et qui peut importe vôtre origine ou couleur reste professionnel. Orchestra reste mon magasin préféré. J'ai une carte Club qui me permet de bénéficier des avantages et des prix réduit donc ça fait plaisir à mon enfant tout en respectant mon budget. Merci Orchestra!
Personnel très sympathique bien renseigné très courtois
La empresa ha contactado con este cliente.
Bon accueil
Respuesta de la empresa Orchestra
Bonjour Caroline, Nous avons vraiment été encouragés par votre commentaire. Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour rédiger une évaluation aussi détaillée ! A très bientôt dans votre magasin ! 😉
Très joli vêtements pour garçons!
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choix, prix très interessants et amabilité des caissières
Tout s'est bien passé jusqu'à la caisse, seulement 2 vendeuses pour beaucoup de monde, toutes les 2 occupées à créer des cartes de fidélité, il aurait était juste d'appeler du rendort plutôt que de faire attendre les autres personnes plus de 15 minutes derrière !
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Choix de marchandises bon accueil
Personnel très désagréable
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Très bonne accueil et personnel très compétent
Rapport qualité prix
Trop d'attente au caisse comme toujours
Respuesta de la empresa Orchestra
Bonjour, Après vérification vous avez attendu en caisse environs 3 minutes. Je conçois que quand on patiente les minutes peuvent paraître longues et je vous assure que nous mettons tout en œuvre pour fluidifier le passage en caisse. Nous avons meme une nouvelle collaboratrice en formation pour anticiper le flux de la rentrée scolaire. Cordialement L'équipe Orchestra Wittenheim
Magasin propre, les vendeuses sont adorables et gentilles et très polies
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Toujours trop d'attente à la caisse, alors que je suis enceinte de 8 mois. Il manque des prix sur des articles.
Accueil très sympa et magasin attrayant
très satisfaite
Magasin et personnel au top !
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parce qu'il y a le choix ,que le personnel est sympathique et performant
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Pour le choix et la qualité des produits
beaucoup de choix à des prix abordables
Accueil très sympathique, chaleureux avec une touche humoristique (apprécié) envers les enfants, en plus des conseils pertinents…De la vendeuses rayon filles à la caissière…ce fut très agréable ! Merci pour ce joli moment et l'accompagnement quant à mes achats ! !
Beaux vêtements et prix attractifs
Personnel à l'écoute et de bon conseils
Magasin agréable. Rapport qualité prix correct. Personnel sympathique et à l écoute.
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Les personnelles sont très aimable et très patiente merci atouts
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Très bon accueil malgrés que je demande une référence à chercher à la fermeture
Vendeuse très aimable et compétente
Le magasin est spacieux et le personnel est sympathique.
Je ne comprends pas,je n, ai fait aucun achat dans ce magasin,jde plus avec le contrôle fait à la caisse je ne vois comment est-ce possible !!!!
Je veux des explications
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Empresa - Orchestra
SectorPrêt-à-porter enfants
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