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Peu de choix. Magasin mal organisé. Enceinte de 8 mois, la caissière ne m'a même pas fait passer en priorité !!! Merci aux clients suivants m'ayant fait passer d'eux-mêmes… De plus, l'amabilité est aussi à revoir…
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Car quand on a des jumeaux ou jumelles on ne trouve jamais ou rarement les 2 mêmes tailles.
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Un samedi fin d'après-midi de soldes, une seule et unique caisse ouverte pour plusieurs familles avec des enfants en bas âge (fatigués et en pleurs pour la famille derrière nous). Plus de gros sac disponible pour ranger mes achats : j'ai dû me contenter de trois petits sacs dont un déchiré. Je suis vraiment déçue que l'on ne m'ai pas proposé le renouvellement de ma carte de fidélité qui se terminait le lendemain, j'habite à une heure du magasin (de plus vu le montant de mon passage en caisse).
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J'ai vu trop tard mais le tee-shirt que j'ai acheté était sale
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Grenouillère lavée une fois, portée une.fous,et déjà des fils de partout ..très decue
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Pas assez de caisse bcp de file d'attente
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Parce que j'ai fait un retour, et le magasin m'a refusé un remboursement. Il a émis un avoir. Le magasin est loin d'être suffisant achalandé pour en profiter rapidement. Je n'avais pas connaissance que le magasin ne remboursait plus. Ma facture indique clairement que je peux bénéficier d'un remboursement. Je ne recommande pas ce magasin.
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Accueil pas au top
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Il est annoncé qu'il y a - 70 % et + -10 si on achète 5 articles et en fait si on fait le calcul ce n'est pas le cas on a 70% en tout
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Je ne trouve pas forcément les tailles et produits dont j'ai besoin en magasin et la livraison est longue sur internet.
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Il n'y a rien , trop petit article toujours non disponible
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10mns de retards pour l'ouverture du magasin
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J'ai eu un bon accueil de la part de la caisse mais chaque fois que je passe en caisse quand je donne mes coordonnées en caisse elle ne le retrouve pas, il faut qu'elle fasse un revirement à la tablette et cela commence à bien faire
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Le personnel en rayon ne pouvait pas m'indiquer les jogging enfant fille.... j'ai cherché par moi-même.
La caissière ne dit pas bonjour mais préfère finir ça conversation privée à la caisse en ignorant complètement le client... très agréable... heureusement que le magasin propose énormément de choix et qu'il est bien garni.
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Bon magasin, mais uniquement si l'on est détenteur de la carte à 30€ par an, les prix membres club sont les mêmes que dans les boutiques de vêtements concurrentes , et les prix publics exorbitants. Plusieurs articles de la marque premaman ou les prix ne sont pas indiqués, pas mal de choix sur internet mais beaucoup moins en boutique. Et l'abonnement de la carte a 30€ qui se reconduit automatiquement sans possibilité de résilier c'est un peu moyen…
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Bon produits, par contre il y'a une vendeuse qui est pas très agréable, et je trouve pas sa professionnelle de mâcher un chewing-gum en caisse pendants qu'elle encaisse et aussi de parler avec ces collègues alors que toi tu attend .. pour le reste rien à dire
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A chaque fois il y a trop d'attente en caisse, c'est vraiment le gros point noir de cette enseigne.
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mise en place de la carte orchestra avec obligation d'entrer ces numéros de carte bancaire sur le site. Pas de possibilité de paiement unique en carte ou espèce.
Abonnement est donc engagé avec obligation de repasser dans 1 an pour désabonner.
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Pas beaucoup de choix de vêtements
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Vendeuse désagréable parce que mon fils manger dans sa poussette honteux pour un magasin de bébé elle nous a limite agresser alors que la compote ont la payer !
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Personnel non accueillant ni souriant. On a l impression de déranger, pas de bonjour... Déçue plusieurs fois déjà de cette absence d'accueil, d'intérêt (dans certaines boutiques c est des fois trop, là pas du tout, zéro...) Et pas de chance peut-être les trois fois où je suis passée et la dernière ils fermaient 30 minutes après donc faire le ménage plus important s'il ne sont pas payés après fermeture.
Maintenant quand j'y vais c'est pour un article précis ayant pris la carte. Si j'ai besoin de conseil je vais dans un autre magasin spécialisé pour bébé et nourrisson.
Trop d'attente à la caisse. 30min pas moins!!
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Pas beaucoup de stock contrairement à d'habitude peut de choix aussi bien sur les soldes que nouvelles collections
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j'ai fait 50 kms pour acheté des vêtements de ski présent sur le site du magasin et à l'arrivée il n'en font pas !
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je ne comprend pas pk on me demande ma carte d identité . Vous n êtes pas apte a demander ceci . Surtout qu'il n y a que VOUS qui le faites , je vais ds d autre mag Orchestra et personne ne le fais ...... et de plus on me dis que vous ne devez pas le faire ni vous avez le droit . Je ne pense pas revenir chez vous juste pour ça . J irais a valence ou Avignon désormais ........
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Cabines d'essayage Ans rideaux,peu de choisir pour les soldes peu de taille dispo
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Conditions pour devenir membre: trop d'informations personnelles, obligation à donner les coordonnés bancaires pour le renouvellement annuel de la carte. Ma carte bleu est valable encore un mois; si non, je n'aurais pas accepté.
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Odeur de cigarette dans le magasin, peu être la porte de derrière mal fermé.
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La majorité des clientes sont des femmes enceintes ou bien qui viennent d'accoucher, vous pouvez mettre quelques chaises dans chaque coins ,et a la caisse ( en cas d'une longue queue...pour une petite pause si besoin ( en cas de fatigue ou bien un malaise ...) ,merci
Deux caisses et énormément de monde
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Un peu déçu.
Il est vendu des vêtements bébé- mais pas de table à langer quand on a soit besoin de changer son bébé, soit d'essayer.
Et en période de "ski", il n'est pas vendu de lunettes de soleil (bébé, ni enfant). Et le motif que nous dit la vendeuse... "pas la saison". Une réponse pas très avenante et pas tout à fait vrai.
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Attente en caisse trop longue
L'es vendeuse rigoler entre elle
Vendeuse hautaine
Vous demander un renseignement et elle souffle
Je n'y retournerai pas
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Pas assez de soldes, même hors solde il y a peu de taille, magasins en pagaille côté vêtements, une attente bcp trop longue en caisse, 25 min de queue avec juste 3 personnes devant nous… avec un bébé de 4 mois c'est pas évident!!
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Pour la désorganisation du magasin : ce n'est pas assez clair entre le destockage ancienne collection et nouvelle collection. De plus, en période de solde, il n'y a qu'une personne a la caisse, il a fallu attendre très longtemps !
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Aucune puériculture dans le magasin. Uniquement des vêtements. Soldes quasiment absentes
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Des hôtes de caisses très longues et absolument pas stressées malgré le monde ! L étiquetage solde prête à confusion avec la mention orchestra membre puis là réduction sur prix public…
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Du personnel non polyvalent, lent en caisse quand on viens au magasin pour récupérer des achats sur la liste de naissance, SEULES 2 personnes du magasin sont habilitées a le faire ! Et si malheureusement ces personnes ne sont pas là ben on va aller se faire cuire un œuf...
Bref vos prix des vêtement sont rentables et du choux en matirre de matériel bébé mais sinon ça ferai belle lurette que je ne reviendrai plus !!!
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Je suis venue pour des soldes commencer dans la semaine et il n y avait déjà plus rien 3 jours après! A priori tout est parti a la vente privé juste avant … ayant en plus la carte je n'étais même pas au courant..
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Pas forcément d'avantage à aller à l'outlet VS magasin et temps long en caisse pour au final voir qu'il reste 1 antivol en arrivant à domicile !
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Magasin bien trop petit, difficile d'accès avec les enfants notamment pour ceux qui circulent avec des poussettes, peu de cabines d'essayage, des allés bien trop étroites
Il serait bien de penser à placer ce magasin dans une zone commerciale.
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La vendeuse ne voulait pas me remboursé un article sous vêtement alors que j'avais ramené les étiquettes . On a dû appeler le directeur , qui lui a accepté le remboursement.
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Constat d'un article avec des trous au niveau des coutures une fois à la maison
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Empresa - Orchestra
SectorPrêt-à-porter enfants
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