ELIANE C.

Compartido el 11/12/2023 , en Orchestra Plan De Campagne , fecha de compra el 10/12/2023

incompetence du personnel

ANNIE M.

Compartido el 11/12/2023 , en Orchestra Niort Megastore , fecha de compra el 05/12/2023

Le 7 octobre, lors de mon premier achat la vendeuse m avait conseillé de prendre la carte,qui normalement est à 30 euros,,ce jour là elle m à dit qu il y avait une opération carte ,et qu'elle coûtait que 20 euros,hors je l ai payée 30 euros et je n ai pas eu de deduction des 10 euros sur mon achat.bonne réception

ELIANE F.

Compartido el 11/12/2023 , en Orchestra Le Pian Medoc , fecha de compra el 08/12/2023

Personne en caisse il m'a fallu attendre invalide et pour un échange caissière désagréable

Aissa Z.

Compartido el 10/12/2023 , en Orchestra Maurepas , fecha de compra el 09/12/2023

Bonsoir par ce que hier après l'encaissement .la dame qui travaille dans le magasin s'appelle Milani croyais que mon fils vole un"yo yo " jouet ça coûte 2€ . M'a fais male à moi et mon fils, surtout mon fils pleure beaucoup . Bien cordialement

EVE-ANNE CEDRIC L.

Compartido el 10/12/2023 , en Orchestra Creil St Maximin , fecha de compra el 09/12/2023

Mauvais service après vente

JESSICA W.

Compartido el 10/12/2023 , en Orchestra St Gregoire (D) , fecha de compra el 09/12/2023

A chaque fois que je viens chez orchestra mon compte de fidélité ne fonctionne jamais

BLANDINE C.

Compartido el 10/12/2023 , en Orchestra Viriat , fecha de compra el 08/12/2023

Vendeuse désagréable, a sous entendu que j'étais une menteuse et une arnaqueuse

LAETITIA L.

Compartido el 10/12/2023 , en Orchestra Niort Megastore , fecha de compra el 24/11/2023

A nombreuses reprises, un vendeur (responsable ?) hautain, impoli. On comprend bien (et il ne se cache pas devant les clients, malgré sa petite voix, en parlant à ses collègues) qu'il n'aime pas son travail (plaintes sans cesse). Il ne faut surtout pas déranger ce Monsieur. Il devrait changer de métier vu son amabilité...

JOCELYNE B.

Compartido el 10/12/2023 , en Orchestra Nogent Le Rotrou , fecha de compra el 08/12/2023

Je trouve dommage que je ne puisse pas prêter ma carte à une autre personne qui est la mère de l'enfant moi j'ai 62 ans la carte c'est pour offrir à ma petite nièce alors je serais obligé d'être avec sa maman pour 'effet de surprise c'est pas le top

Vanessa Salah B.

Compartido el 09/12/2023 , en Orchestra Saint Bonnet De Mure , fecha de compra el 04/12/2023

J'ai acheté des vêtements le 4/12, ma fille a porté un des pulls que lui ai acheté une seule fois, le pull est déjà fichu, perte des fibres, fils qui sortent du pull, je suis hyper decu

NATHALIE D.

Compartido el 09/12/2023 , en Orchestra Strasbourg , fecha de compra el 08/12/2023

XIUMEI F.

Compartido el 09/12/2023 , en Orchestra Sarcelles , fecha de compra el 07/12/2023

plus de 30 minutes d'attente aux caisses

KHADIJA P.

Compartido el 07/12/2023 , en Orchestra Vesoul Pusey , fecha de compra el 06/12/2023

Mauvais accueil, on dirait qu'on dérangeait les vendeuses

LAETITIA Z.

Compartido el 06/12/2023 , en Orchestra Gennevilliers , fecha de compra el 05/12/2023

L'hôtesse de caisse était vraiment désagréable

SLIMANE B.

Compartido el 06/12/2023 , en Orchestra Nimes , fecha de compra el 05/12/2023

L'accueil de ce magasin et sans sourire, il m'est arrivé d'être interrompu au cour de mon échange avec un vendeur car sa famille était présente ! Il n'ont eu de cesse de nous interrompre sans que le vendeur leur demande de le laisser travailler. Je ne renouvellerai pas mon abonnement.

PHILIPPE S.

Compartido el 06/12/2023 , en Orchestra Villeneuve D'Ascq , fecha de compra el 05/12/2023

Vendeuses incompétentes qui baillaient à plein nez

Fella C.

Compartido el 05/12/2023 , en Orchestra Gennevilliers , fecha de compra el 04/12/2023

La dame qui était au bureau de la liste de naissance n'était pas du tout aimable, aucun sourire, ni bonjour, ni au revoir .. accueil froid voire glacial. On avait l'impression de la déranger dans son travail. Elle a demandé à son collègue de nous encaisser et entre temps je posais des questions sur ma liste de naissance et elle faisait semblant de ne pas m'entendre parler . Très déçue de mon passage

Marie H.

Compartido el 05/12/2023 , en Orchestra Cormontreuil , fecha de compra el 04/12/2023

Les vendeuses ne sont pas aimables du tout et pas serviable des qu'il faut aider un client elles se sauvent et 30 min d'attente en caisse

LAUREEN MICHELE M.

Compartido el 04/12/2023 , en Orchestra St Jean De Vedas , fecha de compra el 02/12/2023

Pull acheté samedi soir (taché) lavé le dimanche matin à 30° dans un filet, sur l'envers, en mode lainage, essorage à 400trs/min, ressorti foutu, tout bouloché, avec des fils tirés de partout... lundi midi au magasin le responsable a refusé l'échange contre un autre article, pourtant de nombreux commentaires sur le site indiquent le même problème.

VALERIE K.

Compartido el 04/12/2023 , en Orchestra Pau , fecha de compra el 30/11/2023

J'ai fait la carte ce jour là et la vendeuse ne le la pas faite passer. Je n'ai pas fait attention sur le moment c'est une fois rentré en regardant le ticket de caisse que je m'en suis aperçu. Et maintenant trop tard impossible d'avoir les 50%. J'ai vraiment l'impression d'avoir été prise pour une idiote en plus j'ai souscrit je suis dégoûtée !!!

ABDEL AMEL H.

Compartido el 04/12/2023 , en Orchestra Herblay , fecha de compra el 03/12/2023

TYFENN D.

Compartido el 03/12/2023 , en Orchestra Creil St Maximin , fecha de compra el 02/12/2023

En rentrant chez moi je me suis aperçu que je me suis fais avoir la remise a étais faite sur le prix hors club alors que j'ai la carte club.

AISSATA S.

Compartido el 03/12/2023 , en Orchestra Viriat , fecha de compra el 02/12/2023

Trop chers et vendeuse pas souriante du toit

KHADIDIATOU D.

Compartido el 03/12/2023 , en Orchestra Villennes Sur Seine , fecha de compra el 02/12/2023

J'ai pris un article au rayon  bonnes affaires », l'article n'avait aucune étiquette et la vendeuse n'a pas pris la peine de vérifier le prix exact de l'article.

ISABELLE V.

Compartido el 03/12/2023 , en Orchestra Clermont Ferrand , fecha de compra el 01/12/2023

Je ne suis plus membre. Je n'ai pas renouvelé ma carte trop chère

AMAL SABRINA T.

Compartido el 02/12/2023 , en Orchestra Portet Sur Garonne , fecha de compra el 01/12/2023

Je n'ai pas pu bénéficier de ma carte club car on ne me retrouve pas

MARIA D.

Compartido el 01/12/2023 , en Orchestra La Ciotat , fecha de compra el 30/11/2023

Je suis cliente fidèle depuis des année, d'habitude cela se passe très bien notamment lorsque je suis reçu par les vendeuse habituelles . Une jeune fille , une nouvelle je pense, à été méprisante et désagréable. Elle s'est moquée de moi purement et simplement avec sa collègue. MANQUE DE RESPECT TOTALE . Je suis mécontente et irait faire mes achats dans une enseigne où on respecte le client .

Laurie D.

Compartido el 29/11/2023 , en Orchestra Echirolles , fecha de compra el 28/11/2023

Mal reçu dans le magasin de ÉCHIROLLES COMBOIRE pour la deuxième fois, enceinte, j'accouche dans 2 semaines, restée longtemps dans le magasin et plusieurs fois beaucoup d'achat, l'accès aux toilettes pour faire pipi m'a été refusée, dans tous les magasins les employés sont compréhensifs, moi même travaillant dans le commerce, et jamais l'accès n'a été refusé a une femme enceinte ou a un enfant, vous êtes un magasin spécialisé de puériculture, c'est inadmissible, je ne viendrais plus chez vous. Ps : La responsable n'est pas du tout agréable, discute avec des copines devant les clients ou toute sa conversation est entendue, hautaine avec la clientèle et pour rappel, le statut de responsable ne donne pas droit de mal parler a ses jeunes employées, qui elles sont très professionnelles et s'excuse pour l'impolitesse de leur  responsable ».

Alice M.

Compartido el 29/11/2023 , en Orchestra Villabe , fecha de compra el 27/11/2023

je n'ai jamais fait d'achats dans ce magasins et je n'ai fourni ma carte à personne, je trouve incroyable payer un abonnement pour avoir des avantages et d'autres personnes puissent en profiter, la caissière na pas vérifier l'identité de la personne, donc n'importe qui peut arriver et donner un nom au hasard et profiter des avantages. deuxième expérience avec l'abonnement de cette enseigne et deuxième déception.

JEMYSON D.

Compartido el 27/11/2023 , en Orchestra Plan De Campagne , fecha de compra el 26/11/2023

Attente trop longue en caisse , personnel peu souriant et peu agréable l'une des employé se prend pour le vigile dès l'entrée du magasin nous sommes passé au rayon X et traité comme des futurs voleurs

Mourad B.

Compartido el 27/11/2023 , en Orchestra Aulnay Sous Bois , fecha de compra el 25/11/2023

Lors de la souscription on ne m'as jamais demander ma pièce d'identité. Lors ce cette achat et jamais auparavant on m'as demandé ma pièce d'identité sous motif que la carte sur l'application ne fait pas foi. Or mensonge c était seulement pour vérifier si la carte m'appartenait ou pas. Ayant senti le mensonge j'ai aussi menti en disant qu'elle était à la maison. J'ai accès à mon application à ma carte. Quel est le souci que sa soit moi ou mon épouse qui puisse acheter et bénéficier des offres. C'est la manière d'être pris pour un voleur, un profiteur qui me déplaît.

MORGANE K.

Compartido el 26/11/2023 , en Orchestra Creil St Maximin , fecha de compra el 22/11/2023

Apres une premiere mauvaise expérience avec la caissiere.... jen passe. On m'a bien forcé la main pour prendre la carte Orchestra au mois d'avril 2022. Pour qu'au final elle ne fonctionne pas du tout. J'appelle le service client pour leur expliquer mon problème. Ils m'ont dit d'aller au magasin et la, la caissière encore une fois super désagréable et co *nne. Pas d'autre mots ne me vient absolument pas en aide car me dit qu'il faut voir avec le service client. Donc voilà je paie +30€ pour rien c'est normal C'est du pur vol!!!!!!!!

REZKIA B.

Compartido el 26/11/2023 , en Orchestra Meaux Stock , fecha de compra el 25/11/2023

J'ai un article avec l'anti vol la vendeuse n'as pas fait attention

SONIA SEBASTIEN Z.

Compartido el 25/11/2023 , en Orchestra Valence , fecha de compra el 24/11/2023

A priori le personnel de cet établissement ne vérifie pas les identités des personnes vu que je n'y ai jamais mis les pieds et qu une personne a usurpé mon numéro de carte pour payer des articles moins cher. Niquel merci pour ceux qui payent toute l'année

Elidee Mathieu K.

Compartido el 25/11/2023 , en Orchestra Wittenheim , fecha de compra el 21/11/2023

Magasin mal entretenu, personnel désagréable. Ça a bien changé depuis ma dernière visite

DANIEL NAELA N.

Compartido el 25/11/2023 , en Orchestra Sarcelles , fecha de compra el 24/11/2023

Trop d'attente en caisse! Perssonelle mal formè ne prend meme pas la peine de se deplacer pour me dire une information

Sonia B.

Compartido el 24/11/2023 , en Orchestra Salaise Sur Sanne , fecha de compra el 23/11/2023

Ce n'est pas moi qui est effectué cet achat je paye pour que d'autre utilise ma carte

ALEXANDRA M.

Compartido el 23/11/2023 , en Orchestra Annecy , fecha de compra el 22/11/2023

Le service de vos vendeurs es inadmissible j'ai d'ailleurs mis un avis sur votre site internet. Ce faire presque insulter car on paie nos achats en espèces inadmissibles.

NKAUJ ZUAG PAJ X.

Compartido el 23/11/2023 , en Orchestra Annemasse , fecha de compra el 22/11/2023

Je viens souvent pas tres agreable les vendeuse vendeur cet fois ci ils ont mal passer mes articles et me rendant compte qu'aprés a la maison j'ai payer 2e39 en trop c'est un manque de professionalisme il m'a colpter un ensemble de col rouler 2x et ma combi bebe a 18e au lieu de 22e bref un vrai charabia je serai plus prudente et exigente a present

JOYCE M.

Compartido el 22/11/2023 , en Orchestra Brive La Gaillarde , fecha de compra el 21/11/2023

Le personnel n'est pas venu me demander si j'avais besoin d'aide. J'ai galéré à retrouver les tailles.

Camille P.

Compartido el 21/11/2023 , en Orchestra Gennevilliers , fecha de compra el 20/11/2023

MARIE F.

Compartido el 21/11/2023 , en Orchestra Charleville Mezieres , fecha de compra el 20/11/2023

La vendeuse était exécrable, incompétente, il ne faut pas s'étonner si l'on commande sur internet, étant gérante d'un magasin je suis choquée de voir encore des personnes comme cela.

MANON R.

Compartido el 21/11/2023 , en Orchestra Roubaix , fecha de compra el 20/11/2023

Vendeuses 0. D'ailleurs l'une des deux avait un comportement inapproprié et un langage très peu approprié ! Parlait fort et se faisait remarquer.

Emilie D.

Compartido el 21/11/2023 , en Orchestra Lorient , fecha de compra el 20/11/2023

Impolie et extrêmement expéditive, n'a même pas daigné nous regarder pour répondre aux questions concernant simplement une taille de vêtement ! ‘Il ne taille ni trop petit ni trop grand' dit d'un ton narquois, pas de soucis mais ne vous étonnez pas que les gens achètent de plus en plus en ligne.

AURELIE JÉROME E.

Compartido el 20/11/2023 , en Orchestra Reze , fecha de compra el 18/11/2023

Ce n'est pas moi qui ai fait ces achats. Quelqu'un a usurpé mon numéro de carte et l'utilise sans aucune vérification de son identité et cela a plusieurs reprises. Cette personne bénéficie donc de mes avantages.J'habite en Gironde et n'ai jamais été à Rezé. Il serait bien que le contrôle d'identité soit réellement fait comme dans les magasins de ma région où j'ai l'habitude d'aller. De plus, si je n'avais pas reçu ce mail, je ne l'aurais jamais su.

NOUARA Y.

Compartido el 19/11/2023 , en Orchestra Herblay , fecha de compra el 18/11/2023

L'acceuil de la caissière en magasin en date du 18/11 presser de finir son encaissement et de se débarrasser du client Dommage le magasin en soit est bien agencer et produits interessant ! Je n'y reviendrai plus !

Oceane G.

Compartido el 19/11/2023 , en Orchestra Nancy Frouard , fecha de compra el 18/11/2023

Je met 1 car la caissière le jour la été très gentille mais alors pour ce qui est du reste c est sincèrement déplorable les cabines sales on demande des toilettes car enceinte difficile de se retenir qu on me refuse et me propose d aller au magasin 400m plus loin et revenir finaliser mes achat idem ma fille malade (gastro) je demande si je peux la changer juste dans leur toilette ou quelques part étant donné qu'elle a eu la diarrhée dans sa couche on me répond non il faut aller au magasin d à côté... chose que j ai refusé je l ai donc changé dans une cabine d essayage à même le sol degueulasse enceinte et on est vite passé dans la cabine vérifie que je n avais rien laissé traîné malheureusement ma fille je n avais pas vu mais avait laisser son coton PROPRE tombé au sol chose qu on m a vite fait remarqué avec une jolie réflexion. Ensuite je rentre chez moi je vérifie que mon ticket correspond a mes achats et je constate que deux des pantalons de grossesse que j ai acheter ne sont pas passer au même prix qu indiqué sur étiquette la première personne que j ai au téléphone me suggère de revenir chose que je refuse habitant à presque 40 minutes du magasin et heureusement sa responsable (je pense) m a dit de repasser dans les 3 mois avec les étiquettes pour le remboursement (enfin quelqu un de censé qui sait que l essence coûte chère !) Chose sur je ne reviendrais pas dans ce magasin la à part pour mon remboursement... je suis déçue ça fait 2 ans et demi que j achète chez orchestra je n ai jamais été autant déçu d un magasin !

NADIA NAJIM A.

Compartido el 18/11/2023 , en Orchestra Cormeilles , fecha de compra el 16/11/2023

Vendeuse désagréable même pas un bonjour pas un sourire. Vraiment la politesse sais le minimum

Magalie P.

Compartido el 16/11/2023 , en Orchestra King Jouet Aeroville , fecha de compra el 15/11/2023

Incapable de nous dire que la carte était terminée afin de pouvoir refaire l'adhésion! L'orque je demande à refaire l'adhésion on me dis il faut une nouvelle adresse mail... Et le fameux directeur qui crie sur les clients il nous prends pour des moins que rien!! Une catastrophe!

SANDRINE K.

Compartido el 16/11/2023 , en Orchestra Brive La Gaillarde , fecha de compra el 15/11/2023

Non satisfaite ! À oublié de faire passer mon bon de réduction Valable 1 mois sachant que je ne pouvais pas revenir ! Et du coup je n'ai pas profité de mon offre de 10€!