Je trouve que vous venez trop tard pour l'entretien. La fontaine éclabousse tout depuis déjà quelques mois. ET j'ai du vous appeler pour que vous veniez faire l'entretien, le délai était passé.
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intervenant connaissant le site, autonome dans son intervention et propose des solutions d'amélioration
Technicien agréable et à l'écoute, très professionnel
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Depuis le passage de votre technicien, la fontaine fuit. Nous avons appelé plusieurs fois, le technicien n'est jamais revenu. Nous avons également envoyé un mail resté sans réponse. Cela fait donc 3 mois que nous n'avons pas d'eau...
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Personne courtoise et souriante, soucieuse du bien être des clients et qui répond aux questions avec bienveillance.
ras
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Tout s'est bien passé
Trop d'attente entre les prestations. Plus de trois mois.
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très réactif à ma demande
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très mauvaise communication sur prise de rdv
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SERVICE IMPECCABLE
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AIMABLE
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Obliger de réclamer l'entretien de la machine - machine qui fuit toujours - le voyant du manque de gaz clignote toujours alors que la bonbonne est pleine - difficulté pour joindre les services culligan - vue le prix de la machine le service ne suit pas
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Le technicien a abimé la machine en l'ouvrant et n'a pas remplacé la pièce cassée
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Bonne intervention et j'apprécie le compte rendu de l'intervention par mail
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sympathique et efficace
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ponctualité
Nous avons demandé à minima de remettre en route les fontaines, notre souhait, premier est qu'elles soient changées car le contrat vous oblige à nous changer. On attend désespérément un appel d'un commercial ou d'un responsable de l'Île-de-France, qui ne nous a jamais appelé depuis que vous avez racheté Waterlogic. Votre Technicien est donc reparti sans rien faire vu l'état des fontaines qui est déplorable et nous l'avions déjà signalé, sauf à remonter que nous souhaitons que les fontaines soient changées.
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L'ENTRETIEN D'UNE DES 2 FONTAINE N'A PAS ETE FAIT A CE JOUR
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politesse - service-renseignements-efficacité- nous aimerions avoir ce type de salarié dans notre entreprise - BRAVO
LIVRAISON JAMAIS LE BON JOUR ET AUCUNE ACTION CORRECTIVE MISE EN PLACE
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AUTONOME
Aimabilité et efficacité du technicien
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depuis le rachat le service c'est du n'importe quoi
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très pro
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efficace
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J'ai demandé une intervention pour absence de gaz. J'ai un message ce jour de mes locataires 'il n'y a pas de gaz". Merci de vérifier ce que votre technicien a fait. Je ne suis pas sur place pour vérifier , donc merci de me dire si le technicien a changé la bouteille. Cordialement. C CARE-COLIN
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