Excellent
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ISO 20488
AGREABLE ET EFFICACE BREF TRES PROFESSIONNEL
L'agent à répondu à nos questions
la qualité de service depuis de nombreuses années
parce qu'il est intervenu sur une autre machine et ne s'est même pas aperçu que le numéro de série ne correspondait pas et m'a envoyé le rapport d'intervention qui indiquait clairement que ce n'était pas la bonne machine
L’entreprise a pris contact avec ce client
rapidité d'intervention, hygienne
Professionnalisme du technicien/ Aimabilité
L'agent était à l'heure, il est autonome car il connait très bien lieux .
Le technicien a été très efficace. Il est intervenu rapidement. La fontaine est fonctionnelle.
Pas d'information sur le passage du technicien
L’entreprise a pris contact avec ce client
Passage pendant l'heure de repas, malgré alerte au service planning, situation systématique lors de chacune des dernières interventions.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Technicien très pro ; explique ce qu'il fait
Aimable, professionnel , à l'écoute et a prodigué des conseils
bonjour
le technicien est arrivé à 18.11, horaire où le personnel en charge de son accueil est absent (horaires de bureau) et est reparti ) 18.14 après avoir écrit que la maintenance avait été réalisée en mars. Or, notre contrat stipule me semble t il 2 passages par an.
je vous remercie de reprogrammer cette visite.
Bien à vous
L’entreprise a pris contact avec ce client
Longue d'attente pour réparer une panne, technicien pas aimable
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous n'avons pas vu le technicien
amabilité et rapidité du technicien
Entreprise - Culligan
Site internethttps://www.culligan.fr/reseau-culligan/seine-et-marne/melun/?utm_source=GMB&utm_medium=agence
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ActivitéTraitement de l'eau
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