LE TECHNICIEN EST RENTRE ET NE S'EST PAS PRESENTE
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bon
Sur 38 avis vérifiés partagés au cours des 21 derniers mois
Les clients de Culligan apprécient principalement le professionnalisme et la ponctualité des techniciens. Les avis soulignent régulièrement leur réactivité et leur efficacité lors des interventions. Cependant, certains retours mentionnent des problèmes récurrents concernant le non-respect des dates d'entretien et des imprécisions dans les horaires de visite, impactant la planification des agences.
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Réception des mails Culligan alors que cela fait plus de 3 ans que j'ai quitté mes fonctions et malgré mes nombreux mails pour prévenir de ne plus m'envoyer de mails.
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Reactif et consciencieux
Il est présent réactif et a connaissance de nos impératifs agence
service et prestation très pro
ponctualité
Très professionnel
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Prestation bien faîte
Professionnalisme
Bonjour, pas de soucis avec le technicien, juste au niveau des dates d'entretien qui ne sont pas respectées. Normalement entretien tous les 6 mois, mais les entretiens sont programmés tous les 9 à 10 mois...
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Technicien aimable et à l'écoute et autonome
Technicien très Professionnel cependant j'aurai apprécié être prévenu en amont de la visite afin depouvoir intégrer dans mon planning
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Ponctualité, courtoisie et efficacité
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Passage aléatoire, non respect des horaires de passage au 2ème RDV
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Personne aimable, qui a pris le temps de m'expliquer le pourquoi de son intervention . Entretien bien réalisé
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Le nouveau technicien est très professionnel; il a su rattraper les erreurs du passé. Pour lui, je mettrais 10/10 par contre suite à l'incident des fontaines sur les sols de 2 de nos sites de Reims, je mets la note de 5. (Fusion Waterlogic)
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Nous n'avions encore plus d'eau pétillante à l'issue de l'intervention, celà fait déja 2 années de suite que nous avons le problème. Le technicien n'est-il pas censé faire un test de bon fonctionnement avant de repartir ???
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Les jours de maintenance ne sont pas planifiés à l'avance. Le technicien ne passe pas au secrétariat pour signaler sa présence (arrivée, départ)
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Ça ne fonctionne plus depuis
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Obligé de faire revenir le technicien suite à son passage! Fuite d'eau et l'eau chaude ne fonctionne plus.
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Un technicien au poil, il nous a rappelé toutes les raisons qui nous poussent à continuer de faire appel à vos services.
la fontaine continue à goutter encore plus qu' avant son passage pour l' entretien. je ne trouve pas que les parties extérieurs soient correctement nettoyées (arrivée d' eau, bac de récupération d'eau ).
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Bon conseil