Très bon
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ISO 20488
Bonjour, pas de soucis avec le technicien, juste au niveau des dates d'entretien qui ne sont pas respectées.
Normalement entretien tous les 6 mois, mais les entretiens sont programmés tous les 9 à 10 mois...
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Technicien aimable et à l'écoute et autonome
Technicien très Professionnel cependant j'aurai apprécié être prévenu en amont de la visite afin depouvoir intégrer dans mon planning
Ponctualité, courtoisie et efficacité
Passage aléatoire, non respect des horaires de passage au 2ème RDV
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Personne aimable, qui a pris le temps de m'expliquer le pourquoi de son intervention . Entretien bien réalisé
Le nouveau technicien est très professionnel; il a su rattraper les erreurs du passé. Pour lui, je mettrais 10/10 par contre suite à l'incident des fontaines sur les sols de 2 de nos sites de Reims, je mets la note de 5. (Fusion Waterlogic)
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Nous n'avions encore plus d'eau pétillante à l'issue de l'intervention, celà fait déja 2 années de suite que nous avons le problème. Le technicien n'est-il pas censé faire un test de bon fonctionnement avant de repartir ???
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Les jours de maintenance ne sont pas planifiés à l'avance. Le technicien ne passe pas au secrétariat pour signaler sa présence (arrivée, départ)
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Obligé de faire revenir le technicien suite à son passage! Fuite d'eau et l'eau chaude ne fonctionne plus.
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Un technicien au poil, il nous a rappelé toutes les raisons qui nous poussent à continuer de faire appel à vos services.
la fontaine continue à goutter encore plus qu' avant son passage pour l' entretien.
je ne trouve pas que les parties extérieurs soient correctement nettoyées (arrivée d' eau, bac de récupération d'eau ).
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Panne avec impossibilité de se servir de la fontaine en période de vendanges = difficile d'obtenir un RDV a moins de 4 jours mais après nombreux échanges un technicien prendra rdv pour le lendemain de la panne. SAUF QU'IL N'EST JAMAIS VENU !!
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Bon contact, è l'heure, rapide et efficace.
Le technicien n'a pas réparé le système de froid et n'a pas testé la machine avant de partir
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J'aurai pu mettre 10/10 mais le technicien est venu pendant la pause déjeuner (je n'étais pas là et j'ai du me dépêcher de trouver un collègue disponible pur lui ouvrir les portes)
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Apres passage technicien ( sur site Colbert) Présence de mousse lors du sous tirage d'eau de la fontaine : opérateurs inquiets sur la qualité de l'eau
techniciens à l'écoute et très professionnels
Entreprise - Culligan
Site internethttps://www.culligan.fr/reseau-culligan/marne/reims/
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ActivitéTraitement de l'eau
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