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Très bon
Sur 220 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers mois
Les clients de Culligan apprécient principalement l'efficacité et le professionnalisme des techniciens. Les interventions sont souvent décrites comme rapides et soignées. La disponibilité et l'amabilité du personnel sont également des points forts fréquemment mentionnés. Cependant, certains avis signalent des problèmes récurrents de communication, notamment le manque de notification avant passage et des difficultés à joindre le service client, ainsi que des pannes survenant peu après une intervention.
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aucun mail ou appel pour le rdv - le technicien est arrivé sans que nous soyons au courant
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Le technicien a fais du très bon travail .
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La machine est tombée en panne quand il est parti. Nous attendons un autre technicien
le travaille a etait fait corectement
Le technicien précédent est venu deux semaines avant, il a demandé une seconde intervention pour ramener le bac d'égouttage. Le second technicien est venu sans le bac d'égouttage.
Le technicien a été très compréhensif..nous attendons des bonbonnes d'eau commandées il y a 1 mois...et malgré mes nombreux appels...il nous a dépanné d'une qu'il avait dans son camion.
La bouteille de gaze ne rentre pas dans la machine
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technicien très pro
rapide et efficace
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Rapidité de livraison, professionnalisme du livreur
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Technicien agréable & professionnel
Ce prestataire manque de sérieux. On doit le contacter à plusieurs reprises par courriel pour effectuer les tâches demandées.
L’entreprise a pris contact avec ce client
tous les problèmes ont été résolus.
4 fontaines sur le site, 1 seule vérifiée.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Après plusieurs changements de dates d'intervention sans même prévenir au préalable, le technicien se rend en agence et sur les 4 machines présentes, ne fait le nettoyage que d'une seule. Repart en précisant à ma collègue qu'il ne reviendra pas avant 6 mois alors que celle-ci insiste bien sur la présence des autres machines.
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Nous avons demandé à minima de remettre en route les fontaines, notre souhait, premier est qu'elles soient changées car le contrat vous oblige à nous changer. On attend désespérément un appel d'un commercial ou d'un responsable de l'Île-de-France, qui ne nous a jamais appelé depuis que vous avez racheté Waterlogic. Votre Technicien est donc reparti sans rien faire vu l'état des fontaines qui est déplorable et nous l'avions déjà signalé, sauf à remonter que nous souhaitons que les fontaines soient changées.
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depuis le rachat le service c'est du n'importe quoi
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350 - 121
attente trop long dans les interventions
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Efficacité et Information
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service rapide et efficace
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efficace PRO
La fontaine qui fait eau froide, chaude, gazeux est très pratique, super simple d'utilisation. Aucun défaut à signaler
Rien à signaler pour 1 première fois
Réponse rapide à la demande de rendez-vous. Et intervention rapide du technicien.
Excellent contact, il a parfaitement vérifié et nettoyé cette machine, courtois, efficace, POSITIF à 100%
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