Culligan

2 443 avis vérifiés·40+Établissements

Excellent

4.4/5

Sur 2443 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers mois

Trustville labelISO 20488

Que pensent les clients ?

Résumé IA

Les clients de Culligan soulignent régulièrement le professionnalisme et l'efficacité des techniciens lors des interventions. L'amabilité et la discrétion sont également des qualités fréquemment appréciées. Cependant, des retours mentionnent des problèmes récurrents de planification et de communication, avec des délais d'intervention parfois trop longs ou des rendez-vous non respectés, impactant négativement l'expérience client.

B.Client vérifié

Avis partagé il y a 6 jours, sur Culligan Besançon, date d'intervention le 19 août

Avis sans commentaire

5/5
A.Client vérifié

Avis partagé il y a 7 jours, sur Culligan Bordeaux, date d'intervention le 13 août

Avis sans commentaire

5/5
C.Client vérifié

Avis partagé il y a 7 jours, sur Culligan Besançon, date d'intervention le 21 août

EFFICACITE

5/5
S.Client vérifié

Avis partagé il y a 7 jours, sur Culligan Argenteuil, date d'intervention le 18 août

Avis sans commentaire

4/5
F.Client vérifié

Avis partagé il y a 7 jours, sur Culligan Meaux, date d'intervention le 21 août

Aucun suivi dans les délais de maintenance (retard de plus de 2mois) obligation de demander l'intervention nous même - délai d'intervention trop long

2/5
A.Client vérifié

Avis partagé il y a 7 jours, sur Culligan Boulogne-sur-mer, date d'intervention le 21 août

Bonne implication, sympathique.

4/5
A.Client vérifié

Avis partagé il y a 10 jours, sur Culligan Le Havre, date d'intervention le 19 août

Technicien professionnel, mais suivi client plus difficile (prise en compte partielle des demandes ex : 5 fontaines à contrôler ==> 1 seul contrôle réalisé, non respect des délais de livraison de bonbonnes d'eau)

5/5
C.Client vérifié

Avis partagé il y a 10 jours, sur Culligan Douai, date d'intervention le 19 août

Avis sans commentaire

5/5
A.Client vérifié

Avis partagé il y a 11 jours, sur Culligan Versailles, date d'intervention le 18 août

Avis sans commentaire

5/5
A.Client vérifié

Avis partagé il y a 11 jours, sur Culligan Melun, date d'intervention le 18 août

Avis sans commentaire

5/5
V.Client vérifié

Avis partagé il y a 11 jours, sur Culligan Argenteuil, date d'intervention le 18 août

aucun mail ou appel pour le rdv - le technicien est arrivé sans que nous soyons au courant

2/5
C.Client vérifié

Avis partagé il y a 11 jours, sur Culligan Amiens, date d'intervention le 18 août

tres professionnel

5/5
E.Client vérifié

Avis partagé il y a 11 jours, sur Culligan Marseille, date d'intervention le 18 août

Avis sans commentaire

4/5
A.Client vérifié

Avis partagé il y a 11 jours, sur Culligan Douai, date d'intervention le 14 août

Avis sans commentaire

4/5
R.Client vérifié

Avis partagé il y a 11 jours, sur Culligan Le Mans, date d'intervention le 14 août

Technicien tres polie et professionnel

4/5
C.Client vérifié

Avis partagé il y a 11 jours, sur Culligan Argenteuil, date d'intervention le 17 août

Avis sans commentaire

5/5
V.Client vérifié

Avis partagé il y a 12 jours, sur Culligan Tours, date d'intervention le 12 août

Avis sans commentaire

5/5
L.Client vérifié

Avis partagé il y a 12 jours, sur Culligan Reims, date d'intervention le 17 août

LE TECHNICIEN EST RENTRE ET NE S'EST PAS PRESENTE

3/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

L.Client vérifié

Avis partagé il y a 12 jours, sur Culligan Poitiers, date d'intervention le 13 août

Technicien très gentil, a fait ce qu'il pouvait. Mais comme d'habitude pas de bonbonne et ça depuis 4 voire 5 mois honteux

3/5
L.Client vérifié

Avis partagé il y a 14 jours, sur Culligan Marseille, date d'intervention le 14 août

TOP

5/5
C.Client vérifié

Avis partagé il y a 15 jours, sur Culligan Melun, date d'intervention le 6 août

FUITE SUR FONTAINE APRES PASSAGE DE MAINTENANCE

4/5
4.Client vérifié

Avis partagé il y a 15 jours, sur Culligan Argenteuil, date d'intervention le 14 août

Avis sans commentaire

5/5
S.Client vérifié

Avis partagé il y a 17 jours, sur Culligan Melun, date d'intervention le 12 août

Avis sans commentaire

5/5
L.Client vérifié

Avis partagé il y a 17 jours, sur Culligan La Rochelle, date d'intervention le 12 août

très pro

5/5
L.Client vérifié

Avis partagé il y a 17 jours, sur Culligan Reims, date d'intervention le 12 août

Avis sans commentaire

4/5
C.Client vérifié

Avis partagé il y a 17 jours, sur Culligan Melun, date d'intervention le 12 août

Avis sans commentaire

5/5
A.Client vérifié

Avis partagé il y a 18 jours, sur Culligan La Rochelle, date d'intervention le 11 août

Très bonne intervention, technicien très agréable et très professionnel

5/5
0.Client vérifié

Avis partagé il y a 18 jours, sur Culligan Metz, date d'intervention le 11 août

Avis sans commentaire

1/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

L.Client vérifié

Avis partagé il y a 18 jours, sur Culligan Bourges, date d'intervention le 11 août

Avis sans commentaire

5/5
V.Client vérifié

Avis partagé il y a 18 jours, sur Culligan Lyon, date d'intervention le 11 août

Problème sur derniers bons de livraison et factures qui n'est pas résolu magré plusieurs contacts au service client.

1/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

P.Client vérifié

Avis partagé il y a 18 jours, sur Culligan Bordeaux, date d'intervention le 11 février

Avis sans commentaire

1/5
L.Client vérifié

Avis partagé il y a 18 jours, sur Culligan Rennes, date d'intervention le 7 août

prestation bien réalisée

5/5
A.Client vérifié

Avis partagé il y a 19 jours, sur Culligan Melun, date d'intervention le 7 août

Culligan merite sa réputation et le technicien tout autant. Rapide et efficace

5/5
3.Client vérifié

Avis partagé il y a 19 jours, sur Culligan Amiens, date d'intervention le 7 août

qualité et propreté du lieu après son intervention

5/5
A.Client vérifié

Avis partagé il y a 20 jours, sur Culligan Versailles, date d'intervention le 7 août

Avis sans commentaire

4/5
S.Client vérifié

Avis partagé il y a 20 jours, sur Culligan Versailles, date d'intervention le 29 juillet

Avis sans commentaire

5/5
M.Client vérifié

Avis partagé il y a 21 jours, sur Culligan Nantes, date d'intervention le 6 août

TROP D ATTENTE POUR RECEVOIR L APPROVISONNEMENT

1/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

S.Client vérifié

Avis partagé il y a 21 jours, sur Culligan Rennes, date d'intervention le 20 juillet

pas de suivi de votre part pour l'entretien dernier entretien effectué le 20/08/2025. Il est prévu 2 entretien dans l'année. Impossible d'avoir une personne qui s'occupe des entretiens.

1/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

A.Client vérifié

Avis partagé il y a 22 jours, sur Culligan Argenteuil, date d'intervention le 6 août

Le technicien a fais du très bon travail .

5/5
S.Client vérifié

Avis partagé il y a 23 jours, sur Culligan Versailles, date d'intervention le 8 septembre

nous n'avons pas eu notre dernière livraison prévue pour le 3 aout

4/5
L.Client vérifié

Avis partagé il y a 24 jours, sur Culligan Lille, date d'intervention le 5 août

Avis sans commentaire

5/5
C.Client vérifié

Avis partagé il y a 24 jours, sur Culligan Rennes, date d'intervention le 5 août

Avis sans commentaire

5/5
G.Client vérifié

Avis partagé il y a 24 jours, sur Culligan Lyon, date d'intervention le 5 août

Avis sans commentaire

5/5
A.Client vérifié

Avis partagé il y a 24 jours, sur Culligan Dijon, date d'intervention le 5 août

aimable et efficace, bien que l'agence l'ait envoyé pour une simple livraison d'eau alors qu'il s'agissait d'un dépannage

5/5
S.Client vérifié

Avis partagé il y a 24 jours, sur Culligan Versailles, date d'intervention le 5 août

Le suivi n'est pas fait dans les délais ; suite intervention du technicien, 1 fontaine ne fonctionne plus.

3/5
C.Client vérifié

Avis partagé il y a 24 jours, sur Culligan Argenteuil, date d'intervention le 5 août

Avis sans commentaire

5/5
B.Client vérifié

Avis partagé il y a 25 jours, sur Culligan Douai, date d'intervention le 31 juillet

Avis sans commentaire

5/5
D.Client vérifié

Avis partagé il y a 26 jours, sur Culligan Tours, date d'intervention le 30 juillet

Cette note concerne le service client et non le technicien. J'espère attirer votre attention avec un zéro. Cela fait plus d'un mois que je n'ai aucun retour du service client.... J'ai une fontaine à eau avec bonbonne, je n'arrive pas à me faire livrer, mes commandes sont annulées. Je n'ai jamais connu un tel mépris du client.

1/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

L.Client vérifié

Avis partagé il y a 26 jours, sur Culligan Nîmes, date d'intervention le 30 juillet

nous sommes restes tout l'ete sans eau je vous rappelle que nous etions en "plan canicule" quand meme nous avons appelé a plusieurs reprises en vain 1 fois sans pouvoir vous joindre, 1 fois ou notre interlocuteur nous a demandé un bon de commande ce qui n etait pas necessaire d apres mes responsables 1 fois ou l on a pu vous avoir mais sans etre livré bref nous avons passé la moitié de l'été en seprocurent de l eau en bouteille de 1l lorsque nous avons ete livré nous avons eu 6 bouteilles cela fait a peu pres 15 jours que nous sommes a sec a nouveau sur connaux. je vous rappelle que nous sommes facteurs et que nous passons 5 heures en voiture (sans clim) par jour

1/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

R.Client vérifié

Avis partagé il y a 27 jours, sur Culligan Strasbourg, date d'intervention le 28 juillet

A l'écoute, respectueux et vraiment réactif

5/5