Aucun suivi dans les délais de maintenance (retard de plus de 2mois) obligation de demander l'intervention nous même - délai d'intervention trop long
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Bonne implication, sympathique.
Technicien professionnel, mais suivi client plus difficile (prise en compte partielle des demandes ex : 5 fontaines à contrôler ==> 1 seul contrôle réalisé, non respect des délais de livraison de bonbonnes d'eau)
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aucun mail ou appel pour le rdv - le technicien est arrivé sans que nous soyons au courant
tres professionnel
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Technicien tres polie et professionnel
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LE TECHNICIEN EST RENTRE ET NE S'EST PAS PRESENTE
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Technicien très gentil, a fait ce qu'il pouvait. Mais comme d'habitude pas de bonbonne et ça depuis 4 voire 5 mois honteux
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TOP
FUITE SUR FONTAINE APRES PASSAGE DE MAINTENANCE
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très pro
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Très bonne intervention, technicien très agréable et très professionnel
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Problème sur derniers bons de livraison et factures qui n'est pas résolu magré plusieurs contacts au service client.
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prestation bien réalisée
Culligan merite sa réputation et le technicien tout autant. Rapide et efficace
qualité et propreté du lieu après son intervention
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TROP D ATTENTE POUR RECEVOIR L APPROVISONNEMENT
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pas de suivi de votre part pour l'entretien dernier entretien effectué le 20/08/2025. Il est prévu 2 entretien dans l'année. Impossible d'avoir une personne qui s'occupe des entretiens.
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Le technicien a fais du très bon travail .
nous n'avons pas eu notre dernière livraison prévue pour le 3 aout
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aimable et efficace, bien que l'agence l'ait envoyé pour une simple livraison d'eau alors qu'il s'agissait d'un dépannage
Le suivi n'est pas fait dans les délais ; suite intervention du technicien, 1 fontaine ne fonctionne plus.
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Cette note concerne le service client et non le technicien. J'espère attirer votre attention avec un zéro. Cela fait plus d'un mois que je n'ai aucun retour du service client.... J'ai une fontaine à eau avec bonbonne, je n'arrive pas à me faire livrer, mes commandes sont annulées. Je n'ai jamais connu un tel mépris du client.
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nous sommes restes tout l'ete sans eau je vous rappelle que nous etions en "plan canicule" quand meme nous avons appelé a plusieurs reprises en vain 1 fois sans pouvoir vous joindre, 1 fois ou notre interlocuteur nous a demandé un bon de commande ce qui n etait pas necessaire d apres mes responsables 1 fois ou l on a pu vous avoir mais sans etre livré bref nous avons passé la moitié de l'été en seprocurent de l eau en bouteille de 1l lorsque nous avons ete livré nous avons eu 6 bouteilles cela fait a peu pres 15 jours que nous sommes a sec a nouveau sur connaux. je vous rappelle que nous sommes facteurs et que nous passons 5 heures en voiture (sans clim) par jour
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A l'écoute, respectueux et vraiment réactif
La machine est tombée en panne quand il est parti. Nous attendons un autre technicien
Ce technicien est très professionnel et a pris le temps nécessaire au détartrage de la machine
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serieux