Excellent
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ISO 20488
Bel accueil magasin très bien 
Vêtements ok mais le reste est cher
Des articles de qualité à des prix raisonnables
Vôtre caissière n'est pas très amiable
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Magasin avec du choix a proximite de chez moi
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Expérience décevante aujourd'hui chez Orchestra Quétigny. Lors de mon passage en caisse, j'ai présenté ma carte Orchestra afin de bénéficier des avantages du Club. La caissière m'a pourtant demandé ma carte d'identité pour vérifier mon identité, ce qui m'a semblé excessif et peu cohérent pour un simple achat en magasin. Je peux comprendre certaines procédures de contrôle, mais la manière dont cela a été demandé était désagréable et manquait de courtoisie. Un accueil plus aimable et des explications plus claires auraient été appréciés. Dommage, car cela laisse une mauvaise impression de l'enseigne.
Réponse de l'entreprise Orchestra
Bonjour, La présentation d’un justificatif d’identité lors de l’utilisation de la carte Club Orchestra n’est pas une initiative de nos vendeurs, mais une procédure obligatoire prévue dans les conditions du programme. Nos équipes ont l’obligation de vérifier l’identité du titulaire de la carte afin de garantir le bon usage des avantages associés. Cette règle s’applique à l’ensemble de nos clients, sans exception. La collaboratrice n’a donc fait qu’appliquer les procédures en vigueur. Nous prenons néanmoins note de votre ressenti concernant l’échange en caisse. Cordialement.
Très bon acceuil .beaucoup de choix .très jolie pour petite fille
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On trouve tout pour bébé et enfant future maman de bonne qualité
De belles choses et vendeuse vraiment très sympathique
Vendeuses et magasin très agréables
Pour la disponibilité et la gentillesse du personnel
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Un peu d attente à la caisse
Je regrette un peu que les articles prix choc » ne peuvent pas être échangés
L'accompagnement et les conseils de qualité de l'équipe, à l'écoute et bienveillante
Réponse de l'entreprise Orchestra
Bonjour Audrey, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accompagnement et les précieux conseils de notre équipe. Votre retour positif sur notre écoute et bienveillance nous encourage à continuer dans cette voie. Vous satisfaire est notre priorité et savoir que vous reconnaissez la qualité de notre service nous fait très plaisir. A très bientôt ! L'équipe du magasin Orchestra Schweighouse Haguenau
Vendeuse en caisse très agréable ••• Rapide et efficace
Un bon accueil et de bons conseils ! Personnels très aimables .
Personnel aimable disponible accueillant
Rien a reproché. Je recommande. Prix abordables. Vendeurs agréables. Il manque juste le click and collect a récupérer dans la journée.
Parce que nous avions étés satisfait
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personnel très sympa et compétant
Depuis que vous avez ouvert je suit venue pour mes petits enfants et maintenant mes arrières petits enfants ,j'ai toujours été satisfaite de la qualité et du choix, vous avez toujours de beaux modèles dans toutes les taille même les prématurés et as présent mes enfants et petits enfants vont aussi dans celui qui est proximité de chez eux.
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Très bon conseil
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Personnel en caisse très patiente et adorable !
Beaucoup de choix et prix intéressant si on prend la carte qui est vite amortie
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Les vêtements y sont très sympa, avec la carte ce n'est pas cher et vous faites les tailles intermédiaires
Choix variés, prix au top
Magasin facilement accessible, bien rangé. Personnel très agréable
Lieu accueillant, prix accessible et magasin propre et ranger
Magasin très propre bien rangé Donne envie de passer du temps Par ailleurs la personne qui s est occupée de moi a la caisse a été très compréhensive,m a bien expliqué les avantages de la carte,a pris le temps malgré la chaleur.Merci
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Grand mère de 12 petits-enfants. C'est un plaisir d'aller chercher tous ces vêtements pour les petits enfants d'une qualité exceptionnelle
Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/
ActivitéPrêt-à-porter enfants
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