Excellent
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ISO 20488
Car j'ai trouvé ce que je cherchais
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Ça bien changer j'ai fréquenté en 2016, pour mon premier petit-fils pour le deuxième en 2021 déjà ça ne me plaisait plus. Et là j'en ai deux autres, je vais réessayer
Convivialité, choix et liberté de choisir
Le magasin et bien les rayons aussi et tous le reste
tres bon accueil
Attente caisse trop longue
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Accueil très bien et bonne qualité des vêtements
Elle a su me conseiller
Le système de fidélité et l'accueil de la caissière
Réponse de l'entreprise Orchestra
Bonjour Maelle et Julien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. La carte club donnes droit à des remises immédiates tout au long de l'année ( 50% sur le rayon textile, 30% sur les chaussures, jusqu'à 20% sur la marque premaman) cette carte est nominative et personlle cette règle est essentielle pour le bon fonctionnement de notre magasin. Concernant l'accueil reçu par notre caissière qui n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Pourriez-vous nous fournir plus de détails sur ce qui n'a pas répondu à vos attentes a l'adresse mail suivante : f369-rm@ -Adresse masquée- Cela m'aiderait comprendre et éviter qu'une telle situation se reproduise Cordialement Myriam A très bientôt ! L'équipe du magasin Orchestra Wittenheim
Accueil chaleureux, très jolie choix , personnel a l'écoute
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Vendeuses extrêmement gentilles, patientes, et de bon conseil.
Personnel sympathique et bons produits
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accueil très sympa
Magasin impeccable, beaucoup de choix et vendeuse au top.
En général
Pas trop chère et beaucoup de choix dans le magasin ya de tout pour bébé
Personnelles comptant !dynamique ! Souriant
On trouve pour tout les goûts vestimentaire
Organisation laissant à désirer. Manque de disponibilité du personnel tant pour les conseils en rayon qu'en caisse.
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Y'a de tout pour les enfants de très bonne qualité
j'aime bien ce magasin et surtout le personnel.
L'orchestre est un magasin que j'adore ! Mais le service est horrible. J'étais avec un bébé et j'ai demandé de l'aide pour trouver un numéro et elle m'a dit de le faire. Et le magasin était vide et elle était en conversation avec un autre collègue. Je pense que les magasins pour enfants devraient se soucier d'aider. Je suis repartie avec peu de produit et fatiguée. S'ils étaient plus attentifs, je pourrais en prendre plus. Je pense que tu dois investir en formation. Parce qu'un client satisfait achète plus.
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J'ai trouvé de bonne affaire que je chercher
Réponse de l'entreprise Orchestra
Bonjour Fatima, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu dénicher les bonnes affaires que vous recherchiez dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines visites. A très bientôt dans votre magasin ! 😉 Xavier ROBART, responsable magasin Orchestra St Alban Leysse.
Qualité et prix, surtout avec la carte
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Vendeuse très aimable et m'a donné beaucoup de bons conseils !
Se magasin et magnifiquement bien tenu et lès vendeuses d'une grande gentillesse
Qualité de l accueil
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Magasin très bien tenu, les prix sont très abordables et les habits de très bonne qualité.
Je n'ai pas trouver les tailles des articles recherché et même certains n'étais pas du tout présent dans le magasin. malgre ça le magasin est propre pas correctement ranger car trop d articles unique sur les portants car trop peur de stock disponible. Le coins dernière taille c est totalement la pagaille on ne peut même pas voir les articles.
Tres Bon conseils !
Très satisfaite de la qualité et beauté des vêtements et chaussures, personnel de bon conseil et agréable
L'accueil est serviable et très sympathique.
L'attente en caisse trop longue ( 25 minutes) c'est abusé
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Je suis cliente depuis plus de 9 ans et j'ai toujours été satisfaite.
Très bien reçu et les employés sympas
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Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/
ActivitéPrêt-à-porter enfants
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