Excellent
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ISO 20488
Plusieurs info contradictoires on été donnée dans le magasin. Manque de transparence sur la communication des soldes. Les soldes n'ont pas vraiment d'intérêt quand on a la carte orchestra.
L’entreprise a pris contact avec ce client
J ai mon abonnement jusqu a fin de mai et les madame des cahies ont dit que je n avait pas de droitenfin...
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Toujours bien reçu
Trop petit, pas assez de choix
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Une gamme de vêtements tendance
Déçue de ne pas avoir été prévenue que notre achat était en rupture de stock (achat effectué en novembre avec livraison prévue pour mi janvier)
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Acceuil sympathique et professionnel, choix des vêtements, prix raisonnable.
Sympathique
Personnel très accueillant, et très gentil j'ai trouver tout ce que chercher.
Réponse de l'entreprise Orchestra
Bonjour Dylan, Un grand merci pour cet avis, je suis très heureuse d’apprendre que notre équipe a su parfaitement répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir très bientôt en magasin 😉
J'ai donné cette note car au moment des soldes bien se sont naturellement des soldes et non un prix club...
Vendeuses serviables
Réponse de l'entreprise Orchestra
Bonjour Sandrine, Nous avons vraiment été encouragés par votre commentaire. Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour rédiger une évaluation aussi détaillée ! A très bientôt dans votre magasin ! 😉
Le magasin du bonheur☺️
Accueil sympathique et bien renseignée. Du choix et de belles pièces
Beaucoup de choix, une équipe très à l'écoute
Vêtements de très bonne qualité et rapport qualité / prix au top. La carte est très vite rentabilisée. Les enfants sont ravis car les vêtements sont à la mode !
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Je trouve toujours de belles choses qui font très plaisir à mes enfants !
Vous vous moquez de vos clients sur votre systèmes des soldes cette année !!
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Les conversations personnelles a tue tête des vendeuses me gênent a chaque fois . Un peu plus de discrétion les filles.....On dirait qu elles sont chez elles entre copines puisqu'elles ne s occupent absolument pas des clients. Encore quelques prix intéressants mais pas beaucoup ,j y viens de moins en moins j ai refais ma carte pour seulement 1 an du coup .
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Prix raisonnable
J'ai appelé pour savoir si le magasin avait une combi pilote pour ma fille. La personne est allée voir en rayon et me l'a mise de côté. Très gentille et très serviable.
Je trouve regrettable d'être obligé de prendre une carte à 55€ valable deux ans et non celle à 30 € valable 1 an lorsqu'on à un bon cadeau. C'est peu commercial comme manière de faire.
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Choix, amabilité du personnel
Dommage que le rayon bébé garçon ne soit pas aussi étoffé que celui des bébés fille! Manque de choix par rapport au site.
Acceuille tres bien et personelle agreable et de bon conseil
Amabilité du personnel et magasin bien agencé
Caissière très sympa
J'adore les collections du magasin
Satisfaite de l'ensemble de mes achats avec des prix très abordables avec la carte orchestra
La vendeuse qui nous a vendu la poussette était très agréable, par contre on a un peu moins apprécié l'attitude de sa collègue (la responsable je pense) qui nous a dévisagés lorsqu'on a sortis nos chèques Kadeos dans l'allée poussettes, nous disant qu'ils ne les prenaient plus (OK on savait pas, le nom de l'enseigne est écrit dessus, difficile de le deviner), et qui est allée dire à notre vendeuse qu'on ne prenait sûrement pas la poussette. On avait quand même bien l'intention de la prendre et de la régler par un autre moyen, et je reste un peu étonnée de ce genre d'à priori. Dommage aussi qu'aucune vendeuse ne tienne le même discours concernant le programme de fidélité, ma caissière m'a imprimé un papier disant que la carte ne se faisait plus et que cette feuille A4 faisait office de, alors que la dame passée à l'autre caisse juste avant moi faisait faire sa carte, une carte bien matérialisée qui lui a ete remise.
Accueil et diversité des produits le mieux de Nantes et agglo
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Un affichage prix soldé qui n'est pas du tout clair on vous promet du -70% mais sur le prix d'origine et non le prix club donc quel est l'intérêt d'adhérer à la carte club pour obtenir 0,50 centimes de moins qu'un client non adhérent. Il n'y a aucune logique de fidélité client et encore moins d'avantage.
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Personnel a l écoute au top
Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/
ActivitéPrêt-à-porter enfants
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