Excellent
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ISO 20488
Des vêtements de qualité et du choix 
L’entreprise a pris contact avec ce client
Magasins propre, prix raisonnable (si on est membre club) et Vendeuse serviable, très agréable et poli.
L'accueil
Bon choix et adapté à la saison
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Propre, très agréable, vendeurs vendeuses souriant et disponible.
Très bon accueil, bonne qualité des produits et prix intéressants avec la carte de fidélité.
Très bien reçu et très satisfaite
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Le personnel m'as super bien conseiller, j'ai beaucoup apprécier le temps qu'elle a pris pour cela, et les produits sont également d'une très belles qualité.
Accueil chaleureux
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Magasin propre employés très sympathique à l'écoute
très grand choix
Très bon accueil, personne souriante et agréable.
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Tout est OK
Une vendeuse qui ne vous prête aucune attention à l encaissement préfère prendre et surtout continuer sa conversation téléphonique plutôt que mettre en attente inadmissible !!!
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Pas de stock en garçon 6 ans
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Madame, Monsieur,
Je tiens à vous faire part de mon profond mécontentement concernant le comportement d'une de vos vendeuses.
Lors de notre passage, nous nous sommes sentis traités comme des voleurs. La vendeuse a voulu contrôler notre poussette ainsi que notre sac, ce qui nous a mis extrêmement mal à l'aise. Cette situation a été très humiliante et choquante pour nous.
Je trouve ce comportement inacceptable et contraire au respect que tout client est en droit d'attendre. J'espère sincèrement que vous prendrez cette situation en considération afin que cela ne se reproduise plus.
Je vous remercie par avance de l'attention portée à ce message.
Cordialement,
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Amabilité, choix. Prix
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Nous avons effectué des achats pour plus de 130 € dans cette boutique, mais l'expérience en caisse a malheureusement été désastreuse et a totalement gâché notre visite.
Arrivés en caisse, nous avons passé plus de 45 minutes à tenter de régler nos achats. La carte cadeau Illicado dématérialisée que nous avions (d'un montant de 100 €) a été refusée, alors même qu'après vérification il est bien indiqué qu'elle est acceptée chez Orchestra. Aucune solution concrète ne nous a été proposée.
À cela se sont ajoutés de nombreux dysfonctionnements techniques : le TPE ne fonctionnait pas, on nous a demandé de changer de caisse, puis le problème s'est reproduit dans une seconde caisse, et encore une fois dans une troisième. Cette succession d'erreurs, sans réelle prise en charge ni excuse notable, a rendu l'attente interminable et très pénible.
C'est extrêmement décevant pour une enseigne de cette envergure, surtout après un panier conséquent. Une meilleure organisation en caisse, une meilleure maîtrise des moyens de paiement acceptés et surtout une gestion client plus efficace seraient vraiment nécessaires.
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Vendeuse à l'écoute et de très bons conseils.
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Grand choix, qualité et très bon accueil
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Vendeuse agréable
Accueil chaleureux et une équipe au top
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Très bon accueil personnel à l écoute qualité prix o top
Vendeuse très agréable
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Très bon accueil
Les cadeaux que j'ai eu des articles de votre magasin
Parfait
Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/
ActivitéPrêt-à-porter enfants
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