Excellent
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ISO 20488
Car bien accueilli et les vendeuse sont cordiales et il y'a du choix
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je suis toujours ravie et satisfaite de mes achats chez Orchestra. Les vêtements taillent très bien et les vendeuses sont de très bon conseil.
Personnel très sympathique et accueillant
Une conseillère de vente était disponible pour m'aider à attraper des produits en hauteur (étant enceinte de 7 mois), elle a répondue à toutes mes questions et elle a été vraiment très gentille avec moi.
Tout est bien présenté le personnel est au top
Services et accueil bien agréable.
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Le choix et les prix réservés aux adhérents Club
Personnels qui règle ses problèmes devant les clients en caisse. Avec un langage à revoir.
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Magasin propre avec articles a petit prix, personnel aimable. Seul hic très peu d'affaires en 36mois.
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Je ne me suis pas rendue en magasin et qq1 a donc bénéficié de la carte avantages !!!
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Le choix et les prix des habits pour enfants
Très agréable et souriante.
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Bon accueil j'ai trouvé tout ce que je cherchais à un prix abordable avec la carte et je sais que c'est de qualité
Très bon accueil. Bon choix d'articles.
Au moment de payer la caissière n'a pas été avenante: répond sur un ton agacé sur le fait que la carte de fidélité est forcément dans mon nom et pas celle de mon proche à qui j'offrais l'achat effectué. Alors désolée d'avoir eu un doute mais je pense que cela fait parti de ses missions de l'expliquer de manière adaptée à la clientèle. En même temps on ne peut pas s'intéresser au client et parler avec sa collègue…
Magasin agréable, choix, accueil sympathique
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une explosion de couleurs dés l'entrée, très grand choix, au travers de divers univers
Je mets cette note car je n'ai pas fait cet achat...ce qui veut dire que ma carte de fidélité a été utilisée sans être vérifié par la carte d'identité !
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RENSEIGNEMENTS GENTILLESSE
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Employées très serviable, souriantes
Ayant acheté l'abonnement j'aurais souhaité avoir la carte !
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Vêtements très sympa et variés
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Professionnalisme des employés de beaux produits et accessibles avec la carte club. C'est un plaisir de se promener dans les rayons.
Belle collection
Oui avec grand plaisir
Choix et qualité des vêtements.
Très bien prise en charge par la caissière qui a procédé à la mise à jour de mes coordonnées postales et bancaires. Bienveillante et patiente
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Bel accueil et conseils
Assez peu de choix pour des produits basiques : chaussettes (pas de chaude pour l'hiver) et caleçons (pas de modèle simple sans dessins).
Réponse de l'entreprise Orchestra
Bonjour Mike 😊, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes, nous ferons mieux à l’avenir ! Nous serons ravis d’améliorer la situation si vous nous donnez une autre chance. A très vite chez Orchestra ! 😉
Personnel agréable, magasin propre et bien rangé, le choix des produits
Les caissières étaient trop occupées à parler pour dire bonjour à l'entrée du magasin. Nous avons le droit à un bonjour que lorsque l'on passe en caisse et quand on a le malheur de dire que nous n'avons pas de carte physique cela ne plaît pas, il faut noter le numéro, télécharger l'application et de toute façon ce n'est pas possible la carte physique est automatique. Après avoir reçu une leçon de 10mn sur cette fameuse carte, je sort du magasin, rentre chez moi à 30mn de route et me rends compte qu'il y a une erreur sur le ticket! Si elle m'avait pas fait une lecon sur la carte fidélité peut etre qu'il n'y aurait pas eu d'erreur de prix. Je fais les magasins pour me détendre et non pas pour qu'on me prenne la tête!
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Nous avons bien été conseillé
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Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/
ActivitéPrêt-à-porter enfants
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