Excellent
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ISO 20488
20 minutes en caisse car le vendeur ne me croyait pas que j'avais un bon d'achat dû à mon abonnement tamboor et que vu que je n'avais pas de réseau, je ne pouvais pas télécharger le mail avec le code-barre !
Augmentation des prix
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Vendeuse complètement perdue, pas de tailles disponibles sur plusieurs articles, dont des manteaux alors qu'on est début novembre , attente interminable car la caissière doit aussi vendre les cartes fidélité sur une tablette. Horrible !!
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Trop d'attente en caisse comme à chaque fois. Manque de dynamisme
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manque de lisibilité et accessibilité des articles magasin surchargé beaucoup d'attente en caisse problématique carte fidélité que j'ai dû refaire d'ailleurs
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Pas le temps de faire mes achats car ferme 10 mn avant l'heure
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2 visites: 2x où j'ai perdu plus de 30min à la Caisse pour engendrer l'offre de parrainage car le personnel n'étant pas informé de la procédure. 1ere fois impossible (achat non abouti et tps perdu +++). Je suis revenue 1 mois après, un autre personnel, la même histoire...
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J'ai pris une carte d'abonnement à l'année et je n'ai même pas eu le droit au sac cadeaux, un geste est fait pour certains nouveau membre et pas pour d'autres, je trouve ça vraiment limite en terme de remerciement, si on le fait pour l'u' on le fait pour l'autre.
J'ai acheter une couette de 100 par 140 et il n'y avait pas les housse de couette assortie à la taille, très décevant.
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Pas de prix sur les vêtements et vendeuse pas aimable
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Plus de 30 minutes d'attente pour payer avec seulement 2 caisses un samedi après midi...
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panne d'ordinateur et employés juste aimable pour une premiere visite c'est un peu décevant.
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Caissière mal aimable et limite nous a agressé concernant la carte fidélité du magasin alors que auparavant nous n'avons jamais eu de soucis
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Aucun conseil des vendeuses , ne me reconnaissent pas alors que je viens régulièrement et un scketch en caisse car je n ai pas ma carte d identité.
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Toujours peu de choix chez les garçons c'est bien triste! Aucunes nouveautés c'est toujours la même chose dommage!
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Problème de carte de fidélité. Je paie tous les mois et à la caisse ma carte n'était pas valide !!! Sur mon application ma carte n'existe plus !!!
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Prix un peu chère
Déçue la personne n'a pas su répondre à nos questions concernant la carte Fidélité et n'a pas non plus pris le temps de se renseigner auprès d'une collègue. J'ai donc était sur le site et je suis allé sur le tchat pour avoir une réponse. Sûrement encore une plateforme à l'étranger ou quelqu'un ne comprend pas très bien le français car il a fallu que je pose 3 fois la question pour avoir une réponse et encore. Quand à la collection de vêtements déçue aussi de ne pas voir plus de choix en 1 mois pour fille.
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Trop d'attente à la caisse le pauvre jeune homme tt seul une honte vue le monde qu'il y avait en caisse et dans les rayons deux employées en train de discuter et riffanier !!!!!
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Trop d'attente pour le passage en caisse dû à un manque de personnel, beaucoup de produits en rayons dont les prix ne sont pas indiqués
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Les vendeurs etaient pas du tout motiver à renseigner quoi que ce soit! Il passer l'aspi devant mes pieds ...alors qu'il restera 45 min avant la fermeture
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A cause des personnes de la caisses extrêmement désagréable pas du tout vendeuse je suis du métier j'avais une seule envie tout lui jetter au visage
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Il faut absolument vérifier son ticket de caisse car les réductions ne sont pas appliquée . Ainsi que des articles compter 2 fois. Énormément d articles sans prix . Ou étiquettes placées au mauvais endroit.
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Vendeuse très désagréable
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Caisse trop long et oublie d'un article que j'ai payé mais malgré cela on ne peu rien faire pour moi
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Il n'y a plus grand chose en magasin et jamais beaucoup de taille
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La caissière n'a pas voulu prendre le chèque cadeau
Réponse de l'entreprise Orchestra
Bonjour Willy, C'est avec le plus vif intérêt que j'ai pris connaissance de votre témoignage. Effectivement depuis quelque temps nous sommes dans l'incapacité de prendre les chèque cadeau. Le problème devrais être résolu dans les semaines. Désoles pour ce désagrément bien a vous. A très vite chez Orchestra !
À la caisse trop long l'attente
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le temps d'attente en caisse et l'attitude des caissières, je ne renouvellerai pas ma carte orchestra qui périme en janvier
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La vendeuse ne nous a pas proposé de renouveler l'abonnement et j'ai donc dû payer le tarif plein.
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Il y a un réel problème d'organisation dans ce magasin. Plusieurs fois que j'y vais et encore une fois j'ai failli tout laisser et partir les mains vides. Nous voulions acheter une poussette canne, un stagiaire est partit demander à un collègue de venir. Celui-ci n'est jamais venu, donc nous n'avons pas pu prendre de poussette car besoin d'informations... de plus, cela fait plusieurs fois que nous cherchons les prix sur certains articles et qu'il n'y en a pas... l'attente en caisse est en moyenne de 10 minutes ce qui est sacrément long avec un bébé... c'est dommage...
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Les rayons sont très hauts et il est impossible d'attraper certains articles
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Vendeuse râleuse, pas de respect pour les clients.
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Je trouve de moins en moins la taille 12 ans et 14 ans en magasin je pense que c'est la dernière année que je serai cliente
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Mauvaise qualité des vêtements
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choix limité dans le rayon bébé garçon...
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Toujours attente en caisse, pas de priorité pour les femmes enceinte et comme à chaque fois que je commande sur internet il y a toujours un soucis avec la commande!..
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vendeuse pas du tout aimable
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Pas de clients dans le magasin , 3 employés derrière la caisse . Je demande une taille différente de celle en rayon , on me répond que tout est en rayon , attendre que je fasse demi tour et entendre une jeune employée dire à la personne m'ayant répondu '' non il y en a en réserve '' . Vraiment déçu !
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L accueil de la caissière très froid
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Je ne trouve jamais la disponibilité des tailles dans ce magasin
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Ça reste cher même avec l'abonnement
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Manque de stock en magasin , on devrait pouvoir bénéficier de la livraison gratuite pour les tailles non dispo en magasin
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Vendeuse en caisse beaucoup beaucoup trop lente !
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Magasin trop petit. Peu de choix d'habits surtout en garçon où c'était réduit à beaucoup de basic.
Vendeuse trop occupé pour aider le client. Cabine d'essayage encombré de cartons.
qualité mediocre du jogging ! la matière se peloche au bout d'une semaine (pantalon à 20E, avec la carte 10 E cher payé pour le produit!) je n'en racheterai pas chez orchestra! tres decue!
Personne en rayon et l'hotesse a la caisse desagreable
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Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/
ActivitéPrêt-à-porter enfants
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