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ISO 20488Réponse de l'entreprise Orchestra
Bonjour Mme Verplaetse , Je suis etonnée de votre note concernant votre passage au magasin le mardi 09.04.2024. L'équipe a été accueillante, votre passage en caisse s'est deroulé correctement . Je ne comprends pas votre note . Merci de m'apporter plus de précision . Merci Orchestra Louvroil
J'ai attendu 5 à 10 minutes avant, après avoir appeler à plusieurs reprises pour avoir la possibilité de payer mes achats. Il y avait aucun personnel dans le magasin
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Antivol oublié sur plusieurs vêtements
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Vendeuse pas très agréable à la caisse...
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Je trouve que les vendeuses ne sont pas souriante c'est dommage
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je suis satisfaite de mon passage au magasin, seul bémol toujours la longue attente à la caisse. Trop long à chaque fois. Je suis obligé de réfléchir avant chaque venue à savoir si ou oui ou non je viens ou je commande sur le net.
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Les vêtements ne sont pas rangés par ordre de taille.
C'est le bazar et on doit faire plusieurs rayons pour trouver la bonne taille
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L'accueil, les vendeuses ca laisse à désirer.
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pas assez de choix au magasin de Sisteron 04
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Taille manquante et non reapprovisionnee
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Manque de considération des vendeuses
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Trop peu de choix dans ce magasin et peu de tailles par articles
Vendeuse tres desagreable
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les vendeuses étaient très désagréables ! Ils étaient en colère. Je pose une question mais ils n'ont pas répondu et m'ont même insulté
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DE JOLIS ARTICLES ,BONNE QUALITÉ ET DU CHOIX , LE SEUL HIC EST LE PASSAGE EN CAISSE CAR PLUS D'UNE DEMI HEURE DE QUEUE AVANT DE POUVOIR SORTIR
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C'est toujours trop long à la caisse. Temps d'attente en moyenne 20 minutes.
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Présente au magasin la vendeuse s'est permise une réflexion désobligeante car l'achat a été fait grâce a la carte club, en présentant la pièce d'identité bien sûr. Mais je n'étais pas personne responsable du paiement.
Je site : normalement c'est à vous de payer.
Hors il s'agissait d'un achat pour mes enfants, et la personne responsable du paiement n'était autre que leur grand mère.
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Prix afficher pas bon, produit pas référencer ou mal ranger
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Sois c'est vide ce n'est jamais approvisionner ou alors pas les tailles je reviens 1 mois après toujours pareille
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Les habits ete par terre . Quand on veu prendre des habits . habits on arrive pas a les prendre car il son trop haut . Il faut appeler une personne du personnel qui monte sur une échelle. Pour y accéder.
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L'attente en caisse est toujours interminable malgré qu'il n'y ai casiement personne. Plus de 10 min pour seulement deux personnes devant nous. Et c est à chaques fois comme ça!
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Trop de monde en caisse pas adapté pour les personnes handicapées
J'apprécie les produits et j'ai rapidement trouvéce qu'ilme fallait, pour autant 1 seule caisse pour payer, trop de monde et un temps d'attente qui aurait pu être divisé par 2 avec une caisse supplémentaire. Point urgent à améliorer.
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Déçu de la collection y'a 2 ans y'avait de très beaux bermudas colorés à motifs la peu de modèles, côté fille des tee shirts en vogue actuellement avec 3 disponibles,
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Le marketing est très agressif. On ne peut rien regarder sans qu'une vendeuse nous saute littéralement dessus. Et quand on les renvois gentiment on se prend une reflexion.
J'ai achetée un produit à l'aveugle, car elle n'a pas voulu me l'ouvrir. Peut-être parce que j'ai refusée le produit de la marque premaman pour un produit moins cher, ou alors parce que je lui ai appris qu'un enfant de tout juste 2 ans était trop petit pour un siège auto de groupe 2.
Jusqu'à présent j'allais avec plaisir dans ce magasin, je vais certainement y réfléchir à 2 fois avant de faire 3/4 d'heure de route pour m'y rendre.
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De plus en plus déçue de ce magasin. Les vendeuses ne disent pas bonjour, en caisse il y a aucun sourire. Aucune vendeuse en rayon pour nous renseigner un samedi matin.
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Trop de monde pour la caisse trop long
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L'accueil laisse a désirer
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Une mal organisation de la sortie et de l'espace caisse
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Y'a pas assez d'articles pour filles
Magasin assez petit. On fait vite le tour malheureusement.
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Erreur de prix en caisse. Je suis obligée de retourner en magasin
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Je ne recommanderai pas le magasin orchestra d'Aeroville car aucun service de plus mélanger King jouet et orchestra c'est nul
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Les caissières racontes leurs vies au caisse sans les moindres considération du client
Quel devrait toucher une prime pour leur sois disant dure travail quel font
Malheureusement les employés sont très passifs... pas de conseil. Un supermarché quoi... sans compter que sans la carte il est inutile d aller chez orchestra. Très mauvais rapport qualité prix
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Les vendeuses ont fait passer une personne qui venait chercher une commande avant moi, alors que je faisais la queue depuis longtemps.
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Je paye 2,90 tous les mois et mes filles ne peuvent plus profiter des prix club
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C'est mes achats. J'ai dû "acheter" ma carte de fidélité. Je suis grand-mère et malheureusement la carte de fidélité de ma fille n'a pu être prise en compte.
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Responsable pas aimable ni souriante et encore moins commerçante... nous avons dépensé 200€ dans le magasin et a refusé de nous reprendre un lot de bodys à 15€ suite à une erreur sous prétexte que l'emballage était mal ouvert... nous n'avions pas vu que les coutures étaient à l'extérieur et cela ne nous convient pas du tout... nous n'y retournerons certainement pas
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Vendeuse désagreable
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Le temps d'attente en caisse beaucoup trop long. 35min....
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Bonjour,
Personnelle pas aimable et quand je lui donne des vêtements dont la taille ne convenait pas.... elle a refusé et m'a dit que c était à moi de le faire.... alors qu il y avait personne dans le magasin.... le service à revoir!!!
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Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/
ActivitéPrêt-à-porter enfants
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