Excellent
4.5/5124458Sur 124458 avis vérifiés partagés au cours des 33 derniers moisdepuis 33 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Plusieurs produits dans le même rayon sans étiquettes prix ! Aucuns matelas de parc non de prix ni les draps de parc . 
L’entreprise a pris contact avec ce client
Équipe super mes magasin trop petit
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai acheté un lot de bodies 9 mois, à l'intérieur il y avait trois tailles différentes
L’entreprise a pris contact avec ce client
- personnel respectueux mais non souriant et peut accueillant (ne nous ont pas dit bonjour)
- pas de personnel disponible pour avoir des renseignements (plus de 15 minutes d'attente)
- Malgré la carte orchestra le produit acheté etait plus chère quand pharmacie environ 15%
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
On dit souvent que l'hôtesse de caisse et le dernier visage du magasin et effectivement c'est bien vrai. Cela fait plusieurs fois que je viens au magasin Orchestra de Neuville en ferrain et je tombe à chaque fois je tombe sur une hôtesse très désagréable qui ne donne vraiment pas envie de revenir !!! Sourire en option, donne des ordres car ne touche pas le téléphone franchement c'est décevant car j'aime beaucoup ce magasin. La dernière fois il y avait un problème avec ma carte abonnement elle m'a tout bonnement proposé de payer le prix fort alors que le problème venait bien d'Orchestra! Je suis passée le lendemain avec sa collègue et elle a réussit à me trouver une solution comme quoi c'était possible !
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Accueille froid. Elle était plus intéressé à parler à sa collègue
L’entreprise a pris contact avec ce client
j'y étais vers 10h, aucun vendeur disponible dans le rayon puériculture... les personnes devaient arriver à 12h... pour les conseils et infos on repassera
L’entreprise a pris contact avec ce client
L'hôte de caisse à laisser l'antivol sur le Pyjama de mon bébé
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les vendeuses était entrain de discuter au fond du magasin j'ai du les appeler et même la personne n'est venu
L’entreprise a pris contact avec ce client
Trop d'attente à la caisse
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les produits sont jolis, à des prix corrects. Par contre gros problème pas de paiement par chèque si l'achat est supérieur à 50 euros. La carte de fidélité est aussi payable en carte bleue.
L’entreprise a pris contact avec ce client
On me demande encore un nouveau procédé pour ma carte de fidélité. Pas très aimable en caisse (certainement agacée par le fait que je lui dise que c'est la première fois que cela fonctionne comme ça pour moi.) et expéditive. Mon amie qui m'accompagnait, a pensé la même chose..
L’entreprise a pris contact avec ce client
La caissière était audiese
On ne m'a pas proposé la livraison en magasin j'ai payer 4.9 de livraison
La carte fidélité est payante alors qu'elle es t gratuite dans les autres magasins
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très déçue qu'à la caisse on ne me rappelle pas que j'ai un chèque fidélité de 10€
L’entreprise a pris contact avec ce client
attente 20minutes à la caisse pourtant une personne devant moi pour un achat de poussette qui prend forcement du temps et pourtant une personne en caisse et une proche
L’entreprise a pris contact avec ce client
La collection n'est pas très tendance et pas adapté aux plus de 6 ans. C'est tres bien pour les bébés dommage de ne pas se renouveler pour plus grands. Le rayon fille est un peu mieux que celui des garçons en plus de 6 ans.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Personnels désagréable déçu.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Vendeuse non souriante, pas disponible pas contente de ma visite dans ce magasin.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Aucun choix en vêtement Mickey pour les nouveaux nés je n'ai même pas trouver un pyjama.. si on a la carte, c'est top pour les vêtements mais pour tout le reste les prix restent beaucoup trop chers .. dommage
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai attendu plus de 2 mois et personne ne ma prévenue quand ma commande est arrivée.
L’entreprise a pris contact avec ce client
La vendeuse n'était pas particulièrement aimable lors de notre passage. De plus, elle a édité une carte en se trompant et sur le nom et sur le prénom, à raturé en se trompant de nouveau (j'ai donc une carte avec un nom qui n'est pas le mien) et ma répondu en disant que ça n'avait pas d'importance puisque la carte serait scannée et qu'elle ne pouvait rien y faire. Il m'a fallu écrire au service client pour que tout ceci soit corrigé.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Trop d'attente à la caisse
L’entreprise a pris contact avec ce client
Il a plus beaucoup de choix de taille pour les bebe et passe trop vite au printemps pour les bebe ces dommages je suis impeut déçu plus trop de choix comme avant
L’entreprise a pris contact avec ce client
La vendeuse est audieuse et c'est pas la première fois
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Magasin trop petit.
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous avions vu sur internet qu'il y avait un secteur puériculture, mais la vendeuse nous a dit qu'il serait opérationnel seulement début avril (alors que tout le stock avait été livré! Nous étions venus acheter du matériel et sommes donc allés chez la concurrence.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Car je n'ai trouvé qu'il y a ait beaucoup de choix
L’entreprise a pris contact avec ce client
L'attente en caisse, une seule caisse ouverte
J'ai presque été mise à la porte pour être arrivée 15min avant l'heure de fermeture du magasin
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le personnel en caisse laisse à désiré. Regards bizarres, pas de bonjour, de merci, de au revoir, de sourire, j'encaisse les 180€ et ciao ! Vraiment pas cool du tout !
Notre fils dormait dans sa poussette avec le canopy qui le cachait, la vendeuse est arrivée sans rien nous demander, a commencé à ouvrir le canopy pour le voir. Je trouve ça irrespectueux, ca ne se fait pas, la moindre des choses c'est de demander aux parents si elle peut, les bébés ne sont pas des bêtes de foire...
Et les vêtements taillent petits
Je n'ai ps été bien accueilli par la caissière,
Deux clients avant moi elle l'aura pas demander de justification du compte client et avec moi elle a fait la policière . Fait dire qu'avec cette caissière c'est à la tête du client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Un samedi ou il y a beaucoup de monde il y a trois vendeuses derrière une caisse qui papotent tranquillement pendant que la file d'attente s'allonge
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Vendeuse pas assez formée sur diverse question
L’entreprise a pris contact avec ce client
Super produits mais le personnel est antipathique et froid à sarreguemines
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bonjour,
Je trouve qu'il y a un manque d'attention envers le client.
J'ai l'impression de déranger à chacun de mes passage au magasin . . . Sinon j'arrive à trouver en général ce que je recherche.
Cdt
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous vendre un siège auto en nous communiquant le prix de 271€ et le payer 299€ en caisse ce rendre compte de l'erreur le lendemain et je cite venant d'une responsable vous aviez cas vous en rendre compte en caisse sa arrive souvent sur ce modèle la honteux c'est trop tard
Du jamais vu insister pour devoir se faire rembourser ce qu'on nous dois
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le principe de cheminement comme chez Ikea est juste rédibitoire. J'éprouve un sentiment pas terrible avec ce principe, du coup, je fuis !
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai pris la carte annuelle et on m'a imposé le paiement par carte bancaire en prenant ts les numéros, y compris celui du dos de la carte, inadmissible, c'était Ça ou rien.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Amabilité du personnel et de la responsable du magasin catastrophique.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Car sur 8 articles achetés, 4 avait des marques de stylo sur des points de couture à plusieurs endroits
L’entreprise a pris contact avec ce client
Vendeuses toujours à la limite du mal aimable
L’entreprise a pris contact avec ce client
L'amabilité des vendeuses !!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/
ActivitéPrêt-à-porter enfants
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
