Excellent
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ISO 20488
Je n'aime pas être obligée de prendre carte de fidélité à 30 euros pour pouvoir bénéficier de réductions.
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Pas de choix en premature
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J ai rien trouvé en7 ans j ai été déçu aussi fille que garçon
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La vendeuse exécrables aucune politesse et travaille pour bavarde avec ces collègues a éviter celui de atout sud une cata les vendeuses
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Nous venions pour acheter une poussette canne et la super vendeuse du rayon nous avait dit de la prévenir quand nous serions en caisse pour nous la déplier et nous montrer le fonctionnement. Arrive en caisse la caissière à côté de la où nous sommes passés à clairement dit à sa collègue que ça ne servait à rien. Je trouve que c'est un manque de professionnalisme en sachant que la vendeuse du rayon nous avait dit de l'appeler !! Vendeuses en rayon TOP par contre on repassera pour les caissières. Et je trouve aussi inadmissible que nous soyons obligés d'avoir la carte fidélité sur nous à chaque passage en caisse. Alors qu'avec nos noms je pense que nous pouvons être retrouver. C'est comme ça dans tous les magasins. Il faudrait peut être changer le procédé
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J'ai acheter un paquet de Bodin qui s'avérer être troué pour la plupart, je suis extrêmement déçus
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les vêtements non rangés dans la sale
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j'ai acheté des chaussures soldés. On m'a dit qu'elles seraient ni échangeables ni remboursables.
Très bien servi sauf qu'il y a une attentes trop longue en caisse.
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La personne a la caisse était désagréable
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Magasin trop petit, pas de place pour circuler. On ne trouve jamais la taille adéquate.
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Peu de choix manque beaucoup de taille et pas de personnel pour nous conseiller
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Les vêtements mi saison sont déjà hors des rayons, place aux robes bretelles, pas un pull fin en vente alors même que dans les régions du Sud et départements voisins ils y sont encore ....
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Passage en caisse fort désagréable !
Refuser que j'utilise 2 cartes bancaires pour un même achat à 450 euros (poussette) est scandaleux sous prétexte que je suis abonnée ( je précise au passage que cet abonnement ne changeait en rien le prix d'achat de la poussette) ! Le principal n'est-il pas que vous soyez payés ? La prochaine fois, j'irai ailleurs, j'ai retenu la leçon, merci ! D'autant que j'ai trouvé l'article à 25 euros moins cher à la concurrence !
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Les prix ont flambés en si peu de temps !! Mère de 6 enfants et maintenant grand-mère de 4 petits-enfants j'ai bien l'habitude d'acheter dans votre enseigne .
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il faut faire le tour plutôt les détours pour passer en caisse ce qui fait passer par la puériculture complètement hors sujet quand on cherche des vêtements d'adolescent .
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Le personnel non agréable ce qui rend le magasin non chaleureux alors que nous sommes dans une boutique d'enfant! Donne pas envie d'y retourner alors qu'il y a une belle gamme de produits. Aucune relation client! Donne l'impression de déranger lorsque l'on demande un conseil. Les vendeurs ne semblent pas connaître leur produits…
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Personnel en grande discussion assez bruyante , franchement pas agréable pour se concentrer sur son achat !!!
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Tout d'abord, presque 3/4 d'heures d'attente à la caisse alors que je n'avais que 3 personnes devant moi pour 2 caissières!
Puis, j'avais un retour internet et je souhaitais un échange car j'avais trouvé les mêmes articles à la taille que je souhaitais. Ça m'a été refusé prétextant que comme c'était une commande internet, il n'y avait pas possibilité d'échange (alors que les articles étaient en magasin) donc on m'a fait un remboursement et j'ai dû racheter les mêmes articles plein tarif club alors que j'avais bénéficié d'une réduction donc j'ai perdu de l'argent car on m'a remboursé avec la réduction... soit quand même 6€ de différence totale!
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Sur un ticket de 300 euros , nous avons eu 2 écarts entre le prix affiché en rayon et le prix facturé.
Un tour de lit affiché avec 20% de réduction prix club mais seulement 5% appliqués et un cale bébé avec un prix 10 eur plus cher .
La vendeuse du rayon puériculture nous a dit que la référence du tout de lit n était pas la même , pourtant c était bien ce qui était affiché. Il s'agit d une erreur d étiquetage du magasin avec un prix trompeur et aucune borne pour vérifier.
Pour le cale bébé le remboursement a été fait car aucune référence sur l étiquette.
La vendeuse n'a pas été sympathique du tout en plus d être ironique.
Bref dans ce magasin il ne faut pas se fier au prix affiché et attendre la surprise en caisse !
c est dommage
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Je me suis rendue compte à la maison que la réduction affichée en magasin sur un des articles n'avait pas été appliquée
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L'attente en caisse trop longue . Une queue interminable pour une caisse ouverte
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Bon d'achat de 10€ même pas mentionnée par la vendeuse. Aimabilite à revoir
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Provenance Chine, Bangladesh pour la plupart des vêtements..je ne vais pas renouveller mon abonnement.
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Personnel non avenant , impoli .
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Il n y a jamais ce que je cherche. Que des jeans slim ou confort alors qu il y a des affiches avec d autres coupes. Tant pis j achèterai les jeans de mon fils ailleurs
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Il y a très peu de tailles disponibles
Beaucoup trop d'attente
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Le temps d'attente aux caisses est toujours trop long, le personnel n'est pas assez nombreux
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pas adapté à la morphologie de ma 2eme fille
Trop enfantin pour les garçons de l'âge de mon fils 8 ans .
Je recommande pour les bébés
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Vendeuses pas très souriante, l'ambiance dans le magasin est froide.
Pas de connaissance des produits dans le magasin
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Equipe moyennement aimable
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La temp d'attente en caisse est beaucoup trop long !
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Car il n'y a jamais les tailles, on dirait que pour chaque modèle il y a un ou deux article
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Personnel incompétent... Nous demandons demandons des renseignements sur des sièges auto, elles ne connaissent absolument pas les produits. Nous achetons des vêtements et oublie d'enlever l'antivol
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Je vais dans ce magasin depuis un an maintenant, et a chaque fois les vendeurs ne sont pas souriant, c'est a peine s'ils regardent dans les yeux, pas un sourire. C'est tellement désagréable d'avoir quelqu'un en face de sois qui soit aussi froid et pas souriant. C'est très dommage.
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Une seule caisse et fils d attend trop long
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Magasin trop petit, trop peu de choix et de disponibilité en terme de taille, et personnel très froid aucun accueil chaleureux et aucun sourire décrocher.
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Quand on pose une question au personnel personne n'est informé sur le fonctionnement du magasin et des offres ou encore très nul pour se qui est des questions puériculture et souvent les vendeuses sont regroupées en caisse et difficile de trouver une personne en magasin, j'y vais pour la proximité et les produits mais pas pour l'accueil et le professionnalisme… manque sérieux de formation ou peut-être d'un bon manageur
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Impossible de faire passer mes achats en prix club sur la carte de la belle fille, non présente physiquement car encore à la clinique suite à son accouchement..
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Très mauvais accueil de la vendeuse, très désagréable et j'ai même assisté à une altercation entre elle et une cliente. Scandaleux ! Je suis certainement passé sur un de ces mauvais jours.
Qui plus est, j'ai demandé un dédommagement suite à un souci avec l'adhésion de mon abonnement mais elle n'a rien pu faire (ce que je peux comprendre car ça ne relève pas de ses compétences) et le service client non plus ! Je suis sincèrement très déçue et regrette d'avoir renouvelé mon adhésion sinon j'aurai filé mon chemin pour d'autres eneseignes de vêtements pour enfants.
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Cabines d'essayages fermées, passage en caisse trop long
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Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/
ActivitéPrêt-à-porter enfants
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