Excellent
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ISO 20488L’entreprise a pris contact avec ce client
Le professionnalisme du personnels est a revoir. Aucune forme de politesse. Ni bonjour ni au revoir
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Le magasin est très bien y'a du choix par contre madame en caisse ça fait 2 fois que je passe avec elle et toujours un air méprisant et hautain
Veuillez revoir les bases du commerce et de l'accueil client
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Beaucoup d'attente a la caisse car la caissière était toute seul et elle répondait au téléphone. Ducoup 20min d'attente cest long
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Je trouve ça honteux que les prix Orchestra ne soit pas automatiquement appliqué lors du passage en caisse alors que vous êtes en opération essai carte gratuite. L'hôtesse nous a dit qu'elle n'avait pas assez de carte gratuite pour le faire à tout le monde et qu'elle nen faisait bénéficier que les gens qui lui demande. Ça ne donne pas du tout confiance dans votre enseigne !!!
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Je suis arrivé en magasin à 18h15 pendant avoir 45 min pour mes achats et au bout de 10 le vigile nous a demandé d'aller en caisse, si il y trop monde il faut ouvrir plus de caisses ou payer vos caissiers en heures supplémentaires et pas réduire les temps d'ouverture de vos rayons pour ne payer déborder sur le 19h de fermeture, 5 ou 10 je peux comprendre mais pas 35 min.
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Problème de caisse, prix trop cher malgré la carte 180€ pour 12 articles c'est une blague
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Bien, mais beaucoup moins de vêtements pour garçon.
Il y avait beaucoup de monde et pas de caisse prioritaire pour les femmes enceintes, du coup les achats ont été écourtés.
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Manque de stock, presque aucun 6 ans et 5 ans sur tout le magasin
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Les vendeurs ne sont pas aimables et ne connaissent même pas leur produits
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Une seule personne en caisse et une attente très longue
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Je trouve qu'il n'y a jamais assez de taille dans chaque produit dès que je viens je ne peux jamais avoir la taille qui correspond à mes enfants
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Taille 8 ans manquante sur énormément de produits et étagères sans dessus dessous, ça donne pas envie! Première fois que je quitte Orchestra avec si peu d'articles
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Très peu de personnel ,trop d attente en caisse. Malgré des caissières très agréables
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Le flicage effectué pour la carte de fidélité est particulièrement désagréable voire rédhibitoire- à se questionner sur un éventuel renouvellement. Je me retrouve souvent sans la taille de vêtement qui m'intéresse.
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J'ai acheté un paire de chausson et la semelle a l'intérieur s'est décollée après la 1er journée portée. Les habits pas de souci
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Très déçu sur la marchandise
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La personne a la caisse n'est pas du tout emable ,ne donne pas envie de venir à ce magasin
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Tout est trop grand mais vraiment trop dans ce que j'ai acheté alors que c'est censé être sa taille
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Accueil moyen et compliqué de faire rechercher un article
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Vendeuse pas très agréable et très peu de 6 ans en rayon dont les nouveautés pour la rentrée
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Le personnel n'est pas très accueillant.
Plus choix en 6 ans jusqu'àu 15 ans serai formidable
Différent choix de tenue de sous-vêtements
Autre que couleur uni.
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Très aigris les employés.
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Dans le magasin sa s'est très bien passé par contre je ne suis pas satisfaite de mon achat j'avais pas vue qu'il a avait un défaut dans la couture.
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Le personnel est très peu aimable!
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Il y a eu un beug au niveau des caisses et cela a duré près d'une demi-heure. C'est dommage
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Trop de monde, pas assez de taille, pas assez de caisse, mauvaise odeurs, avec qd même un personnelle professionnel, très courageux
Je ne recommande pas orchestra Nîmes Personnel pas aimable et pas envie de me sortir une facture…
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Vendeuse peu souriante, pas disponible et longue à l'encaissement
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Trop trop vraiment trop d'attente en caisse....
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Beaucoup trop d'attente en caisse. Par ailleurs, il manque régulièrement des tailles (aucun stock).
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Et bien il n'y a pas grand chose pour les garçons entre 5 et 12 ans
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Je suis venu bailler ma petite fille, mes ma fille n'était pas là et pas pu profiter de sont compte merci
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Très bon accueil et bon rapport qualité prix
Je n'ai pas aimé le contact avec la vendeuse, elle m'a prit de haut
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Il n'y a plus trop le choix dans les tailles des vêtements pour fille et c'est dommage
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Vendeuses non présentent dans les rayons, temps d'attente en caisses 20min
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Les explications de la conseillère en caisse, elle m'a ( vendu ) une promo auquel visiblement je n'avais pas accès elle ne connaissait pas ses offres, c était brouillon,long incompressible
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Très déçu pat le style de produits proposer habitué à trouver des vêtements habillé élégant s'en être trops chic , cette année tout ou presque et en matière jogging ...
A côté de ça l'équipe est toujours accueillante et disponible
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Les prix de vos articles sont extrêmement élevés. 25€ pour un sweet taille 6 ans n'est pas abordable pour une famille à revenus moyens. Votre technique commerciale est de faire souscrire une carte annuelle à 30€ (avec prélèvement anniversaire..) pour bénéficier de 50% sur vos articles rendant les prix raisonnables (et encore. ..).. Vos slogans "50% toute l'année" est quelque peu mensonger je trouve.. surtout que la qualité ou le design ou la provenance de vos vêtements sont équivalents à du Kiabi ou Auchan qui sont moins chers que vous et chez qui j'irai désormais faire mes achats pour mes enfants.
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Un temps d'attente bcp trop long en caisse. La dame était seule et les autres employées occupées. Il faudrait revoir l'organisation ou embaucher
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Une attente trop long en caisse
Réponse de l'entreprise Orchestra
Bonjour Thangsavinne 😊, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. L'attente en caisse est importante pour nous tous, comme je vous l'ai déjà dis hier nous faisions de notre mieux pour fluidifier le passage en caisse en cette forte période d'affluence, nous avons deux caisses et les deux étaient ouvertes. Je me permets également de vos donner un petit conseil ;) Je vous suggère de nous rendre visite lors des jours à plus faible affluence, de cette façon l'attente en caisse sera amoindrie. A très vite chez Orchestra !
A la caisse, la vendeuse n'a pas était très sociable. Bonjour merci et aurevoir
Je préfère largement orchestra valence
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Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/
ActivitéPrêt-à-porter enfants
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