Excellent
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2eme visite, 2eme fois que la vendeuse oublie d'enlever l'antivol! Et ça ne sonne même pas à vos portes pour nous avertir!
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Pas très sympa et obligation du PA de 30 euros
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Pas moyen d'utiliser la carte
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L'accueil de la vendeuse discriminatoire
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Je suis allée achetez un habit pour avoir les 7 € offert pour l'anniversaire de ma fille.
Et en arrivant à la caisse, le bon de 7€ était pour le site cherz.... je me suis fait avoir... je suis très déçu.
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Vendeuse non sympathique et désagréable.
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TRES DECU D APPRENDRE QUE NOUS N AVONS PLUS LES BONS DE 10 EUROS POUR LES ANNIVERSAIRES DES ENFANTS
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Le temps d'attente est toujours beaucoup trop long dans ce magasin, sachant que la clientèle est soit des femmes enceintes, soit des parents avec des jeunes enfants. C'est incompréhensible qu'un effort ne soit pas fait.
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Prélèvement non conforme à ma demande et plus que l'abonnement annuel alors qu'il était convenu un prélèvement mensuel. J'ai envoyé une réclamation dans l'attente d'un retour mais les pratiques faites de par ce double prélèvement est frauduleux. J'attends un retour du service client (demande faite en ligne)
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Ma carte cadeau a été refusée. La vendeuse nous avait donné une fausse date de fin de validité de la carte.
Du coup forcément elle s est périmée avec des sous dessus. Et impossible de les récupérer.
Il est inadmissible que la date de fin n'est pas été marquée depuis le début, et qu'une vendeuse puisse annoncer une fausse date ensuite.
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J'ai acheter 3 paquets de tétine pour biberon.
J'ai prit sur la broche pour des tétine taille 2.
Sauf que le rayon étant mal rangé, je me retrouve avec un seul paquet de tétine en taille 2 et les deux autres paquets en taille x.
Je m'en suis rendue compte après lavage de ces tétines. Donc je vient de perdre environ 17€
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Produit 25% plus cher qu'en pharmacie avec la carte club (tétine ) donc non je ne suis pas satisfaite
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Problème de carte de fidélité, aucune solution n'est trouvé en magasin alors que je mon abonnement est payé et j'ai ainsi payé plein tarif ! N'on pas pris la peine d'appeler le service technique ou autre...
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Articles toujours pas arrivés après 1 mois et demi. Aucune solution de trouver à part racheter à côté une autre solution de secours
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Je n'ai pas réalisé d'achat le 11 mai à Toulon
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Ce n'est pas moi qui ait effectué cet achat. Étant donné qu'on la paye c'est dommage que quelqu'un d'autre, que je ne connais pas, fasse des achats avec ma carte. Ou alors si c'est une erreur, il serait bon de demander la carte d'identité. Je trouve ça inadmissible.
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Je suis relativement loin du magasin et il
Va falloir que j'y retourne car ils ont oublié d'enlever l'antivol en plus il s'agissait d'un cadeau pas top
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J'avais une question mon achat qui ne figurait pas sur le ticket Orchestra mais King jouet hors que c'était dés vêtements. Caissière limite désagréable explique mais avec un ton et une attitude hautaine.
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Tarifs affichés ne correspondent pas avec la réalité, magasin très mal rangé
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Lors du passage en caisse pour l'achat de la carte orchestra, j'ai été surprise de devoir saisir les numéros de ma CB sur une tablette et voir un montant de 0,00 euros affiché. La caissière m'a indiqué que c'est normal, c'est parce que nous sommes un jour férié et que les banques sont fermées… en plus, elle ne m'a pas donné le ticket de caisse pour la poussette que je venais d'acheter au cas où pour la garantie. Arrivée à la maison, intrigué, je me connecte sur mon compte orchestra et je vois qu'il s'agit en fait d'une autorisation de prélèvement de 30 euros par an qui se prolonge automatiquement l'année suivante… il ne faut pas louper la date de renouvellement si l'ont ne souhaite pas prolonger l'abonnement sinon trop tard ! Point positif : j'ai réclamé la facture de la poussette par e-mail au service client qui m'a répondu très rapidement dans la journée.
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C'est la dernière fois que nous irons dans un orchestra, employée noir à lunette insulte nos enfants et manque cruellement de respect ! Si elle ne voulais pas être vendeuse elle aurait du étudier
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Personnel hyper désagréable mais c'est vraiment toutes qui travaillent laba si elles ne veulent pas bosser qu'elle travaille pas la politesse et le sourire ce sont quand même la base dommage parce que vos vêtements sont super en rapport qualité prix
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Les conseillers du magasin n'ont pas la patience de donner un renseignement aux clients ni le professionnalisme.
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Les vendeuses ont été absolument inutiles. Elle ne comprenait rien du tout quand je posais des questions sur des choses à acheter pour un nouveau né. Très pénible. Je me suis retenue d'acheter pleins des autres choses à cause d'elles.
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Un accueil déplorable
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Vendeuse très désagréable qui m'a inciter à me désinscrire mon abonnement
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Les chaussures commandés étaient jaunes et pas blanches - je suis donc retournée au magasin pour un échange j'ai demandé à ne pas subir le difference de prix car j'ai fait un aller retour inutile en voiture - on m'a répondu que c'était pas Possible
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Articlr troué par les anti vols... déçu
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Ma carte orchestra s'est terminée la veille de mon achat pour quelques heures je n'ai pas pu bénéficier à la remise refus de la vendeuse. A ce jour, j'ai toujours renouveller ma carte. Déception
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La conseillère était pas du tout poli et elle arrêtait pas de mâché le chou guimauve, j'avais envie de vomir pas d'acheter
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Le magasin a autorisé quelqu un qui s est fait passé pour mon conjoint à valider son achat sur ma carte alors que l on m avait signifié que l enseigne demander les pièces d identité de la personne détenant la carte. Ceci n a pas été fait dans ce magasin et ils se dédouanent en me disant qu ils n y sont pour rien si la personne est malhonnête. Cependant , c est eux qui n ont pas vérifié l'identité.
Qu est que l enseigne peut faire comme geste pour cette erreur qui m a interpellée allant même jusqu'à dire que eux été réglo alors que dans des magasins à proximité ils ne l étaient pas car pas besoin de prouver l'identité.
N importe qui peut se présenter et se faire passer pour mon conjoint et on ne demande rien alors que le règlement est stricte. Je suis vraiment surprise.
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Vendeuse pas du tout aimable
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Un vêtement à complètement décoloré sur lui même et d'autre vêtements lors du 1èr lavage à 20C
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3 vendeuses qui ne quittent pas le comptoir et papotent entre elles
Si on veux un renseignement il faut aller voir ces demoiselles à la caisse
Accueil plus que désagréable
Les boîtes cadeaux et pochettes dont payants même si 200 euros d achats
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Vendeuse désagréable, arriver en caisse me demande si j'ai la carte de fidélité, ce que je montre et prouve par ma pièce d'identité.
Au moment de payer la vendeuse refuse d'effectuer la remise( de part la carte de fidelite) car ce n'est pas moi qui paye. Les vêtements sont pour mon fils. Je suis présente. Elle me dit la carte est nominative et je ne peux pas accepter qu'une autre personne paye à votre place.
C'est la première fois que j'entends ce genre de phrase.
A ce moment je prouve à la vendeuse aussi pour justifier que je n'ai pas ma carte bancaire ( carte périmés) en attente de recevoir la nouvelle.
Celle-ci reste braquer sur ces propos.
Je suis présente prouve ma carte de fidélité. Prouve ma bonne foie...
Je suis très très déçue. Je suis navrée mais je ne recommanderais pas orchestra langon.
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Les chaussures achetées sont de très mauvaises qualité ! En a peine 15 jours elles sont dans un état pitoyable
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Je ne me suis pas rendue dans ce magasin mais ma carte ''strictement personnelle '' a été utilisée. J'habite dans les Vosges et elle a été utilisée sans ma permission dans le Nord.???????
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Je ne suis jamais allée dans ce magasin mon compte a été utilisé par quelqu un d'autre sans consentement
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J étais membre de orchestra et l autre jour je fais un achat et la personne de la caisse me dit que ma carte n était plus valide . Malgré tout j ai accepté de prendre la casquette pour ma petite fille . mais c était mon dernier achat chez vous
Je pense que vous devriez signaler à vos clients la date d expiration de la carte . Vous savez bien nous demander de répondre à vos questionnaire
Vous avez aussi continué a me prélever tous les mois et au de là pour l achat de ma fidélité
Je suis très déçue !!!!!!
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Je n'ai pas trouvé la taille de tenue des enfants que je voulais
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J'adore les vêtements chez Orchestra mais les vendeuses ne sont pas aimables du tout à Beauvais , on vous envoi sur les roses pour pas grand chose , s'il vous plaît changez de métier c'est vraiment désagréable de rentrer dans une enseigne pour enfants dans laquelle on ne supporte pas les enfants même les plus sages …!!!! Et niveau accueil un sourire n'a jamais tué personne
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Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/
ActivitéPrêt-à-porter enfants
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