Excellent
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J'ai acheté une tenue bébé dans une boutique à Gandia, Espagne, dans laquelle on m'a assuré qu'elle pouvait être échangée, dans tous les pays d'Europe, si besoin. Or, cet échange a été refusé à Beziers.
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Car ce ne tait pas moi .une autre personne se sert de mon compte pour payer .ca serai bien de demander les cartes d identités des personnes qui payent pour être sûr que ce soit les bonnes personnes de la carte de fidélité
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Ce n'est pas moi qui ai fait cet achat, je n'étais même pas au magasin, pendant la semaine j'y vais pour avoir une justification d'un achat que je n'ai pas fait…
Réponse de l'entreprise Orchestra
Bonjour ANA, suite à notre conversation téléphonique,le magasin de Furiani n'est pas celui auquel vous deviez vous adresser. J'espère avoir pu vous aider. A bientot chez Orchestra!
Le personnel est hautain et le magasin ferme tout les jours à 19h30 au lieu de 20h annoncé sur internet
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vendeuse désagréable et pas professionnelle
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Accueil très décevant, les vendeuses ne donnent pas envie d'acheter. Être vendeuse, ce n'est pas seulement ranger les rayons. L'accueil client et primordial.
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Comme expliqué dans mon avis Google du 17/10. Accueil déplorable, vendeuse désagréable qui laisse une enfant s'uriner dessus sous ses yeux. Une honte !
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Mauvais accueil en caisse
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la vendeuse était impoli et pas courtouse
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Caissière pas aimable !
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Délai d'attente énorme en caisse ! Une seul caisse qui marche. On voit bien un manque de personnels, pour un grand magasin de cormeil
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Une catastrophe, je comprends mieux pourquoi les magasins n'ont plus la cote. Aucun personnel dans les rayons pour nous renseigner. On se croirait chez Ikea, forcés de faire tout le tour du magasin. Même pour sortir sans achat c'est compliqué. Une file unique trop longue, étroite sachant que la majorité des gens viennent avec des poussettes/enfants. On étouffe tellement c'est étroit. Malgré ça une caisse a le toupet d'être fermée au lieu de fluidifier le flux. 40mn d'attente pour payer. Si ce n'était pas le dernier jour de validité de mon ticket de caisse pour effectuer l'échange j'aurais tout laissé en abandonnant mes artic.
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Caissière pas aimable nous avons acheté pour 219€ et même pas un sac offert ni proposé
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J'ai l'intention de désactiver la carte orchestre et de ne plus y faire mes achats. Il y a toujours trop de monde à la caisse et une seule caisse fonctionne, personne ne travaille à l'autre caisse !
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Accueil peu agréable et personnel non à l'écoute aucune aide ou assez bref plus l'impression de déranger…. Alors que moi seul présent dans le magasin…
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Le prix affiché sur l'article ne correspond pas à celui que j'ai payé à la caisse (9€ en rayon, 18€ en caisse)
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Caissière d'hier hyper désagréable pas de bonjour, elle me tutoie pas de au revoir n'y de formule de politesse. Équipe à revoir
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Délais de livraison trop longue à chaque commande internet
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Jai acheter des collant pour ma fille laver et mise une fois qu'il sont deja toute abimer
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Très mal aimable à la caisse
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Merci de me contacter je comprends pas comment vous avez utiliser mon compte alors que j'ai pas fait d'achat vous vous trompez du compte qui est confidentiel et unique à la personne bizarre !!!!
Une promotion été affiché deux draps acheté le troisième offert. J'en est donc pris six pensent en avoir donc deux offert. Et bien non j'en est eu qu'un seul offert. Je suis dessus .
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30 minutes en caisse et une hôtesse désagréable
Il n y avait que deux personnes devant moi l hôtesse était vraiment pas degourdie et vraiment hautaine.. a fuir vraiment.
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Bon de réduction reçu via la boîte rose qui ne fonctionnait pas sur la caisse donc refus de l'avantage.
Je suis persuadé qu'il y avait moyen de faire fonctionner un code pour faire bénéficier de la réduction.
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Très peu de choix, rayons étroits. Ne donne pas envie!
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L'équipe est incompétente, nous avons voulu faire notre liste de naissance dans cette boutique pour faciliter les achats.. et bien ça a fait tout l'inverse sur chaque article un problème, erreur de commande, délai de commande énorme.. j'ai même du annuler des articles car je n'en avais plus besoin (plus adapté à l'âge)
Je suis vraiment déçu de ce magasin ainsi que tout les gens qui ont participé aux achats de la liste
Et quand vous allez en boutique pour des conseils de puériculture, et bien c'est pareil zéro connaissance
J'ai même un vendeur qui m'a surpris en me disant qu'on ne pouvait pas attacher un maxi cosy avec la ceinture alors que le schème d'explication était bien sûr l'article …
Je ne le recommande pas
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C'est toujours désagréable d'avoir qqn de fatigué devant vous à la caisse. Malheureusement l'accueil à la caisse peut finir en beauté l'expérience d'achat ou bien tout gâcher. En ce qui me concerne j'ai eu l'impression d'embêter lors de mon passage en caisse et c'est aussi l'impression de mon mari.
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La vendeuse m'a prise de haut pas vu polie et limite irrespectueuse. Il faut que les gens n'oublie pas que les clients paient. Un client content revient un client pris de haut changera de magasin!
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Je ne me suis jamais rendue dans ce magasin, et quelqu'un a laissé une personne utiliser ma carte sans mon accord visiblement et sans contrôle !!! Je ne sais même pas de qui il s'agit !!!!
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J'ai déjà envoyé un précédent mail. Je n'ai pas fait d'achat dans ce magasin (j'habite dans le 06). Quelqu'un a du usurper mon numéro de carte fidélité
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Personnel peu sympathique presque autoritaire
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Carte club devait donner des bons cadeaux pour les anniversaires des enfants, et cela n'a pas été le cas.
Hyper déçu de la qualité. L'élastique du legging a déjà sauté. 1 lavage, mis 1 jour à peine.
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La dame a la caisse à été très désagréable, donne des leçons de vie, ce prends pour la police.
Mauvais dialogue, plusieurs fois déçue alors que je suis cliente fidèle depuis des années. Je ne recommande pas ce magasin et je n'y retournerai pas malgré le fait que j'appréciais beaucoup les articles.
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Aucun bonjours de la part des employés, le magasin était dans un état lamentable, on marchait sur des vêtements tellement il y en avait de partout.
Le personnels en caisse était ce qu'il y a de plus catastrophique, ni bonjour ni merci ni aurevoir, entrain de parler entre eux, j'ai attendu 5 min que quelqu'un daigne me dire de passer a sa caisse alors que j'étais la seule cliente, puis j'ai attendu 5 minutes que le caissier commence a scanner mes articles. Vraiment plus jamais j'y remets les pieds
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Très déçue, il y'a énormément de ruptures de stock, j'y vais pour faire des achats en une fois et il n'y avait aucun article que je souhaitais. Dans les vêtements à la taille de mon fils (18mois) rien dans mes choix, sans parler du fait qu'il n'y en a que pour les filles… les tétines en rupture, un livre musical défectueux et un bandana bavoir sur les deux qui en ferme pas. On dirait vraiment qu'il n'y a que des fond de stock et des produits défectueux. Je suis très mécontente je ne renouvellerais pas la carte.
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Les vendeurs n'ont pas voulu encaisser car la pièce d'identité était sur le portable
vendeuse ou responsable d'après elle pas aimable. Ne répond pas à la satisfaction clientèle. De plus ne connaît même pas les conditions de vente.
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Je n ai pas effectué cet achat car j étais en dehors de France et j ai toujours pas eu de réponse du service client!!!!!
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Les vendeuses ne sont pas aimable du tout et ne veulent pas nous renseigner !
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Trop d'attente pour passer à la caisse
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La gestion des cartes de fidélité est grotesque, il faut fournir pièce d'identité systématiquement. Ma belle mère avait pris la carte pour que l'on en profite pour mon fils et je ne peux pas l'utiliser à moins d'y aller avec elle. J'ai donc été obligée de prendre la carte moi aussi. 2 cartes de fidélité pour un seul et même enfant, c'est ridicule. Même les aéroports n'en font pas tant dans le contrôle des papiers.
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Magasin et personnel honteux
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La caissière n a pas retrouvé mon compte, je n ai donc pas bénéficié de ma réduction j ai donc payé sans mes réductions. Grosse arnaque !!!!!!!!
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Vendeuse très désagréable. Je travaille dans le commerce et je sais que c'est souvent difficile mais lorsque le client est agréable et souriant il serait bon que la Vendeuse le soit également
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Mère de deux enfants en bas âge, je me suis retrouvée isolée sur le parking avec une poussette bloquée qui ne rentrait pas dans mon véhicule. J'ai demandé au magasin où je venais d'acheter des articles (cliente régulière) de bien vouloir stocker la poussette jusqu'au lendemain. N'ayant pas de proches sur l'agglomération, je n'avais pas de solution. Sans même me proposer une décharge de responsabilité pour le stockage, ou autres idées, il m'a uniquement été dit que ce n'était pas possible. Vu mon état, j'espérais un minimum d'aide d'un commerce local. Une boutique n'est pas un espace de mise en vente, je croyais que bien des éléments de service la différenciaient d'une plateforme web. Si ce n'est que pour les articles neufs et le prix, je passe mon chemin. J'ai résilié l'abonnement. Je ne recommanderai plus Orchestra.
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Rayon mal rangé des vêtements fille bébé tout était en pagaille on a eu du mal a trouver ce qu'ont voulaient et c'était vraiment embêtant. Et de plus la caissière vraiment pas agréable froide un minimum au moins un petit sourire voilà j'ai été déçu de ma première visite de cette boutique a st génie Laval je préfère largement la boutique de chasse sur Rhône les vendeuses agréable très gentil et boutique super bien rangé je mettrai bien un 10/10
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Personnel pas aimable du tout
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Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/
ActivitéPrêt-à-porter enfants
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