Excellent
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ISO 20488
produit et envoi parfaits
La Ressourcerie d'Apprentis d'Auteuil Skola VEL, date d'achat le 08/03/2025bien reçu, en bon état et rapidement
Facilité du site, envoi soigné et rapide. Article correspond tout à fait à mes attentes, très bien état. Un achat de seconde main solidaire parfait.
je suis très satisfaite de mon achat, et le parcours d'achat a été parfait.
Transactions parfaites. Délais de livraison assez courts. Colis fidèle à la description
Rapide, conforme, économique et solidaire
Envoi rapide et soigné, produit conforme
la taille du short LACOSTE est erronée : ce n'est pas L comme annoncé (d'ailleurs les tailles LACOSTE se déclinent en 1-2-3-4-5-6 etc) et j'ai fait une réclamation dès réception du colis mais sans réponse à ce jour.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Service impeccable et rapide
Mon achat concernait un seau à glace en plastique, matière fragile et "cassable". J'ai été par conséquent très surprise de voir que la personne préposée aux emballages avait simplement scotché le carton d'origine, sans mettre une protection supplémentaire. C'est un miracle que le seau soit arrivé intact vu la distance parcourue (j'habite en Haute Savoie)
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous comprenons votre inquiétude, néanmoins nous sommes soulagés de savoir que votre achat vous est parvenu intact. Peut-être l'emballage d'origine était-il assez solide. Solidairement L'équipe Label Emmaüs
Colis très soigné. Très bien emballé pour les articles fragiles commandés. Merci :)
Les poupées dans le colis étaient mal protégées, uniquement du papier, j'ai l'habitude de recevoir ce genre d'article très fragile et il faut vraiment bien protéger le colis pour que cela ne bouge pas. . Aussi, j'ai reçu 2 poupées cassées en 2 morceaux, mais comme je sais les réparer, il a fallu que je les recollent. Donc, beaucoup déçue de l'emballage. Sinon, les poupées étaient très jolies.
produits achetés conformes à ma commande
Affaires bien emballées et tjs un petit mot à l intérieur Je suis une fan emmaüs J achète sur site et vers chez moi av mes petits moyens car actuellement je ne travaille pas Merci pour nous et je remercie tout les personnes qui travaillent chez vous Courage à eux Cordialement
Objet en verre très fragile très TRES bien emballé avec soin.recu intact. Quel bonheur de retrouver un objet de mon enfance à un prix raisonnable. Je vais en profiter chaque jour. Merci label Emmaüs !!!
parce qu un compagnon m a appele pour me donner un complement d information
Tout serait parfait si les frais de port de cette boutique n'étaient pas beaucoup plus élevés que beaucoup d'autres du même site, obligeant à commander plus pour ne pas les payer.
Réception et produits parfaits
Bonne réactivité et des valeurs qui me parlent.
j'aime bien le principe et l'achat est arrivé rapidement
Envoi un peu longuet, mais au final une paire de jumelles en bon état de fonctionnement, et un très beau résultat après un petit nettoyage et un resserrage.
Choix de livres et avec plusieurs vendeurs
il est possible de trouver sur Emmaüs des livres qui ne sont plus réédités...
Chemisettes en très bon état
Rapidité soin de l'emballage
Transaction rapide et sérieuse
Objet fidèle à la description et très bien emballé.
Envoi rapide et soigné
Articles en promotion
Emballage soigné, chemise encore mieux que sur le site merciiii
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 08/03/2025Commande toujours pas reçue et qui ne le sera probablement jamais !
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément, un message vous a été envoyé afin de convenir d'une solution Bien Cordialement, Librairie solidaire des Ateliers du Bocage Ateliers du Bocage, entreprise d'insertion membre du mouvement Emmaüs
Produit non conforme en plus d'être cher
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Merci d'avoir pris la peine de donner votre avis. Le produit est conforme à la description qui indiquait bien que l'objet était piqué, d'où son faible prix de 12 €. Lors d'un précédent message (le deuxième que nous vous ayons envoyé), nous vous avons proposé de vous le rembourser dès réception du retour, car nous comprenons que vous puissiez être déçu. Etant-donné que l'article est conforme à la description, ce retour se fera à vos frais. Merci de l'expédier via Mondial Relay à l'adresse suivante : Label Patmouille, 12 rue de l'Industrie, 44330 Vallet. Bien cordialement Le label Patmouille
produit correcte et rapidité d'envoi
J'ai trouvé tout ce que je voulais et c'est arrivé très vite. Un petit bémol sur les commandes multi-vendeurs : les frais d'envoi sont parfois différents d'une boutique à l'autre.
Entreprise - labelemmaus
Site internetlabel-emmaus.co
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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