Professionnel
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Il y a un gros problème de communication entre les secrétaires et les techniciens donc nous n'avons pas tous les mêmes horaires, ce qui pose ub problème de disponibilité et de communication entre les techniciens et les clients ! Par ailleurs, je n'ai jamais reçu de mail me proposant ee programmer un rdv pour l'entretien alors que je devrais en recevoir, j'ai donc dû finir par faire la démarche moi-même. Cela décale tout. Sinon l'intervention s'est bien déroulée.
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Dommage que l'on soit obligé de vérifier constamment la date de passage, car sans sollicitation de ma part, je ne suis jamais contacté pour la prise de RDV.
Très bon service et des techniciens toujours très agréables.
Travail professionnel, à l'écoute, à recommander
Technicien très professionnel et sympathique
Efficacité, compétences
Rdv bien organisé et Technicien très professionnel
Qualité du produit
aimable, fait son travail conciencieusement
Efficacité et gentillesse.
Le technicien est toujours aussi professionnel et courtois.
appareil toujours en fonction, suite au bon soins du technicien
Je suis très satisfait de la prestation du technicien mais très mécontent de la gestion des rendez-vous. 1. Pour un appareil installé en août, deux visites annuelles, c'est une en février et une en août. Cette visite aurait dû être faite en février et pas fin mai (les précédentyes ont toutes été en retard de plusieurs mois. 2. Pour une visite choisie le 26 mai au matin, une première confirmation le 6 mai la place entre 8 h net 13 h, une deuxième le même jour entre 8 h et 10 h 30. une nouvelle confirmation le 20 mais la place entre 13 h 17 h et j'ai dû effectuer un appel téléphonique pour la replacer au matin. Cela témoigne d'une organisation brouillonne. 3. il serait bon de revoir cette organisation pour réduire les plages horaires des rendez-vous qui sont aujourd'hui très contraignantes pour le client.
Très bon service
Sérieux et competent
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RAS
Fuabilité
eau non calcaire etc.....
Bon accueil et relation client. Détails explicatifs de l'intervention. Rapport reçu rapidement.
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Très compétant agréable
Professionnel et efficace
La personne était sympathique, professionnelle et compétente
Technicien efficace, ponctuel, qui a répondu à mes interrogations avec sérieux et amabilité.
Professionnel et sympathique
Tout à fait satisfait depuis presque 20 ans
Mathis le technicien est très compétent il explique bien les choses. Il est très aimable. Je recommande
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Je suis client de Culligan depuis 38 ans. Pour l'adoucisseur, j'ai choisi le contrat d'entretien. Je suis entièrement satisfait de ce service.
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L’entreprise a pris contact avec ce client
professionnel
Politesse, sympathique, exactitude
Promesse tenue: Qualité de service, efficacité des produits avérés.
professionnel, agréable , a pris le temps de répondre à mes questions avec gentillesse
Très pro
a l heure et serieux dans son travail
Super technicien qui connaît son métier, très professionnel.
Bon produit Bons services
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