Excellent
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ISO 20488
Gentillesse rapidité et excellent travail 
Bon accueil personnel sympathique, rapidité d'exécution
Rapidité de prise en charge et service parfait
Personnels très sympathique , qui vous conseille très bien
Accueil/rapidite/serieux
Super garage
Oui
Ponctualité, rapidité et professionnalisme
Je suis entièrement satisfait de l'équipe speedy
Très bien accueilli
Et service rapide
Service impeccable
Parfait équipe au top
Très bon accueil, disponibles, arrangeants et sérieux.
L accueil et le service
Diagnostic précis, explications claires, présentation des solutions, réalisation conforme, rapidité du service.
Bon accueil et très bon service
C'était parfait, mais la perfection n'existe plus dans ce monde...
Réponse de l'entreprise Speedy
Bonjour Madame, Merci pour votre évaluation. Afin de comprendre les raisons de votre mécontentement, merci de nous contacter via romain@ -Adresse masquée- Bonne journée, Romain de l'équipe Speedy
Equipe compétente
Professionnel
Travail rapide et bien fait
Je suis très satisfaite de l'accueil et du travail effectué
Personnel très accueillant et à l écoute
Service ; accueil, professionnalisme, bienveillance
Très avenant et très consensieux
toujours bien accueilli, toujours sympathique, les entretiens sont toujours pro, à recommander les yeux fermés
Travail bien fait. Bon accueil
Rendez vous à l'heure. Prestation dans les délais. Très bon accueil.
Service rapide et sérieux
Pour l'accueil, la ponctualité et les explications
sérieux prise de rendez vous, sérieux du travail effectué
Personnel aimable et compétent
Accueil et réactivité
Superbe centre, personnel et responsable agréable.
sérieux et professionalisme
Simple rapide pas de complications
Ma réservation était pour une révision de 70000€ qui comprend la vidange et le changement de tout les filtres y compris le filtre à à gasoil, le contrôle du véhicule et le graissage du système du toit selon le détail mentionné sur votre site au moment de réservation,
Le garage n'était malheureusement pas capable ni de changer le filtre à gasoil (problème de pont élévateur non adapté à mon véhicule, information non communiquée en amont) ni de procéder au graissage du système de toit, à la fin de la prestation j'ai eu une facture pour une vidange basic plus changement de filtre à air alors que min devis reçu était pour une révision constructeur des 70000km
Merci
Réponse de l'entreprise Speedy
Bonjour Monsieur, Nous comprenons votre déception et souhaitons clarifier la situation. Concernant le filtre à carburant, son emplacement nécessitait une intervention que notre pont élévateur ne permettait pas. Nous vous avons informé de cette contrainte, et vous nous avez indiqué que ce filtre avait déjà été remplacé lors de votre précédente révision. Nous nous sommes donc accordés sur le fait qu’il n’était finalement pas nécessaire de le changer. Pour le graissage du toit, nous avons bien effectué les contrôles de fonctionnement des ouvrants, mais n’avons pas procédé au graissage spécifique, ne disposant pas des informations techniques précises sur cette intervention. Enfin, nous avons ajusté la prestation en conséquence : une révision comprenant vidange, filtre à huile, filtre à air et 6,8 litres d’huile, après déduction du filtre à carburant. Nous sommes navrés que cette expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Bonne journée, Romain de l’équipe Speedy
Entreprise - Speedy
Site internethttps://www.speedy.fr/
DescriptionSpeedy vous accueille 6 jours sur 7 dans près de 500 centres pour tout type d'intervention : révision, pneus, vidange, pare brise, entretien automobile ...
ActivitéEntretien Automobile
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