Excellent
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ISO 20488Après devis accepté pour un forfait vidange entretien total et rendez-vous fixé par téléphone, je me rends le jour J au centre Speedy où l'on m'annonce qu'il y a eu une erreur de filtre à air. Pas de souci, on me fait la vidange sans le filtre et on me dit que je peux revenir dans deux jours pour le filtre à air. J'accepte, on me fait régler la première prestation, et j'imagine que je réglerai le reste dans deux jours. Eh non ! J'ai payé au final plus cher pour l'ensemble, parce qu'on m'a fait payer 2 fois la taxe écologique ! Le personnel, tout à fait sympathique au demeurant, m'explique qu'il ne peut rien faire et consent à une remise de 10% sur le filtre à air. Malgré sa bonne volonté, le compte n'y était toujours pas, et j'ai dû payer plus cher pour une erreur de Speedy, sans oublier la perte de temps en devant revenir une nouvelle fois.
Réactivité et bienveillance
Prise en charge rapide, efficace, personnel sympathique, de bon conseil
La rapidité d' intervention
L' accueil
Accueil parfait
Personnel accueillant répond à vos questions très professionnel
très bon accueil et travail effectué avec grand sérieux
Recharge Clime
Accueil et prrstation formidable
parfait
Tout est toujours clair, net et précis
L'équipe menée par Matthieu est toujours à l'écoute et toujours au top pour régler nos problème.
Pour moi c'est la proximité et le sérieux de l'équipe
je suis très satisfaite de l'accueil et des prestations
J'ai toujours été très satisfaite des services
Compréhension et sens du service : de passage dans la région devant retourner en Normandie j'avais un doute sur mes freins
L'équipe a regardé mon véhicule entre 2 clients puis a effectué le chargement de freins
Je suis reparti l'esprit serein
Merci à l'équipe d'Annemasse
Rapidité et gentillesse
Accueil et travail parfait et rapide
Amabilité , ponctualité, service au top
Amabilite et compétences
Le gérant, Jimmy a été d'un professionnalisme et d'une pédagogie précieuse. L'espace d'accueil est chaleureux, on se sent à l'aise de patienter à l'intérieur et il y a même un chargeur à disposition.
Qualité de service et efficacité
Parce que l ils sont trop bien et sérieux
J'ai du m'acquitter d'une facture de 39€ pour aucun résultat concret. J'avais déposé ma Golf 6 hier à 9:00 au Garage Speedy pour changer le lève-vitre ARG. À 16:15 j'ai reçu un appel Tel de ce garage pour me dire que la pièce n'avait pas été trouvée et que je pouvais récupérer mon véhicule. Je suis étonné que ce garage ne m'ait pas averti au moment de la prise de RV qu'il n'avait pas accès aux pièces VW. Si j'avais été informé de cette contrainte, il est évident que je n'aurai pas chargé ce garage de cette réparation.
La facture porte sur un diagnostic que je n'ai jamais demandé.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Accueil chaleureux et prestations au top niveau
Rien à redire-Très bon accueil,rapide.Révision très bien faite dans la journée-Parfait !
Prestation rapide et efficace
professionnel
Personnel très sympa et professionnel. Je suis très satisfait du service de Speedy Mazargues.
Prise en charge parfaite
Toujours les mêmes raisons : efficacité, bienveillance, rapport qualité /prix !!!
Professionnalisme, accueil chaleureux, explications très claires
Prise en charge rapide et sans rdv, très bon accueil.
Stationnement
Rapidité de l'intervention, explications précises , devis clair.
Service PARFAIT !!! TOUJOURS BIEN reçu !!! TOUS TRÉS SYMPA !!!
Compétence, ponctualité
Entreprise - Speedy
Site internethttps://www.speedy.fr/
DescriptionSpeedy vous accueille 6 jours sur 7 dans près de 500 centres pour tout type d'intervention : révision, pneus, vidange, pare brise, entretien automobile ...
ActivitéEntretien Automobile
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