gros problème de communication
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Très bonne collaboration
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Rien à dire quand tout va bien
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Il ne peut pas espérer mieux
Prestation toujours très bien
Je suis très satisfait du service fourni.
Oui biensure
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En cette période estivale l'étudiante proposée pour assurer le ménage n'est malheureusement pas du tout à la hauteur malgré plusieurs tentatives
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Bonjour, travaille bien, fait contact, parfait respectueux des horaires.
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Satisfaction totale du personnel dirigeant et des collaborateurs exécutants
Intervenante très efficace ! Bon accueil à l'agence !
Intervenante très professionnelle, autonome, ponctuelle et agréable; administration RAS
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Réactivité, écoute, solutions
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La dernière intervenante ne savait pas faire le ménage. Tachés de dentifrice restant sur le lavabo,traces de jus de citron sur le plan de travail dans la cuisine ( que j'ai enlevées en 10sec en frottant avec de l'eau, )toiles d'araignées non enlevées car peur des araignées.. Poussière restant là où elle est soi disant passée. Bref il faut qu'elle fasse autre chose comme métier.
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L efficacité et l aide apporte lors de problèmes Gestionnaires .
Pour l instant, ça se passe bien. ⁹
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Votre intervenante répond parfaitement à mes attentes.
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La responsable nous avait dit que dans le mois, elle viendrait faire une visite à mon domicile en présence de sa salariée. À 1 mois, nous n'avons eu personne et aucun appel pour faire le point.J'ai donc fait le point moi-même avec O2
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Tout a déjà été dit!
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Ménage très bien fait
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Il m'est arrivé que l'agence n'a pas tenu compte d'un de message pour signaler une absence. Je comprends qu'un peut louper un mail. Mais dans ce cas je ne veux pas payer pour une prestation non effectuée. L'erreur étant humaine.
Jusqu'à présent (depuis des années), j'ai toujours répondu 10 mais cette année, mon agence O2 m'a laissé un message vocal un vendredi à 18h pour m'annoncer que les trois prochaines dates de prestation de garde pour mes enfants étaient annulées. Me laissant donc le week-end dans l'angoisse et deux jours ouvrés pour organiser la garde de mes enfants alors que je n'ai aucune solution (sinon, je ne ferais pas appel à une agence...).
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Que ce soit la partie jardinage ou ménage, les personnes intervenant chez sont agréables, à notre écoute et compétents
très bien
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tres satistaite du personnel de terrain le personnel administratif est tres agréable et a l écoute un petit probleme concernant les remplacemets en cas d'absence non prevue (maladie)
Le travail est bien fait mais le systeme de pointage d'heures (je ne suis pas a la maison quand l'intervenante passe) ne fonctionne pas du tout. Plusieurs fois j'ai remarque des erreurs (trop de temps facture par rapport au temps reel passe sur place). Je suis maintenant oblige de controler le vrai temps passe sur place a chaque fois.
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Tout est parfait rien à dire
Professionnalisme et amabilité
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Aucun suivi de prestations
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Toujours à l'écoute et modifie mes prestations si j'ai des changements de planning sans aucune difficulté ni remarques.
Bonne réactivité, bonne écoute
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