Marine M.

Partagé le 16/02/2025, sur Intersport Peyragudes - Germ - Le Sérias, date de réservation le 19/01/2025

Les chaussures n'étaient pas bien séchées lors de la réception.

Manuel B.

Partagé le 16/02/2025, sur Intersport Peyragudes - Télésiège Privilège, date de réservation le 12/01/2025

qualité matériel et qualité du conseil

GERSENDE Z.

Partagé le 16/02/2025, sur Intersport La Norma, date de réservation le 28/11/2024

J'ai recommandé ce magasin à mes amis, et on leur a facturé la casse d'un ski alors qu'il était défectueux… le  changement » de propriétaire n'est pas toujours positif …

Carole B.

Partagé le 16/02/2025, sur Intersport Valfrejus - Résidence La Ramoure, date de réservation le 07/02/2025

Nous avons réservé des  packs ski » pour 8 personnes avant notre séjour par la biais du site intersport RENT. Lors de notre retrait prévu la veille au magasin, on nous informe tout d'abord que ce n'est pas certain que le matériel soit disponible car ils ont été dévalisés le samedi … je ne comprends pas l'intérêt alors d'effectuer une réservation anticipée sur internet si on nous annonce qu'il se peut que le matériel ne soit pas disponible ?! Par chance, ou non…nous obtenons sans doute les derniers skis disponibles … Le matériel n'est pas de toute jeunesse : je me retrouve avec des skis complètement courbés, dont les  stop ski » sont tellement usés qu'il m'a été quasi impossible de les assembler pour les porter (c'était très pénible pour le transport !!) j'ai souhaité les faire échanger au 2ème jour, mais le vendeur n'a pas pris en considération ce défaut et a rétorqué qu'il n'avait aucun ski en stock !! Aussi, j'ai du faire changer mes chaussures de ski le 2ème jour car la mousse de l'intérieur était tellement abîmée qu'elle formait une boule à la cheville, ce qui m'a fait souffrir et m'a causé de sérieuses irritations ! Mes chaussures ont par contre été echangées sans problème. La vendeuse, a effectivement constaté l'usure et même  la fin de vie » (dixit la vendeuse) de ces chaussures…en revanche je suis étonnée qu'elle les ait désinfectées devant moi pour les remettre en location alors que selon elle, c'était sans doute la dernière année pour cette paire… Enfin, nous avons également fait changer une paire de chaussures de ski enfant, car l'enfant avait de grosses ampoules à la plante de pieds après une journée de ski…en mettant la main dans la chaussure, nous avons constaté qu'il avait le pied à même la chaussure, sur du bois !!! En résumé, au vu des tarifs appliqués sur les locations de matériel, nous sommes tout de même déçus de la qualité du matériel loué, de la perte de temps pour aller faire changer le matériel inadapté : le temps c'est de l'argent, surtout lors d'un séjour au ski où toute heure m sur les pistes est précieuse !!! Nous avons donc un avis mitigé sur ce magasin de location … Nous tenons à souligner que nous avons apprécié la gentillesse de la vendeuse en boutique :)