Excellent
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Réponse de l'entreprise Retif
Bonjour Mme Fekkak, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire afin de mieux servir nos clients et nous vous en remercions. L'équipe met tout en œuvre afin de satisfaire au mieux nos Clients et vos retours nous poussent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir très vite dans votre magasin RETIF l'équipe magasin RETIF Villeneuve-Loubet
très bon accueil, pas d'attente et de bons conseils
Réponse de l'entreprise Retif
Bonjour MR GIRARD, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis, Nous le partagerons avec plaisir au reste de notre équipe, A très vite, Votre conseiller RETIF
Réponse de l'entreprise Retif
Bonjour MR ROHRER, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis, Nous le partagerons avec plaisir au reste de notre équipe, A très vite, Alexis, Vendeur-Conseil RETIF NANCY
Excellent accueil
Personnel très aimable et disponible
Rayons bien agencés t bon choix de produits
Réponse de l'entreprise Retif
Bonjour RIEN MATHIANACHI, C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis positif, Nous espérons vous revoir très vite, Votre conseiller RETIF
Magasin et personnel au top
Réponse de l'entreprise Retif
Bonjour MME GUILLET, Je vous remercie pour la confiance que vous nous avez accordée. C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir chez RETIF Votre Conseiller RETIF
Réponse de l'entreprise Retif
Bonjour Mme Baudoux, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire afin de mieux servir nos clients et nous vous en remercions. L'équipe met tout en œuvre afin de satisfaire au mieux nos Clients et vos retours nous poussent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous entendre pour une nouvelle commande l'équipe magasin RETIF Villeneuve-Loubet
Très bon accueil et vraiment des pros
Réponse de l'entreprise Retif
Bonjour MR BASILE, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis, Nous le partagerons avec plaisir au reste de notre équipe, A très vite, Votre conseiller RETIF
Réponse de l'entreprise Retif
Bonjour MME NASRI, C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis positif, Nous espérons vous revoir très vite, Votre conseiller RETIF
Bien reçu et bien conseillé
Amabilité et des produits que nous ne trouvons que ds votre magasin
Bonjour
Excellent accueil et conseils. Le vendeur a été agréable, professionnel et serviable puisqu'il m'a même aidé à charger le colis dans ma voiture , tout ça avec le sourire.
Je suis donc très satisfaite. Merci
Réponse de l'entreprise Retif
Bonjour MME HUMBERT, Je vous remercie sincèrement pour votre retour et votre fidélité chez RETIF. Je suis ravi que la qualité de nos services aient été à la hauteur de vos attentes! Bel été à vous également, et au plaisir de vous revoir chez RETIF, Antoine Votre Conseiller RETIF
Choix et promotions
Bon accueil, et conseil
Réponse de l'entreprise Retif
Bonjour Monsieur BENOIT, Merci pour la confiance que vous nous accordez et le maximum est fait afin de maintenir à son maximum votre satisfaction. C’est avec plaisir que nous avons pris connaissance de votre avis. A très bientôt dans votre magasin RETIF. RETIF Nantes 25 Av. du Bois Briand 44300 Nantes
Equipe aimable et efficace
Modèle d'exposition vendu sans remise. Ça devait être 1 étagère de 5 étages, je n'en ai que 4...
Payer le prix fort pour un modèle d'exposition incomplet explique mon mécontentement
Réponse de l'entreprise Retif
Bonjour MR BOULACHIN, Je vous remercie sincèrement pour votre avis et votre fidélité chez RETIF. Je suis ravie que la qualité de l'ambiance, nos services, la présentation ait été à la hauteur de vos attentes! Au plaisir de vous revoir dans notre agence de Troyes, Bien cordialement Sullivan Lefranc Responsable du magasin
De vrais soldes sur les produits.
Réponse de l'entreprise Retif
Bonjour MME OLIVIERI, C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis positif, Nous espérons vous revoir très vite, Votre conseiller RETIF
Magasin bien achalandé-personnel aimable et serviable
ACCUEIL SERVICE CHOIX PROMOTION
Réponse de l'entreprise Retif
Bonjour MR CHEVRIER, C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis positif, Nous espérons vous revoir très vite, Votre conseiller RETIF
Réponse de l'entreprise Retif
Bonjour MR MATHY, C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis positif, Nous espérons vous revoir très vite, Votre conseiller RETIF
L'interlocutrice est très disponible et d'une grande gentillesse, les produits de qualité et la livraison rapide
l'équipe est super !
Habitudes et excellent accueil sympathique et professionnel du personnel présent depuis longtemps
Ils prennent la commande j'ai réglé une commande de 111 euro.jai reçu ma commande très vite ,mais l'objet n'était pas conforme à l'article sur le catalogue.
Le livreur une horreur il me donne mon colis à 800 mètre de mon domicile et il me dit très vulgaire
Bougez vous moi a midi je mange.
Commande reçu je retourne chez retif et la j'ai été reçu comme un chien dans un jeu de quille.
Total un article pas conforme ,aucun suivit de rétif.
En fait j'ai reçu la moitié de ma commande.
Bref! Je suis parti avec mon carton.
Je ne recommande pas du tout ce magasin
1er ils n'ont rien dans les étagères tout se fait par internet .déçu plus que déçu avec sur les bras une commande que je vais ranger dans un placard qui ne me sert à strictement RIEN.
Réponse de l'entreprise Retif
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant votre commande, nous vous avions précisé qu'il s'agissait d'un article vendu par un partenaire externe, ce qui est indique dans la fiche produit et dans les conditions générales qui vous ont été fournies. L'article commandé "une tête de mannequin" correspond bien à la référence sélectionné et livrée, la présence d'un buste sur certaines photos est à titre illustratif, mais ne fait pas partie de l'article tel qu'il est indiqué dans le descriptif de l'article. Suite à votre appel, nous vous avons immédiatement transmis les coordonnées du fournisseur pour que vous puissiez engager une demande de retour. Comprenant que vous rencontriez des difficultés, nous avons pris le relais en leur écrivant nous même et en vous partageants leur réponse. Malgré les tensions de certains échanges, notre équipe en magasin vous a reçue, écoutée et accompagnée dans les démarches, y compris lors de votre venue le lendemain en magasin, où nous avons pris le temps de vous assister pour l'échange téléphonique pour résoudre la situation. Nous regrettons sincèrement que cela n'est pas suffi à apaiser votre mécontentement. Mais nous tenons également à rappeler que nous faisons de notre mieux pour accompagne le client avec respect et qu'il n'est pas acceptable que notre équipe soit confrontée à des propos agressifs ou à des attitudes déplacées. Nous restons disponibles pour vous aider dans le cadre des procédures de retour prévues Cordialement RETIF PUGET
Le personnel extrêmement sympathique et toujours prêt à vous conseiller.
Très bien accueillie et prise en charge++
service, amabilité, disponiblité des vendeurs, gentillesse, connaissance de la clientèle.
Réponse de l'entreprise Retif
Bonjour M Yves, C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis positif, Nous espérons vous revoir très vite, bien cordialement Sullivan Lefranc Responsable du magasin
Très bon accueil.
Magasin agréable, choix. Prix
très bon conseille
collaboratrices très agréables, disponibles et bienveillantes
Bon accueil et pleins de choses à découvrir Personnel impeccable
toujours satisfaite
La vendeuse a été très professionnelle et adorable.
Entreprise - Retif
Site internethttps://www.retif.eu
DescriptionRETIF partenaire des commerces indépendants depuis plus de 50 ans (Boulangers, Boutiques de Mode, Pharmacies, Restaurants…), avec plus de 150 000 produits pour agencer et équiper votre point de vente, en plus de vos emballages et consommables du quotidien, le tout à retrouver dans nos magasins et sur notre site.
Activitéagencement et emballage
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