Excellent
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ISO 20488
Les prix sont élevés mais produits de qualité
Difficile à recommander.
Nouvelle et agréable présentation des produits
J'étais content de cette première venue
Accueil et personnel compétent et souriant.
Je trouve toujours tout ce qu'il me faut et un super accueil.
Prise en compte des commandes exactes ou proposition d'échange appréciée
accueil chaleureux et compétent, tant au téléphone qu'en magasin (RETIF FREJUS)
Tout à fait satisfait (accueil téléphonique, préparation de la commande, solution de préparation, accueil sur établissement,...)
Elles sont très aimables , souriantes et serviables !!
Je suis globalement satisfaite de la qualité des produits et de laccueil. Beaucoup plus de choix ce derniers temps.
Ils prennent la commande j'ai réglé une commande de 111 euro.jai reçu ma commande très vite ,mais l'objet n'était pas conforme à l'article sur le catalogue.
Le livreur une horreur il me donne mon colis à 800 mètre de mon domicile et il me dit très vulgaire
Bougez vous moi a midi je mange.
Commande reçu je retourne chez retif et la j'ai été reçu comme un chien dans un jeu de quille.
Total un article pas conforme ,aucun suivit de rétif.
En fait j'ai reçu la moitié de ma commande.
Bref! Je suis parti avec mon carton.
Je ne recommande pas du tout ce magasin
1er ils n'ont rien dans les étagères tout se fait par internet .déçu plus que déçu avec sur les bras une commande que je vais ranger dans un placard qui ne me sert à strictement RIEN.
Réponse de l'entreprise Retif Fréjus
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant votre commande, nous vous avions précisé qu'il s'agissait d'un article vendu par un partenaire externe, ce qui est indique dans la fiche produit et dans les conditions générales qui vous ont été fournies. L'article commandé "une tête de mannequin" correspond bien à la référence sélectionné et livrée, la présence d'un buste sur certaines photos est à titre illustratif, mais ne fait pas partie de l'article tel qu'il est indiqué dans le descriptif de l'article. Suite à votre appel, nous vous avons immédiatement transmis les coordonnées du fournisseur pour que vous puissiez engager une demande de retour. Comprenant que vous rencontriez des difficultés, nous avons pris le relais en leur écrivant nous même et en vous partageants leur réponse. Malgré les tensions de certains échanges, notre équipe en magasin vous a reçue, écoutée et accompagnée dans les démarches, y compris lors de votre venue le lendemain en magasin, où nous avons pris le temps de vous assister pour l'échange téléphonique pour résoudre la situation. Nous regrettons sincèrement que cela n'est pas suffi à apaiser votre mécontentement. Mais nous tenons également à rappeler que nous faisons de notre mieux pour accompagne le client avec respect et qu'il n'est pas acceptable que notre équipe soit confrontée à des propos agressifs ou à des attitudes déplacées. Nous restons disponibles pour vous aider dans le cadre des procédures de retour prévues Cordialement RETIF PUGET
Très bon accueil et à l'écoute du client
Acceuil et disponibilité du responsable
Accessibilité et l'accueil souriant du personnel agrémenté de bons conseils
Je suis satisfaite des produits achetés et j'ai été très bien reçue !!
La nouvelle équipe est beaucoup moins agréable que l'ancienne.
Moins de choix qu'avant !
Et quand l'on demande à renseignement la réponse c'est ah bah je sais pas de toute façon , je ne suis pas de l'équipe de ce magasin… »
L’entreprise a pris contact avec ce client
Belle organisation de ce magasin, repris d'une main de maître. On trouve ici tout ce qu'il faut pour commercer. Grand marci.
bon choix de produits
magasin bien réagencé
Choix de produits, personnels attentifs
Entreprise - RETIF
Site internethttps://www.retif.eu/
Avis RETIFTous les avis
DescriptionRETIF partenaire des commerces indépendants depuis plus de 50 ans (Boulangers, Boutiques de Mode, Pharmacies, Restaurants…), avec plus de 150 000 produits pour agencer et équiper votre point de vente, en plus de vos emballages et consommables du quotidien, le tout à retrouver dans nos magasins et sur notre site.
Activitéagencement et emballage
Téléphone04 94 19 69 90
Adresse
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Itinéraire
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