Avis partagé le 19 août 2025, sur RETIF Limoges, date d'achat le 18 août
Avis sans commentaire
5/5
MONY C.Client vérifié
Avis partagé le 19 août 2025, sur RETIF Cannes, date d'achat le 18 août
parce que c'est vrai
5/5
Retif Réponse de l'entrepriseRépondu le 22/08/2025
Bonjour MME CHABAL,
Je vous remercie sincèrement pour votre avis et pour votre fidélité chez RETIF.
Votre satisfaction est une information précieuse qui nous encourage à continuer ainsi.
Au plaisir de vous revoir chez RETIF
Votre Conseiller RETIF
NATHALIE V.Client vérifié
Avis partagé le 19 août 2025, sur RETIF Beziers, date d'achat le 14 août
Accueil agréable, personnel disponible et bons conseils
Avis partagé le 17 août 2025, sur RETIF Quimper, date d'achat le 23 juillet
Avis sans commentaire
1/5
Retif Réponse de l'entrepriseRépondu le 18/08/2025
Bonjour,
Nous n'avons pas réussi à joindre ce client. Message sur le répondeur de ce dernier. Nous rappelons demain
ESTHER D.Client vérifié
Avis partagé le 17 août 2025, sur RETIF Beziers, date d'achat le 13 août
Avis sans commentaire
5/5
LALUC D.Client vérifié
Avis partagé le 17 août 2025, sur RETIF Reims, date d'achat le 13 août
Avis sans commentaire
5/5
Retif Réponse de l'entrepriseRépondu le 18/08/2025
Bonjour MME DOMINIQUE,
C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis positif,
Nous espérons vous revoir très vite,
Votre conseiller RETIF
C.Client vérifié
Avis partagé le 17 août 2025, sur RETIF Grenoble, date d'achat le 11 août
Produit qui correspondent à mes attentes et très bon accueil en magasin
5/5
NOACH L.Client vérifié
Avis partagé le 17 août 2025, sur RETIF Toulon, date d'achat le 11 août
Avis sans commentaire
5/5
ZEYNEP B.Client vérifié
Avis partagé le 17 août 2025, sur RETIF Annemasse, date d'achat le 12 août
Personnel très attentif , bon choix de produits
5/5
PASCAL G.Client vérifié
Avis partagé le 16 août 2025, sur RETIF Angoulême, date d'achat le 12 août
Un endroit spacieux à voir et à se projeter pour une autre fois; également un accueil avec une dame très charmante avec beaucoup de courtoisie qui sait chercher à votre place sur le site internet ..
4/5
M.Client vérifié
Avis partagé le 16 août 2025, sur RETIF Troyes, date d'achat le 13 août
Avis sans commentaire
4/5
Retif Réponse de l'entrepriseRépondu le 26/08/2025
Bonjour MR MECRANT,
C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis positif,
Nous espérons vous revoir très vite,
Sincère salutation
Sullivan Lefranc
responsable du magasin
Avis partagé le 16 août 2025, sur RETIF Lille Nord, date d'achat le 11 août
Avis sans commentaire
5/5
C.Client vérifié
Avis partagé le 15 août 2025, sur RETIF Pau, date d'achat le 14 août
Avis sans commentaire
5/5
Retif Réponse de l'entrepriseRépondu le 18/08/2025
Bonjour MR CRAMAN,
C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis positif,
Nous espérons vous revoir très vite,
Votre conseiller RETIF
B.Client vérifié
Avis partagé le 15 août 2025, sur RETIF Puget, date d'achat le 11 août
Avis sans commentaire
5/5
FLORIAN A.Client vérifié
Avis partagé le 15 août 2025, sur RETIF Grenoble, date d'achat le 11 août
Avis sans commentaire
4/5
O.Client vérifié
Avis partagé le 15 août 2025, sur RETIF Perpignan, date d'achat le 14 août
Tout est parfait
5/5
B.Client vérifié
Avis partagé le 15 août 2025, sur RETIF Cannes, date d'achat le 14 août
Avis sans commentaire
5/5
Retif Réponse de l'entrepriseRépondu le 18/08/2025
Bonjour MME BLAIS,
C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis positif,
Nous espérons vous revoir très vite,
Votre conseiller RETIF
B.Client vérifié
Avis partagé le 15 août 2025, sur RETIF Valence, date d'achat le 11 août
Tout est très bien
5/5
CUYNET P.Client vérifié
Avis partagé le 15 août 2025, sur RETIF Mulhouse, date d'achat le 11 août
Je le recommanderais si il ni avait pas le produit chez d'autres fournisseurs. J'ai fais une cde on m'a prévenu qu'elle était prête, quand je suis arrivé rien n'était prêt, il y en avait en trois endroits dans la réserve de plus en traversant le magasin il a pris les autres produits qui étaient en stock donc pas commandé, ce qui signifie que si le temps que j'arrive un client les prenait je n'en avait plus !!! de plus commander des produits me dire que certains sont sur internet qu'ils arriveront chez moi moyennant 6.67€ de port alors que je me suis déplacé.....Enfin au vue de l'organisation des 2 petits jeunes, je leur ai dit que cela n'était pas normal que prête voulait dire le tout sur une palette au nom du client pour qu'il n'y ai plus qu'à charger et pas à tenir toute la réserve de plus certains de mes produits étaient sous des produits d'autres clients je leur ai dit que j'aimerais bien pointer pour éviter les erreurs : non c'est bon tout est là.... Surprise j'arrive a mon magasin il me fallait 2 cartons de cintres pour vestes et un pour pantalon (la facture est juste) et moi j'avais 2 cartons pour pantalon et 1 pour veste....Moralité je dois attendre la semaine prochaine que le carton manquant arrive et je dois repayer 6.2 € de péage faire 150 km et perdre 2H30.
1/5
Retif Réponse de l'entrepriseRépondu le 19/08/2025
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration, et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre commande.
Il est évident que la préparation de votre commande n’a pas été optimale : les produits n’étaient pas regroupés comme convenu et certaines erreurs de tri ont causé des confusions entre articles. Ce n’est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir.
Soyez assuré que nous avons pris bonne note de vos remarques et que nous veillerons à ce que cela ne se reproduise plus. Votre retour est très précieux, car il nous permet d’améliorer notre organisation et notre service client. Nous vous remercions de votre patience, et nous espérons pouvoir vous offrir une expérience totalement satisfaisante lors de votre prochaine visite.
Avec toute notre considération,
Service clients RETIF.
Retif Réponse de l'entrepriseRépondu le 16/08/2025
Bonjour Mme Fabre,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire afin de mieux servir nos clients et nous vous en remercions.
L'équipe met tout en œuvre afin de satisfaire au mieux nos Clients et vos retours nous poussent à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous revoir très vite dans votre magasin Rétif
l'équipe magasin RETIF Villeneuve-Loubet
ANTHONY M.Client vérifié
Avis partagé le 15 août 2025, sur RETIF Antony, date d'achat le 14 août
Avis sans commentaire
5/5
Z.Client vérifié
Avis partagé le 15 août 2025, sur RETIF Quimper, date d'achat le 14 août
Je suis content de mon achat et de l'accueil
5/5
JEAN F.Client vérifié
Avis partagé le 14 août 2025, sur RETIF Perpignan, date d'achat le 12 août
tres bon aceuil et tres bon conseille merci
5/5
M.Client vérifié
Avis partagé le 14 août 2025, sur RETIF Dijon, date d'achat le 13 août