Excellent
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ISO 20488
j'ai trouve le produit cherché, vendeur accueillant
Réponse de l'entreprise Retif
Bonjour Merci pour votre note Au plaisir de vous revoir Cordialement Christian
RÉACTIVITÉ, PROFESSIONNALISME ET FORCE DE PROPOSITION
C'était parfait,surtout gentillesse du personnel
Réponse de l'entreprise Retif
Bonjour MME BEAUSSIER, C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis positif, Nous espérons vous revoir très vite, Cédric, responsable magasin
j ai trouvé ce que je cherchais même mieux .énorme choix
Accueil agréable - personnel très serviable - j'ai trouvé ce que je cherchais
J'ai été très satisfait par l'accueil et l'attention qui ont été apportes à ma demande.
parce que je trouve tout à Rétif!
qualité accueil et conseil
Accueil parfait. Magasin magnifiquement agencé. Très belle gamme de produits et super meubles
Réponse de l'entreprise Retif
Bonjour Mr Dullin, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire afin de mieux servir nos clients et nous vous en remercions. Nous mettons tout en œuvre afin de satisfaire au mieux nos Clients et votre retour nous pousse à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir très vite pour le mois anniversaire RETIF l'équipe magasin RETIF Villeneuve-Loubet
Réponse de l'entreprise Retif
Bonjour Mr Philmar, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire afin de mieux servir nos clients et nous vous en remercions. Nous mettons tout en œuvre afin de satisfaire au mieux nos Clients et votre retour nous pousse à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir très vite pour le mois anniversaire RETIF l'équipe magasin RETIF Villeneuve-Loubet
Très bon accueil, personnel très aimable
Du choix, un accueil agréable,
rien n'est parfait dans la vie mais ça s'en approche
Très accueillant et l'équipe bien formé et très dynamique
Réponse de l'entreprise Retif
Bonjour MR NAZARI, Je vous remercie sincèrement pour votre avis et pour votre fidélité chez RETIF. Votre satisfaction est une information précieuse qui nous encourage à continuer ainsi. Au plaisir de vous revoir chez RETIF Votre Conseiller RETIF
Accueil très sympathique et professionnel
Large choix de matériel, rapidité et rapport qualité prix abordable.
Réponse de l'entreprise Retif
Bonjour MME DUFAUX, C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis positif, Nous espérons vous revoir très vite, Votre conseiller RETIF
accueil, disponibilité du personnel au top
Réponse de l'entreprise Retif
Bonjour MME BOCQUET, C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis positif, Nous espérons vous revoir très vite, Votre conseiller RETIF
Super accueil, personnel sympathique et aidant qui accompagne l'achat. Ravie sur ce point.
Mais produit acheté de mauvaise facture. Mes enveloppes à bulles ont des bords intérieurs collés par endroits et je ne peux y glisser mes livres au risque de les abimer. Grosse déception, j'habite à 30km et ai fait le voyage aller-retour pour ça !!!
Réponse de l'entreprise Retif
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre avis et nous sommes vraiment désolés de lire que vous avez eu une expérience négative avec la gamme de produits que nous proposons. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Afin de vous proposer une solution rapidement, nous vous proposons d'échanger les produits en magasin, ce qui nous permettra de faire remonter les références à notre service qualité, car nous visons toujours à offrir un service de qualité. Nous prenons à cœur les besoins de nos clients, et espérons pouvoir échanger à nouveau avec vous, afin de corriger cette erreur inhabituelle de notre part. Au plaisir d’échanger avec vous et de vous revoir chez RETIF Antoine Votre Conseiller RETIF
Je suis arrivée en caisse avec pleins de paquets et le sac a lâché !! Il y avait 5 personnes hommes devant moi faisant partie du personnel ! Personne à bouger ils m'ont regardé en me laissant tout ramassé . Une honte vis à vis d'une femme et d'une cliente
Réponse de l'entreprise Retif
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre ce qui s’est passé lors de votre passage en caisse. Votre expérience ne reflète en rien les valeurs de service et de respect que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. Ce moment a dû être très désagréable, et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous allons faire remonter immédiatement votre retour à notre équipe sur place afin que des rappels soient faits quant à l'attitude et à l’assistance à apporter aux clients, en toutes circonstances. Soyez assurée que nous prenons votre message très au sérieux, et que des mesures seront prises pour éviter qu’une telle situation ne se reproduise. Encore toutes nos excuses pour cet incident, et merci d’avoir pris le temps de nous en faire part. Cordialement Service clients RETIF.
Très bon accueil. Satisfait de mes achats.
Réponse de l'entreprise Retif
Bonjour MR GUYOT, Je vous remercie sincèrement pour votre avis. Je suis ravie que la qualité de l'accueil ait été à la hauteur de vos attentes! Au plaisir de vous revoir dans notre agence de Troyes, bien cordialement Sullivan Lefranc responsable du magasin
Très reçu et bien conseillé
pas de probème , beaucoup de choix ,personnel agréable
Je me suis déplacée après que le magasin m'ait appelé pour m'informer d un changement de direction et de choix concernant la collection dePâques.
Une fois sur place peu de choix, surtout des emballages datés , peu modernes et compte tenu de l espace, le magasin semblait vide.
Réponse de l'entreprise Retif
Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de revenir vers nous. Je comprends parfaitement votre déception et je suis vraiment désolé que votre déplacement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons effectivement opéré un changement de direction sur notre collection de Pâques, dans l’objectif de mieux répondre aux nouvelles attentes de notre clientèle. Toutefois, il semble que la mise en place dans ce magasin n’ait pas encore reflété pleinement notre vision — c’est un point que nous prenons très au sérieux. Votre remarque concernant le choix et la présentation est précieuse. Elle a d’ores et déjà été transmise à notre équipe en charge pour action rapide. Nous travaillons justement à renforcer l’attractivité de nos points de vente, tant en termes d’offre que d’expérience. Notre site Internet vous donne un accès à notre offre complète, même celle non détenue mais livrable directement à votre commerce. Nous travaillons avec des vendeurs-partenaires pour justement élargir notre choix de gamme sur la collection de Pâques. Vous trouverez par exemple toute notre collection de Pâques sur le lien suivant : -Adresse masquée- Dans tous les cas, nous restons à votre disposition pour vous accompagner. Au plaisir de vous servir, Service Clients RETIF.
amabilité le choix les prix
Réponse de l'entreprise Retif
Bonjour MME GIRIN, C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis positif, Nous espérons vous revoir très vite, Votre conseiller RETIF
on trouve toujours notre bonheur et surtout très bien accueilli
Accueil très professionnel et compétent
Entreprise - Retif
Site internethttps://www.retif.eu
DescriptionRETIF partenaire des commerces indépendants depuis plus de 50 ans (Boulangers, Boutiques de Mode, Pharmacies, Restaurants…), avec plus de 150 000 produits pour agencer et équiper votre point de vente, en plus de vos emballages et consommables du quotidien, le tout à retrouver dans nos magasins et sur notre site.
Activitéagencement et emballage
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