Satisfaite des prestations.
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je suis très satisfaite du service à domicile, mais c'est aussi parce que j'ai la chance d'être tombée sur une perle!
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Grande qualité de notre aide qui par ailleurs fait preuve de beaucoup d'empathie. L'équipe administrative est également excellente qui répond rapidement à toutes nos demandes.
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Efficacité, réactivité, professionnalisme
côté prestation 10 et côté organisation 6 donc moyenne à 8
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Information sur un changement de programme parfois tardif
discrétion, correction, soigneuse et efficacité de l'intervenante à notre domicile
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Quand on adresse un message à notre centre, on ne sait jamais s'il a été lu. Il nous faut donc appeler le dit centre. Donc à quoi sert la messagerie ? Trop peu de relationnel.
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Vraiment à l'écoute
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Tout dépend de l'intervenant
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Très contente de la prestation de Georges
cela depend des intervenantes
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Sommes en colurs d'installation
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impeccable .très bien .satisfait de la prestation
Ménage impeccable et soigné la personne vraiment agréable avec Maman
un personnel compétent et a l'écoute de nos ainés. des clients prévenus lors des changement d'intervenants. donc tout va bien
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Horaires non respectés
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Sérieux, réactif, tout pour satisfaire le client
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Vaisselle dans évier et plan de travail cuisine non lavés ainsi que l'espace autour de la poubelle
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Il y a maintenant plus de 2 ans que je fais appel à O2 pour deux heures de ménage par semaine et je suis toujours aussi satisfait des prestations et du professionnalisme des intervenantes.
La prestation ménage est bien faite. Le point négatif c'est le non remplacement en cas d'absence de l'intervenante et surtout ne pas être prévenu et le découvrir en rentrant. C'est arrivé plusieurs fois cette année
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L'intérêt pour la satisfaction du client n'est pas recherché ; la procédure d'inscription n'a pas pris en compte la fidélité. Déception pour votre qualité de prestation globalement
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J'ai une bonne relation avec l'agence O2 d'Hagondange
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Parfait a l'écoute de nos besoins Toujours dispo
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Intervenants très efficaces et aimables
Personnel énergique et efficace.
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Très réactif aux diverses demandes! Les prestations sont toujours bien faites, jamais rien a redire
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Aide ménagère efficace, toujours a l'heure et très agréable
Toujours aussi parfait