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Beaucoup de changement dans l'emploi du temps, ne répond pas toujours aux messages
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Nous venons de débuter avec O2 et sommes très satisfaits de notre intervenante Sophie. Efficace, autonome, agréable, serviable, les qualités que nous attendions pour cette mission.
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A l'écoute du client et beaucoup de patience
Très mauvaise expérience
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Mme Cisse est Ponctuelle et efficace Son travail est sérieux
Très déçu. Quand les intervenants sont indisponibles, on est pas prevenus
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c'est aussi en fonction de la personne qui vient, celle que nous avons en ce moment est très bien
La personne qui intervient chez moi est très professionnelle discrète et travaille très bien
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agence avec du personnel sérieux qui fait très bien les services demandés
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Efficacité et rapidité
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Le service me soulage et mon intervenante actuelle est très courageuse et efficace. Cependant, je suis déçue par l'agence O2 Lille Est. Le commercial vend des prestations professionnelles en profondeur, mais sur le terrain, le manque de suivi et de formation se fait sentir. On se retrouve à devoir répéter souvent les mêmes consignes pour du ménage qui reste de surface. L'intervenante fait son maximum, mais l'organisation de l'agence ne suit pas derrière.
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Personnel compétent, correct.
personnel efficace et agréable
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le contact est peu commercial et la communication est difficiele
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Depuis l'arrêt de l'employé , plus aucun contact avec eux depuis 1-2 mois …
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Agence très professionnelle. Personnel intervenant diplômé, aix petits soins et à l'écoute. Personnel de coordination au top qui prévient rapidement en cas d'absence et trouve vite des solutions. Je recommande vivement !
Horaires non respectés, annulation sans prévenir, facturation de dplacement non justifiée
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L'agence gère tout : personnel, horaires, paie.
Notre jardinier Quentin est sympathique, efficace, ponctuel et délivre un travail soigné.
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Bonjour J'ai sollicité O2 pour aider mes parents qui sont âgés Et à date O2 Pau n'a toujours pas réussi à mettre un intervenant en place De plus mes parents sont âgés et ont beaucoup de mal à avoir des informations par téléphone. Je souhaite que O2 réalise des efforts au niveau communication De plus je fais appel à O2 pour mon domicile et les intervenants changent en permanence et si je ne sollicite pas l'agence pour des informations je n'ai rien.
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Oui
Problème de fidelisation des auxiliaires (amélioration)
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Rien a dire depuis quasi deux ans. Extremement serieux. Intervenante exceptionnelle
Oui bien-sûr
02 ploermel a su trouver quelqu'un qui correspond à mes exigences pour l'entretien de ma maison
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Service très professionnel
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Je recommande vivement, personnel à l'écoute, sérieux et très professionnel.
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Je suis très satisfaite de la prestation faite par la salariée, mais je déplore le manque de communication avec l'agence locale.