Toujours à l'écoute de nos besoins et prêt à les résoudre, c'est rassurant lorsqu'on est âgée merci.
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Notre Intervenante est exceptionnelle !
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Agence très sérieuse avec des personnes très compétentes gentilles et à l'ecoute
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On est obligé de rappeler a l'intervenante des choses simple comme le bac a douche a nettoyer ainsi que la parois de douche. Plusieurs rendez-vous annulés. Le premier j'ai été prévenue 2 h avant, l'autre la veille au soir par mail. Je préférerais un appel téléphonique. Le troisième ne pourra pas être honoré car je change d'intervenante. C'est leur dernière chance avant rupture de contrat
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Réactivité, a l'écoute de nos commentaires pour toute amélioration
Personnel compétent et agréable, O2 suit et organise au mieux pour satisfaire le bénéficiaire et l'employé.
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satisfaite du personnel, moins du service comptable du siege.
Intervenante très agréable et à l écoute. Très belle personne
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Bonnes prestations avec l agent Cally et contacts assez faciles avec l equipe
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Compétence, direction à l'écoute
L appartemement est toujours tres propre mis a part quelque traces sur le sol mais tout va bien pour le reste
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Personne a l écoute de nos besoins.
Je suis très satisfaite, aussi bien des réponses qui sont faites en téléphonant que par les services de la personne qui intervient à mon domicile
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Oui tout va bien actuellement j'ai une intervenante efficace et sympathique
Jusqu'à présent j'ai eu toute satisfaction avec l'Agence O2, tant au point de vue relationnel qu'avec les services rendus.
Ponctualité et autonomie
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Relation récente ,nous sommes satisfaits , à ce jour des prestations réalisées.
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Auxiliaire de vie a l'écoute, professionnelle et respectueuse
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Réactif conscienceux personnel adéquat efficace
tout va bien
Bon contact avec les intervenants, réactivité, sérieux, simplicité dans la gestion
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Tout y est : ponctualité, efficacité, gentillesse de toute l'équipe y compris l'intervenante. Je ne changerai pas et je recommande. Merci
Très satisfaite
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Le problème principal reste la difficulté de trouver une bonne intervenante, qui plus est sur le long terme. 4 personnes différentes en 1 an et demie, et là, plus personne suite à une démission. !
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nous avons la chance d'avoir une personne digne de confiance et méticuleuse en ce moment avec la remplaçante de mme Vasseur.. donc évidemment la satisfaction dépend de la personne dédiée à la prestation...en ce qui concerne le management tout va bien...
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Accompagnement personnalisé
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Des intervenantes bienveillantes, qui s'adaptent aux besoins de chaque enfant.
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