Équipe volontaire, réactive et courtoise.
Équipe volontaire, réactive et courtoise.
Parfait
Choix/Qualité/Accueil - Ouverture non stop
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Le serieux et les conseils
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parce que c'est vrai
Accueil agréable, personnel disponible et bons conseils
très bon magasin bien tenu et références nombreuses.
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L'accueil en magasin a été parfait et le service rapide
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Qualité et choix des produits. Acceuil et conseil du responsable de magasin
car je suis satisfaite tout simplement, choix des produits et accueil impeccable
Vendeur accueillant, dynamique et de bons conseils
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Les. Vendeurs sont d'une très grande gentillesse et de bons conseils.
Principalement pour le choix
bon produit
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Bonne qualité et accueil agréable
Accueil au top
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Produit qui correspondent à mes attentes et très bon accueil en magasin
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Personnel très attentif , bon choix de produits
Un endroit spacieux à voir et à se projeter pour une autre fois; également un accueil avec une dame très charmante avec beaucoup de courtoisie qui sait chercher à votre place sur le site internet ..
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Le choix, les prix l'accueil.
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Tout est parfait
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Tout est très bien
Je le recommanderais si il ni avait pas le produit chez d'autres fournisseurs. J'ai fais une cde on m'a prévenu qu'elle était prête, quand je suis arrivé rien n'était prêt, il y en avait en trois endroits dans la réserve de plus en traversant le magasin il a pris les autres produits qui étaient en stock donc pas commandé, ce qui signifie que si le temps que j'arrive un client les prenait je n'en avait plus !!! de plus commander des produits me dire que certains sont sur internet qu'ils arriveront chez moi moyennant 6.67€ de port alors que je me suis déplacé.....Enfin au vue de l'organisation des 2 petits jeunes, je leur ai dit que cela n'était pas normal que prête voulait dire le tout sur une palette au nom du client pour qu'il n'y ai plus qu'à charger et pas à tenir toute la réserve de plus certains de mes produits étaient sous des produits d'autres clients je leur ai dit que j'aimerais bien pointer pour éviter les erreurs : non c'est bon tout est là.... Surprise j'arrive a mon magasin il me fallait 2 cartons de cintres pour vestes et un pour pantalon (la facture est juste) et moi j'avais 2 cartons pour pantalon et 1 pour veste....Moralité je dois attendre la semaine prochaine que le carton manquant arrive et je dois repayer 6.2 € de péage faire 150 km et perdre 2H30.
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration, et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre commande. Il est évident que la préparation de votre commande n’a pas été optimale : les produits n’étaient pas regroupés comme convenu et certaines erreurs de tri ont causé des confusions entre articles. Ce n’est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir. Soyez assuré que nous avons pris bonne note de vos remarques et que nous veillerons à ce que cela ne se reproduise plus. Votre retour est très précieux, car il nous permet d’améliorer notre organisation et notre service client. Nous vous remercions de votre patience, et nous espérons pouvoir vous offrir une expérience totalement satisfaisante lors de votre prochaine visite. Avec toute notre considération, Service clients RETIF.
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Bonjour Mme Fabre, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire afin de mieux servir nos clients et nous vous en remercions. L'équipe met tout en œuvre afin de satisfaire au mieux nos Clients et vos retours nous poussent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir très vite dans votre magasin Rétif l'équipe magasin RETIF Villeneuve-Loubet
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Je suis content de mon achat et de l'accueil
tres bon aceuil et tres bon conseille merci
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