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ISO 20488
Des prix affichés à -40% sur les articles et à la caisse pas de différence pour X ou X raison alors arrêter de faire croire aux gens que vous faites des promos 
La empresa ha contactado con este cliente.
30 minutes d attente à la caisse et personne ne m a aidé à porter mes meubles (lit etc)
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La caissière n'était pas gracieuse ! Une dame d'un certain âge ! Certes ! Mais ce n'ai pas une raison .
J'ai quand même trouvé ce que je cherchais donc ravie.
A la prochaine fois, en espérant qu'elle soit partie à la retraite.
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Personnel stressé, pas très disponible
Je plains le personnel qui à peine formé doit se retrouver seul avec des problèmes techniques et une stagiaire en formation, des clients avec des cartes périmées que l'on a du mal à retrouver dans les fichiers, le tout juste avant l'heure de la fermeture
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Trop d'attente en caisse
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Produit génial ainsi que les offres. Malheureusement très déçu orchestra est partenaire pour des carte cadeau mais apparemment pas tout les magasin !!! C'est juste inadmissible cela reste de l'argent … ça pourrait me faire arrêter mon abonnement…
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Je trouve rarement les tailles que je recherches
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Conseil magasin très insatisfaisant. Obligé d'apprendre les noms des affaires à la jeune femme. Ne sait pas ce qu'il y a dans le magasin.
Demoiselle a l'accueil très gentille.
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Vendeuses pas très aimable
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POURQUOI TEE SHIRT VU EN MAGASIN SONT ILS
5 À6 € plus cher SUR SITE
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Caissière seule à la caisse et pas du tout aimable!!!
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Tout simplement car je n'avais pas mes papiers sur moi, seulement ma CB ou il y a bien mon nom est mon prénom, je n'ai pu retiré mes articles et payer mes achats sans pas CI, pour avoir fait d'autres orchestra jamais on ne m'a demandé ma CI obligatoirement, c'est le seul, ayent un bébé en bas âge, j'ai du faire un aller retour chercher mes papiers je trouve cela abusé
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Caissière antipathique ( déjà ne font pas de papier cadeau et en plus tout une histoire pour que je me sers du papier pour en faire à la maison voulait que j'achète une pochette cadeau payante)
Je n'ai pas pu payer mes articles avec ma carte illicado. La vendeuse m'a fait comprendre que cela dépendait des magasins et n'a pas cherché à comprendre…
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Attente en caisse toujours extrêmement long. Manque de vêtements basique uni
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votre magasin affiche des prix trop excessif
J'ai été très déçue car je voulais acheter des pyjamas deux pièces pour mon fils, j'ai regardé sur le site internet il y avait beaucoup de choix et arrivée en magasin quasiment aucun article et le peu que j'ai pu trouver il n'y avait pas sa taille.
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Toujours trop d'attente à la caisse
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250euros d'achats puis demande un sac ont nous fait payer 40cts .sachant que poussette nuna , sac à langer sort du même endroit sans compter les habits....simplement honteux, demande mais 40 cts ? La vendeuse me répond je peut rien faire. Pas commercial di tout...du coup lit kododo acheter ailleurs 290euros!! Plus autres achats de duite sacs gratuit , plus u. Bon d'achats, cela fait plaisir..alors orchestra fini à jamais !!!! cela fait la troisième carte mai la dernière !!
magasin très mal rangé, ne donne pas vraiment envie d'acheter comparé à celui de Caen
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Temps d'attente interminable en caisse… en retard ensuite pour aller chercher ma fille !
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Vous êtes pas proches de vos clients vous préférez faire du bénéfice avec votre carte de fidélité.,nominatives. A l'époque que l'on vie nous faisons partager nos cartes avec nos enfants pour qu'ils puissent profiter de celles-ci . Mais vous vous voyez que vos intérêts toujours plus
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Le personnel
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De beaux vêtements mais dommages que l'antivol n'est pas était enlevé
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Je trouve la personne que j'ai eu en caisse pas trop accueillante
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Il n'y avait pas ce que je cherchais dans le magasin alors que sur le site il y a beaucoup plus de choses.
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Trop d attente aux caisses et des tailles manquantes
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Vendeuse sympathique mais seule en caisse un samedi … attente pour payer 1 article extrêmement long!
Juste deux caisses ouvertes. De plus les vendeurs sont absents des rayons voir très peu, quand on les aperçois e
Il y a une fille d'attente immense pour un renseignement qui vise à décourager de les approcher ou d'attendre son tour. Ils manquent réellement du personnel dans ce magasin .
Je préfère commander mes articles sur internet pas de fil d'attente et livrer directement à la maison. Merci et bonne journée
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Je recommanderai pour les vêtements mais pas pour le personnel.
car il n'y a pas assez d'articles vendus par taille exemple legging 12 ans = 2 reçus en magasin donc si vous arrivez trop tard vous vous retrouvez bredouille ! Il faudrait peut-être étudier les ventes afin de mieux gérer les réception en magasin. Car les vendeuses me propose la commande en ligne mais je n'ai pas envie de refaire un aller-retour Bellegarde Thoiry pour un colis et comme je leur dis dans ces cas-là l'enseigne peut fermer la boutique.
La vendeuse pas très agréable
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Je pensée avoir la carte mais non c était une offre découverte.
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Personnel peu aimable
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Lors du passage en caisse ma carte orchestra ne passait pas, nous avons attendu 10 min sans qu'on nous ne dise ce qu'il se passe.
La conseillère appelais je ne sais quel service pour réglé le soucis
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L'accueil est très bon, les employés disent bonjour mais ils ne se mettent pas à notre disposition pour nous conseiller. Les voyant tous occupés je n'ai pas osé aller les voir et me suis débrouillé seule.
Je n'ai pas trouvé ce que je cherchais, l'ai je loupé ou n'était ce pas en stock. Je ne sais pas, je n'ai pas pu poser ma question à savoir : Est ce possible de commander un jouet qui n'est pas en rayon. C'est dommage. Même chose pour les vêtements qui ne taillent pas bien et pour lesquels on aurait besoin de conseils car pour deux articles en 18 mois, l'un parrait être en 12 mois. Ils ne font pas la même longueur, certains sont plus long et moins larges à la taille d'autre plus court et plus larges. Sans compter que les vêtements on tendance à un peu bouger en machine et on se retrouve avec des vêtements qui ne peuvent pas être portés. Un grand nombre de vendeurs sont présents.
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Personne pas aimable
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Rayons très mal organisés et en bazar… troisième fois de suite que ça arrive ! Alors que j'adore les vêtements proposés…
Magasin peu achalandé et pas très bien organisé
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Recherche de jeans pour enfant de 3 ans. Pas un seul à fermeture pression.
Que des boutons classiques ou à rivets impossible pour des petits.
Produits à diversifier
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Le personnel passe l'aspirateur à 18h pendant que nous essayons de circuler dans le magasin.
C'est très bruyant et nous avons l'impression de déranger.
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Je n'ai pas du tout trouvé ce que j'ai vu sur internet et il n'y a jamais de taille
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Jamais la taille qu il faut rayon que des grandes tailles jamais de 4 ans dans les nouveautés
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Je suis une personne à mobilité réduite ,il a été difficile pour moi de pouvoir rejoindre les caisses qu en faisant le tour de votre magasin et d y arriver difficilement! Il y avait bien un endroit ou je pouvais passer sauf qu il était encombré .Pensez-vous faire quelquechose pour faciliter l accès aux personnes comme moi merci beaucoup
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Empresa - Orchestra
SectorPrêt-à-porter enfants
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