J'ai réservé notre matériel la veille de notre arrivée . J'ai effectué cette réservation vers 18h . Le lendemain matin a 9h30 au magasin alors que ce n'était pas la grande affluence , une personne fort mal aimable m'a dit : " Réservation faite trop tard , pas prête, c'est en haut de cela se passe " . Ils étaient 2 à l'atelier et n'avaient rien à faire . Pour tout vous dire après avoir dit ça ils sont sortis boire un café et fumer une clope en passant à côté de nous qui attendions d'être servis . Le retour du matériel le lundi soir dans le même style pas un mot de merci , ni un mots sur notre satisfaction sur le matériel, un au revoir impersonnel et indifférent. Le matériel était de bonne qualité . La prochaine j'irais ailleurs c'est certain.
Intenté recoger los equipos en otra tienda distinta y me dijisteis por mail que no se podía cambiar, eso me deja un mal recuerdo vuestro, por la tienda y sus trabajadores un 10, por vosotros un 0.
A proximité de mon logement.Personnel que je connais correct polie et compétent..Ski en bon état et adapté pour moi..J'avais réservé sur le net mais reste cher pour la location...
Une équipe sérieuse, agréable et très professionnelle. Il devient rare de trouver de telles qualités, de la première à la dernière personne qui traite avec vous.
N'hésitez plus une seule seconde à choisir ce magasin.
Merci à eux.
1) D'office, on me propose des chaussures humides en me précisant qu'elles viennent de rentrer de location mais qu'elles vont sécher. 2) Je n'ai pas trouvé de chaussures adaptées à la forme de mon pied. Le personnel était mal aimable et désagréable. C'est la première fois qu'un magasin n'arrive pas à me fournir du matériel adapté. J'en étais la première navrée. On m'a fait des réflexions parce que soi-disant, cela n'était jamais arrivé à personne et que je devais me remettre en question. Or, une dame était présente en même temps que moi et n'a pas trouvé non plus de chaussures qui lui allaient... Je suis allée ailleurs et on m'a fourni tout de suite la bonne paire de chaussures, et avec le sourire dès l'arrivée, ce qui n'était pas le cas dans ce magasin Intersport. Je précise que c'est le personnel qui était désagréable mais pas la patronne qui n'était pas présente mais qui a essayé, par téléphone, de trouver une solution.
I booked the wrong saint martin. I contacted immediately and nobody answered the phone. It took days for my email to be answered and I got no refund not even partial refund despite obviously never collecting the materials and re renting and paying again at another intersport store.
