Εξαιρετικό
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ISO 20488
Comme ça 
J ai ete au guichet pour regler, la vendeuse est venue et c est moi qui lui a dit "bonjour" ainsi que ma fille....
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J'ai pris la carte en ligne .. en voulant effectuer un achat en magasin avec ma nouvelle carte j'ai été désagréablement surprise du fait qu'on me demande ma pièce d'identité… on m'a gracieusement rajouté mon mari (trop de chance dites donc!) cela veut dire que quand ma maman (la grand mère du petit) voudra lui acheter quelque chose chez vous il faudrait soit qu'elle prenne la carte soit qu'elle passe par moi en permanence. D'autres magasins ne sont pas aussi embêtants … en plus, l'accueil en magasin n'est pas des plus agréable .. pas très chaleureux , poli certes mais pas très chaleureux . Bref. Je ferais mes commandes en ligne et ne viendrais plus en magasin. C'est la première année et la dernière que je prends votre carte.
Inutile de me faire un cours sur la vérification est nécessaire pour que la carte ne soit pas prêtée » vous savez comme moi qu'il suffit d'envoyer le titulaire de la carte récupérer sa commande à sa place et le tour est joué.
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Belle collection sauf qu il n y a personne dans les rayons pour demander conseil il faut faire tout le tour jusqu'à la caisse pour en avoir de plus j ai fait la carte de fidélité pour mes petits enfants et ma fille ne peut pas sans servir ce qui est ridicule.j ai regardé une poussette qui était en expo aucun prix et personne à qui demander.
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Déçu car l'achat de la carte n'est plus avantageux lors des soldes elle n'est pas du tout rentable du coup pour moi
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Amabilité du personnel à revoir
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Je ne trouve pas normal qu'on me demande ma pièce d'identité alors que vous n'êtes pas habilité… vous devriez y mettre une photo ça évitera tout problème et toute prise d'initiative illégale de votre part…
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Orchestra Marseille La Valentine 2 , ημερομηνία αγοράς στο 24/01/2024La marque est top et les prix très corrects d'où le 4 et pas moins… en revanche il y a un gros souci d'approvisionnement sur la boutique de la Valentine - pas moins de 2 fois que j'y vais et qu'il n'y a aucun choix en terme de tailles
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Pas aimable
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Un article n'a pas été comptabilisé avec la carte club, donc payé plein tarif, habitant loin je n'ai aucun moyen d'être remboursé et je m'en suis rendu compte en rentrant!
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Magasin ni rangé ni ordonné, employées dépassées
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Très mauvaise ambiance au sein de l'équipe. Réflexion devant les clients
Critique dans les rayons.
Vêtements bcp trop haut et inaccessibles
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Prix en caisse correspondant à internet mais non affiché en magasin et au contraire, prix en caisse plus cher que prix affiché sur le produit en magasin
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Orchestra à Oyonnax, toujours mal rangé, personnel très peu accueillant, qui parlent mal. Ça donne vraiment pas envie d'acheter !
Η απάντηση της εταιρείας Orchestra
Cher(e) Membre, Je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience dans notre magasin Je suis navré que vous n’ayez pas été pleinement satisfait(e) de votre visite et je tiens à vous présenter nos excuses les plus sincères au nom d’Orchestra. Soyez certain(e) que votre retour, comme tous ceux qui touchent à l’expérience de nos clients, sera transmis à nos équipes qui sauront prendre les décisions nécessaires afin d’améliorer votre expérience. À très bientôt chez Orchestra !
Orchestra Neuville en Ferrain- Roncq , ημερομηνία αγοράς στο 22/01/2024A manager contacted the customer
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Très déçu de mon passage en caisse. L'hôtesse de caisse a été charmante mais au moment de lui donner ma carte de fidélité elle a supprimer ma maman qui avait été enregistrer par un autre vendeur lors de mon dernier achat. Elle me dit qu'il peut y avoir que Mr en second. Or lorsque je lui dit qu'il n'y a pas de Mr elle me dit qu'elle ne peux rien faire. Je vie chez ma mère, elle fait des achats lorsque je ne suis pas avec elle.
Du coup j'ai résilier mon abonnement
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Très déçu, peu de soldes, je recherchais un manteau en 14 ans pour mon fils et surtout les modèles présentés il n'y en avait pas seul même hors soldes. Vraiment déçu.
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Attente en caisse beaucoup trop long
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Solde décevante, il y a quelques années de ça je dépensait 70€ je repartait avec 2 sacs remplis.
La pour 40€ je n'est que quelques articles. Je pense arrêter l'abonnement, se n'est plus intéressant et allez a Primark.
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Orchestra Onet Le Chateau - Rodez , ημερομηνία αγοράς στο 18/01/20243 mois après avoir refais la carte de fidélité il ne me trouver pas... 20 min à la caisse pour me retrouver....et après avoir monter le ton.
En laisser en moyenne 1500€ par an dans la boutique, un peut les boules.
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Peu de choix. Magasin mal organisé. Enceinte de 8 mois, la caissière ne m'a même pas fait passer en priorité !!! Merci aux clients suivants m'ayant fait passer d'eux-mêmes… De plus, l'amabilité est aussi à revoir…
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Car quand on a des jumeaux ou jumelles on ne trouve jamais ou rarement les 2 mêmes tailles.
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Un samedi fin d'après-midi de soldes, une seule et unique caisse ouverte pour plusieurs familles avec des enfants en bas âge (fatigués et en pleurs pour la famille derrière nous). Plus de gros sac disponible pour ranger mes achats : j'ai dû me contenter de trois petits sacs dont un déchiré. Je suis vraiment déçue que l'on ne m'ai pas proposé le renouvellement de ma carte de fidélité qui se terminait le lendemain, j'habite à une heure du magasin (de plus vu le montant de mon passage en caisse).
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J'ai vu trop tard mais le tee-shirt que j'ai acheté était sale
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Grenouillère lavée une fois, portée une.fous,et déjà des fils de partout ..très decue
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Pas assez de caisse bcp de file d'attente
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Parce que j'ai fait un retour, et le magasin m'a refusé un remboursement. Il a émis un avoir. Le magasin est loin d'être suffisant achalandé pour en profiter rapidement. Je n'avais pas connaissance que le magasin ne remboursait plus. Ma facture indique clairement que je peux bénéficier d'un remboursement. Je ne recommande pas ce magasin.
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Accueil pas au top
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Orchestra Savigny Le Temple Destock , ημερομηνία αγοράς στο 12/01/2024Il est annoncé qu'il y a - 70 % et + -10 si on achète 5 articles et en fait si on fait le calcul ce n'est pas le cas on a 70% en tout
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Orchestra Onet Le Chateau - Rodez , ημερομηνία αγοράς στο 16/01/2024Je ne trouve pas forcément les tailles et produits dont j'ai besoin en magasin et la livraison est longue sur internet.
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Il n'y a rien , trop petit article toujours non disponible
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10mns de retards pour l'ouverture du magasin
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J'ai eu un bon accueil de la part de la caisse mais chaque fois que je passe en caisse quand je donne mes coordonnées en caisse elle ne le retrouve pas, il faut qu'elle fasse un revirement à la tablette et cela commence à bien faire
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Le personnel en rayon ne pouvait pas m'indiquer les jogging enfant fille.... j'ai cherché par moi-même.
La caissière ne dit pas bonjour mais préfère finir ça conversation privée à la caisse en ignorant complètement le client... très agréable... heureusement que le magasin propose énormément de choix et qu'il est bien garni.
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Bon magasin, mais uniquement si l'on est détenteur de la carte à 30€ par an, les prix membres club sont les mêmes que dans les boutiques de vêtements concurrentes , et les prix publics exorbitants. Plusieurs articles de la marque premaman ou les prix ne sont pas indiqués, pas mal de choix sur internet mais beaucoup moins en boutique. Et l'abonnement de la carte a 30€ qui se reconduit automatiquement sans possibilité de résilier c'est un peu moyen…
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Bon produits, par contre il y'a une vendeuse qui est pas très agréable, et je trouve pas sa professionnelle de mâcher un chewing-gum en caisse pendants qu'elle encaisse et aussi de parler avec ces collègues alors que toi tu attend .. pour le reste rien à dire
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A chaque fois il y a trop d'attente en caisse, c'est vraiment le gros point noir de cette enseigne.
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mise en place de la carte orchestra avec obligation d'entrer ces numéros de carte bancaire sur le site. Pas de possibilité de paiement unique en carte ou espèce.
Abonnement est donc engagé avec obligation de repasser dans 1 an pour désabonner.
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Pas beaucoup de choix de vêtements
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Vendeuse désagréable parce que mon fils manger dans sa poussette honteux pour un magasin de bébé elle nous a limite agresser alors que la compote ont la payer !
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Personnel non accueillant ni souriant. On a l impression de déranger, pas de bonjour... Déçue plusieurs fois déjà de cette absence d'accueil, d'intérêt (dans certaines boutiques c est des fois trop, là pas du tout, zéro...) Et pas de chance peut-être les trois fois où je suis passée et la dernière ils fermaient 30 minutes après donc faire le ménage plus important s'il ne sont pas payés après fermeture.
Maintenant quand j'y vais c'est pour un article précis ayant pris la carte. Si j'ai besoin de conseil je vais dans un autre magasin spécialisé pour bébé et nourrisson.
Trop d'attente à la caisse. 30min pas moins!!
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Orchestra Onet Le Chateau - Rodez , ημερομηνία αγοράς στο 10/01/2024Pas beaucoup de stock contrairement à d'habitude peut de choix aussi bien sur les soldes que nouvelles collections
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Επιχείρηση - Orchestra
ΤομέαςPrêt-à-porter enfants
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