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intervenant très compétent réponses aux questions posées
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Bonjour , depuis quelques décénnies je suis client chez Culligan et je n'ai jamais eu à me plaindre de leurs services . Toute l' équipe , administrative ou technique , avec beaucoup de courtoisie , fait preuve d'un parfait professionnalisme .
Culligan manque de professionnalisme, et cela depuis le début de nos échanges. J'ai appelé la première fois mi-août pour rencontrer quelqu'un, je n'ai pas eu de nouvelles jusqu'à mi-septembre, malgré une intervention programmée fin août à la base. Pratique commerciale au forcing : je suis contraint de signer un contrat exorbitant par rapport au service. Personne ne m'appelle par la suite, je suis contraint de relancer à plusieurs reprises pour obtenir un rendez-vous le 17 septembre. Deux mois après mon premier contact, c'est pire qu'un dermatologue. Le technicien arrive avec plus d'une heure de retard, ne fait que râler, casse les ailettes de mon filtre d'adoucisseur, fait tomber deux fois le ballast d'alimentation, met de l'eau partout au sol, ne lave pas la cuve à sel, casse la rambarde de mon escalier et ne l'admet pas par la suite. En prime, il râle et profère des injures juste en face de moi. Mon eau est toujours calcaire, aucun sentiment de savon lors de nos douches, et c'est "normal" — pas d'explication, pas de test de pH après son intervention. Il a lancé une régénération, changé un piston qui semblait fonctionner correctement, et m'a livré cinq sacs de sel. Merci ! J'ai, le jour même (le 17), envoyé un mail de rétractation, qui reste, une semaine après, lui aussi sans réponse. Service médiocre, qui se prend pour un service premium !
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
sérieux dans le service aprés vente.Le technicien venu controler l'installation etait tres à l'ecoute et clair dans ses explications et en plus tres aimable
je suis satisfait
Rapide et efficace.
Très compétent et chaleureux
Très bonne intervention..amabilité et explication. Utile.
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Les maintenances ne sont pas assurées aux dates d'échéances
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Toujours très satisfaite de la prestation réalisée
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Tout s'set passé comme prévu comme d'habitude
Compétent, courtois et respectueux
Technicien très professionnel, à l'écoute et pédagogue
technicien competent
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Tout OK. Rien à reprocher
Manque de communication avec le secrétariat et des ratés dans les RDV de maintenance par rapport au contrat (1 visite effectuée au lieu de 2)
Tout c'est bien passé. Votre technicien a répondu à toutes nos questions.
Technicien sérieux et professionnel.
Ils connaissent très bien leurs produits et ils sont très professionnels
Le travail soyeux et très propre et tout étais remis en place sous l evier
Ponctualité, professionnalisme et amabilité du technicien
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très professionnel, et bonne connaissance du produit à entretenir
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Service précis et efficace
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Parce que je suis satisfaite de mon installation et du service après vente tous les 6 mois . Les personnes sont très gentilles et efficaces
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TECHNITIEN TRES COMPETENT
Très bon fonctionnement Technicien sérieux et professionnel
La qualité
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Matériel fiable entretien sérieux avec technicien sympathique
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Les techniciens sont très prévenants et prennent le temps de vous expliquer.
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Personne compétente, aimable et travaillant proprement
Produit satisfaisant et technicien entretien agréable
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Très agréable et professionnel