Satisfaction moyen suite à des interventions ou je n'est pas eu de sel ayant un contrat que je paye
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Satisfaction moyen suite à des interventions ou je n'est pas eu de sel ayant un contrat que je paye
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Très bien
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qualité de produit et surtout de service toujours irreprochable
réponse aux questions diverses des utilisateurs , réponses dans un langage comprehensibles par des non professionnels
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Technicien très poli, gentil, soigné dans son travail
parfait
Intervention rapide et communication d'informations intéressantes. En revanche, visite décalée car contrat prévoit une visite annuelle, et cette année il y a plus d'un an entre les 2 dernières visites.
Technicien professionnel et sympathique
travail sérieux effectué par un technicien de qualité
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Très professionnel
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Satisfaite à 100%
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entreprise très sérieuse ainsi que les techniciens
Bon produit , technicien agréable et compétent
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Professionnalisme, conseils…
SATISFAISANT
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Rapidité et efficacité
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Très agréable professionnel et compétent à l'écoute de mes questions
bonne présentation,sérieux dans son intervention
Tout et parfait rien à redire
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Rien à dire : employé très serviable agréable souriant efficace travail impeccable
je mets une bonne note mais pas 10 en raison de la réponse à votre question 4 (je n'ai jamais été appelé c'est toujours moi qui doit prendre contact avec culligan pour l'entretien)
Cordial, ponctuel et attentif à nos demandes
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Technicien ponctuel et très professionnel . A su répondre au question concernant l'adoucisseur . Très satisfait de Culligan depuis plusieurs années .
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Très mécontente de la prestation, ainsi que par la précédente. Pour commencer, délai entre les 2 visites non respecté, j'ai dû moi-même appeler pour prendre le rdv. Ensuite lors de la précédente visite, un problème a été détecté par le technicien qui ne m'en a pas informée : filtre encrassé de manière inquiétante et laissé de plus sur le sol de la cave. Lors de la dernière visite, le technicien repère lui aussi que le filtre est anormalement sale. Il explique donc qu'il ne sait pas d'où cela vient et qu'il faudra le changer tous les mois!!! Mon conjoint, étonné, fait une rapide recherche sur internet et trouve l'origine du problème. Il l'explique au technicien, dont c'est normalement le métier !, et ensemble ils trouvent la solution et réparent la panne. Je trouve anormal que la solution n'ait pas été trouvée par le professionnel et anormal que ce problème détecté il y a plus de 6 mois par l'autre technicien ait été laissé en plan sans m'en informer, ni chercher une solution! Devant ce manque total de professionnalisme je me demande pourquoi je paye chaque mois pour un entretien qui n'est pas fait sérieusement. J'attends de votre part un geste commercial conséquent car la situation a engendré des problèmes avec de l'eau qui n'était plus filtrée (consommation excessive de sel) et qui m'a amené à devoir changer mon ballon d'eau chaude et à faire réparer mon lave-linge dont les résistances étaient pleines de calcaire. Je comprends maintenant pourquoi, malgré un adoucisseur d'eau, j'avais des dépôts de calcaire !
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satisfaits delintervention
Professionnalistes
compétence ,efficacité
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intervention parfaite , technicien professionnel . Par contre prise de rendez vous un peu cafouilleuse.
Travail sérieux, amabilité.
Professionnalisme