Excellent
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ISO 20488
Personnel compètent Bon rapport qualité prix
J'ai été très bien conseillée par la vendeuse qui a été très professionnelle et d'une grande gentillesse !!
Bon accueil, différentes solutions proposées
Super accueil et un vendeur a l écoute de notre demande
accueil et service de qualité
Très Professionnel
Bien conseillée et sav top
Bien conseillé. Atmosphère conviviale. Satisfaction des lunettes commandées
Accueil chaleureux
Le professionnalisme de l équipe, l écoute,et les conseils.
grande quallité d'accueil, d'écoute. Compréhension et efficacité!
Accueil disponibilité, rapidité
Réponse de l'entreprise Optic Duroc
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Je suis ravie que vous ayez passé un bon moment dans notre boutique. Nous nous ferons toujours un plaisir de vous accueillir. A bientôt dans notre magasin, Amélie
Bon accueil, service efficace
Réponse de l'entreprise Optic Duroc
Merci Monsieur Mayer d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et toute l'équipe se tient à votre disposition si besoin. A bientôt en magasin !
Seconde visite dans la boutique pour une renouvellement de lunettes. La personne (en alternance dans cette boutique) qui m'a accueilli a été très aimable, très patiente, à l'écoute de mes envies et de mes remarques. De plus cette personne a pris son temps pour tout bien expliquer : caractéristiques des verres, des montures et même les échanges avec la mutuelle. Une très bonne expérience d'achat donc. C'est la seconde fois que je vais chez Optic Duroc pour des lunettes et ce n'est sans doute pas la dernière.
Très bien l'accueil est super à chaque fois
Une équipe à votre service qui vous prodigue des conseils adaptés à vos besoins avec empathie et amabilité, dans un grand choix de montures élégantes, classe aux prix extrêmement compétitifs. Bravo à toute l'équipe.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Parce que cela fait plus de 15 ans que je m'équipe avec eux : écoute, professionalisme, qualité des lunettes et conseils. Cette année c'est le souriant Anatole qui a pris soin de moi. Et je suis très satisfaite de mes lunettes. Trop classy mouahahha.
Accueil, conseils
Conseils et services au top,et grand choix de monture
Réponse de l'entreprise Optic Duroc
Je suis ravie que vous ayez apprécié nos modèles ainsi que nos conseils. Nous nous ferons une joie de continuer à vous accompagner dans le choix de vos prochaines paires de lunettes. A bientôt dans notre magasin, Amélie
Bon accueil. Personnels compétents et de bon conseils !
Réponse de l'entreprise Optic Duroc
Merci Madame Lechner pour vos excellentes notes ! Ce fut un plaisir de vous conseiller dans le choix de vos nouvelles lunettes. A bientôt !
Très bon accueil, professionnel et sympathique. Bon choix de lunettes, service rapide.
Une équipe au top.
Réponse de l'entreprise Optic Duroc
Je vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes heureux de voir que notre équipe a su répondre à vos attentes. Nous nous ferons une joie de continuer à vous conseiller pour vos prochaines paires de lunettes. Amélie
PROFESSIONALISME - ECOUTE - PATIENCE - et surtout EFFICACITE
Réponse de l'entreprise Optic Duroc
Bonjour Monsieur Jouffroy, Un immense merci de la part de toute l'équipe pour votre chaleureux retour, Au plaisir de vous recevoir à nouveau :)
Très bon accueil et très bons conseils lors des l'examens des yeux et de l'achat des montures.
Pour Marie qui était très professionnelle et souriante !
L'opticienne Rebecca a été de très bon conseils, et très patiente avec moi. Elle a répondu à mes questions en me rassurant. Merci
Excellent conseil
Très bon conseil, très bon accueil, très professionnelle , je recommande vivement
Toujours un très bon accueil, même au téléphone on m'a bien conseillé car ma fille avait cassé ses lunettes et en 24h elle a pu avoir des lunettes provisoires afin d'attendre le RDV chez l'ophtalmologue.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Disponibilité de l'opticien. Conseils et service fort agréables
Accueil chaleureux
L’entreprise a pris contact avec ce client
Ecoute du professionnel. A su très bien me conseiller par rapport à mes goûts et mon visage.
Magasin agréable et un personnel au top pour conseiller et un bon suivi de service après vente
Ils nous ont fait acheter à ma fille de 15 ans une assurance casse de lunette sans droit de rétractation. "Non remboursable"
C'est contraire à la loi.
très bon acceuil
J'ai été très bien accueillie et conseillée. J'ai eu mes 2 paires de lunettes, dont une solaire à ma vue offerte, en moins d'une semaine.
Je suis venue une première fois pour des lunettes de soleil mais je n'avais pas trouvé mon bonheur et comme l'équipe avait été adorable, je suis revenue pour une paire de lunettes de vue. Leur professionnalisme, patience, tact et bienveillance sont leurs points forts. J'y retourne pour des lentilles. Je les recommande vivement d'autant qu'ils sont juste à côté de la place Comédie à Montpellier donc très accessible en tram. Je suis allée voir plusieurs opticiens sur Montpellier et Lyon et c'est l'équipe que je préfère.
Efficacité professionnalisme et bienveillance
TRES SATISFAITE ! Thomas est un conseiller sympathique et très compétent
Personnels très pro et très sympa , je recommande !
L'accueil la sympathie et les bons conseils
Entreprise - Optic Duroc
Site internethttps://opticduroc.com/
DescriptionLe groupe Duroc, histoire d’un spécialiste des sens.
Il y a déjà quarante ans, le premier magasin Optic Duroc ouvrait ses portes à Paris, face à la bouche de métro éponyme. Depuis nous n’avons eu de cesse de grandir et d’innover… Au-delà de la vue, c’est la santé cognitive, émotionnelle et mentale de nos clients qui est devenue notre principale préoccupation.
Optic Duroc : Nous proposons des montures de marques de qualité, accessibles à tous et adaptées à tous les goûts. Solaires, optiques ou lentilles, vous pourrez choisir le produit qui vous plaira! Tout est pensé pour satisfaire les porteurs de lunettes, avec des opticiens à votre écoute!
Duroc Audition : Nous avons réuni des audioprothésistes, des professionnels de santé diplômés et des équipements à la pointe de la technologie de grandes marques dans des centres aussi chaleureux que performants.
ActivitéOptique et Audition
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