Excellent
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ISO 20488
Excellent accueil et bons produits 
L’entreprise a pris contact avec ce client
Accueil, écoutes et la propreté du magasin.
Beaucoup de choix et très bon rapport qualité-prix
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Tissu de qualité et interressant lorsque nous avons la carte
Le magasin en lui même est très bien mais il fait très chaud à l intérieur car pas de climatisation. A voir aussi le parking qui risque d'être petit une fois que tous les commerces auront ouverts.
Vendeuse au top, qui prend soin des clients. Par contre trop d'attente en caisse.
Je voulais faire deux cartes bleues (même carte bleue mais deux paiements distincts) pour séparer mes achats ce qu'on m'a été refusé par la vendeuse au passage pas aimable et pas vendeuse.
En complément c'est bien de mettre des jeux pour enfants dans le magasin mais refuser de dépanner un enfant de 6 ans et une de 5 ans pour aller aux toilettes. C'est aberrant il s'agit d'une situation exceptionnelle et pourtant refus catégorique réserve aux femmes enceintes apparemment.
C'est bien de payer l'abonnement mais vu la qualité de service j'hésite à renouveler. Très déçue de ce magasin. Jamais eu de soucis dans un autre magasin...
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Excellent accueil et service.
Concernant la sélection et le choix des couleurs et l'abonnement offrant une réduction.
J'ai mis cette note car je ne trouve pas toujours la taille qui m'intéresse.
Tout est parfait
Je recommande vivement ce magasin vous trouverez tout ce que vos enfants ont besoin
Magasin très bien rangé et propre et les employés très gentil et souriant très agréable bonne ambiance
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Magasin agréable et vendeuse de bon conseil
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Magasin complet à tout niveau (vêtements, puériculture, jouet d'éveil…) programme de fidélité génial et super avantageux …enseigne géniale
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Parfait
Vendeuse pas très agréable, j'ai acheté des articles la première fois avec une réduction je suis venue pour changer simplement deux tailles et je me retrouve à payer les articles + cher (première fois acheter avec une réduction de 10€ et deuxième fois la réduction ne fonctionne plus alors que j'avais que deux tailles à échanger ce qui aurait pu être transparent pour le magasin - faire un simple échange sans le marquer sur l'informatique) et ça sans explication ou solution de la part de la vendeuse … un peu déçue car au final il ne fait pas faire de réduction …
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Pas assez de choix rayon bébé garçon comparé à celui des filles.
Personnel compétent
Superbe magasin mais trop d attente à la caisse
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Très bon accueil et plein de jolis vêtements
qualité du conseil de la vendeuse par rapport à l'achat de notre poussette canne compacte
très bon accueil et contact avec les vendeuses, disponibilité des tailles, grand choix varié, prix très abordable avec la carte club
Produits de qualité,prix raisonnables et magasin propre
C est mérité Elles sont très professionnelles
Caissière pas agréable
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Du choix des vendeurs et vendeurs en rayon à l'écoute
Caissière très gentille
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Bonjour,
J'ai eu un soucis concernant ma commande Tamboor constituée avec des produits Orchestra.
La 1ere personne que j'ai eu au téléphone n'était pas agréable, non compréhensive et fermée à la discussion. Il me manquait tout de même 2 produits sur 3 dans le carton et la seule chose qu'elle m'a proposer c'est de venir acheter de nouveau les articles en magasin.
Grand heureusement, juste après j'ai eu une personne très professionnelle et d'une très grande amabilité qui a trouvé une solution à mon problème de suite.
Si j'avais eu cette personne en 1ere ligne, la note aurait été de 10 sans hésitation.
Bonne journée
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Amabilité et conseil judicieux
Le magasin est vraiment agréable le produit est impeccable merci beaucoup
Personnel accueillant et de très bon conseil. Avantagé carte Orchestra top
Bien reçu et conseillé
Personnel parfait, agréable , de bon conseil ,souriant et compétent
Vendeuse très impolie, 'et nous a carrément ignorer lors de l encaissement alors que nous étions les seules dans le magasin. Et manque de taille !
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Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/
ActivitéPrêt-à-porter enfants
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