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Fatima M.Achat validé

Avis partagé il y a 29 jours, sur Orchestra Aubergenville, date d'achat le 8 septembre

Avis sans commentaire

3/5
Charlene Yannick M.Achat validé

Avis partagé il y a 29 jours, sur Orchestra St Alban Leysse, date d'achat le 8 septembre

Avis sans commentaire

5/5
OrchestraRéponse de l'entrepriseRépondu le 03/10/2026

Bonjour Charlene, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre visite dans notre magasin Orchestra à Saint-Alban-Leysse semble avoir été globalement positive. N'hésitez pas à nous partager davantage de détails ou des suggestions qui pourraient nous aider à améliorer votre expérience lors d'une prochaine visite. Votre satisfaction est notre priorité. A très bientôt dans votre magasin ! 😉 Xavier ROBART, responsable magasin Orchestra St Alban Leysse.

Annyvonne T.Achat validé

Avis partagé il y a 29 jours, sur Orchestra Brignoles, date d'achat le 8 septembre

Nouvel agencement, renseignements, caissière agréable

5/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Anne H.Achat validé

Avis partagé il y a 29 jours, sur Orchestra Bagnols, date d'achat le 8 septembre

Parce que nous sommes tjs très bien accueillis bien conseillé souriante nous reconnaissent parfait

5/5
Aurore Frederic D.Achat validé

Avis partagé il y a 29 jours, sur Orchestra Thiers, date d'achat le 8 septembre

Très bon accueil

5/5
Marie-Chantal L.Achat validé

Avis partagé il y a 29 jours, sur Orchestra Ruaudin, date d'achat le 8 septembre

Bon accueil et a l'écoute

5/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Natacha M.Achat validé

Avis partagé il y a 29 jours, sur Orchestra Gennevilliers, date d'achat le 6 septembre

Le personnel est très professionnel et très accueillant

5/5
Nadine L.Achat validé

Avis partagé il y a environ 1 mois, sur Orchestra Muret, date d'achat le 7 septembre

Avis sans commentaire

5/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Marine B.Achat validé

Avis partagé il y a environ 1 mois, sur Orchestra Villeneuve D'Ascq, date d'achat le 7 septembre

Nous avons eu une conseillère aux poussettes qui a été formidable !

5/5
Anne C.Achat validé

Avis partagé il y a environ 1 mois, sur Orchestra Thiers, date d'achat le 7 septembre

Très bon accueil. Très belle collection

5/5
Amal B.Achat validé

Avis partagé il y a environ 1 mois, sur Orchestra Louvroil, date d'achat le 8 septembre

Avis sans commentaire

5/5
Evelyne R.Achat validé

Avis partagé il y a environ 1 mois, sur Orchestra Grasse, date d'achat le 7 septembre

Avis sans commentaire

5/5
Marie Christine C.Achat validé

Avis partagé il y a environ 1 mois, sur Orchestra St Orens En Gameville, date d'achat le 7 septembre

Personnel rencontré agréable et trés professionnel.

5/5
Luit G.Achat validé

Avis partagé il y a environ 1 mois, sur Orchestra Agen Boe, date d'achat le 7 septembre

L'acceuil est super les caissière font leurs travail en amont sont agréable acceuil encaissé et remercie le client ce que n'est pas courant dans certain magasin c'est un plaisir de venir faire des achats pour mes filles chez vous je reviendrai en novembre sur Agen donc c'est claire que je reviendrais avec grand plaisir cette fois accompagné de les filles où elles choisiront leurs articles. Une très large game de produit de base j'étais juste venu voir je suis sorti avec 80€ d'article car ils sont très beaux vos articles.

5/5
Roberta P.Achat validé

Avis partagé il y a environ 1 mois, sur Orchestra Muret, date d'achat le 2 septembre

Avis sans commentaire

5/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Andree R.Achat validé

Avis partagé il y a environ 1 mois, sur Orchestra St Alban Leysse, date d'achat le 7 septembre

Contente de mon achat et du prix

5/5
OrchestraRéponse de l'entrepriseRépondu le 03/10/2026

Bonjour Andrée, Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous sommes ravis de savoir que votre achat et son prix vous ont pleinement satisfaite. Votre retour est précieux pour nous et nous motive à continuer de vous offrir le meilleur. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin pour de nouvelles expériences tout aussi agréables. Votre satisfaction est notre priorité. A très bientôt dans votre magasin ! 😉 Xavier ROBART, responsable magasin Orchestra St Alban Leysse.

Marie Ange D.Achat validé

Avis partagé il y a environ 1 mois, sur Orchestra Thiers, date d'achat le 5 septembre

Avis sans commentaire

4/5
Sylvette G.Achat validé

Avis partagé il y a environ 1 mois, sur Orchestra Amilly, date d'achat le 7 septembre

Un très très bon accueil de très bons conseil, une aide précieuse pour vous conseiller.

5/5
Celine C.Achat validé

Avis partagé il y a environ 1 mois, sur Orchestra Plan De Campagne, date d'achat le 5 septembre

Pas aimer le magasin pas assez de vêtements bébé

1/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Marie M.Achat validé

Avis partagé il y a environ 1 mois, sur Orchestra Vichy, date d'achat le 4 septembre

Jamais déçu

5/5
Peggy B.Achat validé

Avis partagé il y a environ 1 mois, sur Orchestra Bailleul, date d'achat le 7 septembre

Magazin propre et surtout bien conseiller

5/5
Clémence Marc L.Achat validé

Avis partagé il y a environ 1 mois, sur Orchestra Maurepas, date d'achat le 5 septembre

Avis sans commentaire

5/5
Lea V.Achat validé

Avis partagé il y a environ 1 mois, sur Orchestra Saint Pierre Du Mont, date d'achat le 7 septembre

Très bon accueil de la caissière elle a était très agréable et bienveillante

5/5
Isabelle Thierry F.Achat validé

Avis partagé il y a environ 1 mois, sur Orchestra Sorgues - Avignon, date d'achat le 7 septembre

Chaque fois que je vais dans ce magasin, il y a une attente très très longue en caisse. Pourtant il y a du personnel en magasin et je ne comprends pas pourquoi personne ne vient aider sa collègue pour alléger la file d attente

4/5
Christine H.Achat validé

Avis partagé il y a environ 1 mois, sur Orchestra Schweighouse Haguenau, date d'achat le 7 septembre

Notre à la carte de fidélité mais comme elle l'a téléchargé sur son portable elle nous a fait un petit mot et nous a même donner sa carte d'identité pour profiter des tarifs carte mais malheureusement la caissière n'a pas pas accepté de nous faire la remise je lui ai répondu que la dernière ma fille avait fait pour sa copine et sa bien marché !!! Par la suite j'ai dit à la caissière tant pis je laisse tout les articles !!! D'un coup elle me dit si vous voulez nous avons une découverte qui est valable jusqu'au 20 septembre au moins vous pouvez profiter des remises !! Nous l'avons pris pour faire plaisir à notre fille car nous avons promis de faire quelques achats pour la rentrée en crèche pour notre petite fille !! Avec une pièce d'identité et une autorisation plus le même nom de famille la caissière aurait pu faire un geste !! Tant pis une première et dernière fois chez ORCHESTRA . LA PROCHAINE JE PRÉFÈRE DONNER LES SOUS À NOTRE FILLE ET ELLE POURRA FAIRE LES ACHATS ELLE MÊME. MERCI POUR VOTRE CONFIANCE

1/5
OrchestraRéponse de l'entrepriseRépondu le 14/09/2026

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et de partager votre expérience en magasin. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions concernant l’abonnement Club Orchestra. Celui-ci est personnel et ne peut pas être prêté ou partagé avec une autre personne. Les conditions d’utilisation de l’abonnement Club sont consultables directement sur le site Orchestra, dans la rubrique « Conditions générales de vente », puis dans la partie dédiée au Club Orchestra. Dans votre situation, l’abonnement Club étant au nom de votre fille, nos équipes ne pouvaient malheureusement pas appliquer les avantages Club à vos achats, même avec une autorisation de sa part, sa pièce d’identité ou le fait que vous portiez le même nom de famille. Vous indiquez que, lors d’un précédent passage, votre fille avait donné une autorisation à l’une de ses amies et que celle-ci avait pu bénéficier des tarifs Club. Nous comprenons que cela puisse vous avoir amenés à penser que cette pratique était autorisée. Toutefois, si cette utilisation avait été acceptée précédemment, il s’agissait d’une erreur et ne correspond pas aux conditions d’utilisation de l’abonnement Club. La carte découverte, valable jusqu’au 20 septembre 2026, vous a été proposée en caisse afin de vous permettre malgré tout de bénéficier de remises sur vos achats de rentrée. Nous souhaitons également souligner que notre caissière a simplement fait son travail en appliquant les conditions d’utilisation de l’abonnement Club Orchestra. Elle ne pouvait donc pas appliquer les remises club qui ne respectait pas les conditions prévues. Nous espérons malgré tout pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre magasin. À très bientôt ! L’équipe du magasin Orchestra Schweighouse Haguenau

Oumar H.Achat validé

Avis partagé il y a environ 1 mois, sur Orchestra St Herblain Nantes, date d'achat le 7 septembre

L'accueil chaleureux envers les clients

5/5
Karine F.Achat validé

Avis partagé il y a environ 1 mois, sur Orchestra Saint Bonnet De Mure, date d'achat le 7 septembre

Je ne donne jamais 10 car ce n'est jamais parfait nulle part

4/5
Ginette Jean Luc R.Achat validé

Avis partagé il y a environ 1 mois, sur Orchestra Wittenheim, date d'achat le 7 septembre

Satisfaite du choix et de la qualité des vêtements

5/5
Melanie F.Achat validé

Avis partagé il y a environ 1 mois, sur Orchestra Courrieres Destockage, date d'achat le 7 septembre

Bon accueil et bons produits en magasin

5/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Manuela F.Achat validé

Avis partagé il y a environ 1 mois, sur Orchestra St Herblain Nantes, date d'achat le 7 septembre

accueil et conseils au top

5/5
Caroline C.Achat validé

Avis partagé il y a environ 1 mois, sur Orchestra St Orens En Gameville, date d'achat le 7 septembre

Parce que je suis satisfaite de mon achat et du personnel de ce magasin

5/5
Mhamed B.Achat validé

Avis partagé il y a environ 1 mois, sur Orchestra Aulnay Sous Bois, date d'achat le 7 septembre

Trop longue la queue et même en prioritaire il font passer les gens non prioritaire est pas assez de choix de vêtements pour bb garçon dommage

2/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Maide M.Achat validé

Avis partagé il y a environ 1 mois, sur Orchestra Landorthe, date d'achat le 8 septembre

Avis sans commentaire

5/5
Solene S.Achat validé

Avis partagé il y a environ 1 mois, sur Orchestra Saintes, date d'achat le 7 septembre

Avis sans commentaire

5/5
Ghislaine B.Achat validé

Avis partagé il y a environ 1 mois, sur Orchestra Bonneuil, date d'achat le 7 septembre

Très satisfaite de mon passage chez Orchestra à Bonneuil-sur-Marne J'ai trouvé la boutique bien organisée, avec beaucoup de choix et des articles de qualité à des prix intéressants. Le personnel est accueillant, agréable et disponible pour renseigner et conseiller.

5/5
Josephine S.Achat validé

Avis partagé il y a environ 1 mois, sur Orchestra Grasse, date d'achat le 8 septembre

Avis sans commentaire

5/5
Annie F.Achat validé

Avis partagé il y a environ 1 mois, sur Orchestra Olonne, date d'achat le 7 septembre

Avis sans commentaire

5/5
Charlotte M.Achat validé

Avis partagé il y a environ 1 mois, sur Orchestra Bastia Furiani, date d'achat le 7 septembre

Toujours bien accueillie et le personnel est à l'écoute

5/5
Estelle D.Achat validé

Avis partagé il y a environ 1 mois, sur Orchestra Vauxbuin, date d'achat le 7 septembre

Il y a un bon accueil et le magasin toujours bien ranger et propre

5/5
Dsenyenh T.Achat validé

Avis partagé il y a environ 1 mois, sur Orchestra Bourges, date d'achat le 4 septembre

Avis sans commentaire

5/5
Joan A.Achat validé

Avis partagé il y a environ 1 mois, sur Orchestra Strasbourg, date d'achat le 7 septembre

Très bon rapport qualité/ prix

4/5
Christelle C.Achat validé

Avis partagé il y a environ 1 mois, sur Orchestra Coulommiers, date d'achat le 7 septembre

Avis sans commentaire

5/5
Ruth Ama D.Achat validé

Avis partagé il y a environ 1 mois, sur Orchestra St Jean De La Ruelle, date d'achat le 7 septembre

J'ai acheté des articles où j'ai oublié un sur le comptoir à cause de l'enfant qui pleurait j'ai pas été appelé jusqu'à aujourd'hui

3/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Ourida T.Achat validé

Avis partagé il y a environ 1 mois, sur Orchestra Marseille Grand Littoral, date d'achat le 7 septembre

Avis sans commentaire

4/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Jocelyne Z.Achat validé

Avis partagé il y a environ 1 mois, sur Orchestra Paris, date d'achat le 7 septembre

Bonjour tout d'abord la qualité la coupe le style tout est parfait Continuez je suis la première cliente de votre magasin depuis l'ouverture

5/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Marie-Laure E.Achat validé

Avis partagé il y a environ 1 mois, sur Orchestra Carcassonne, date d'achat le 7 septembre

Avis sans commentaire

5/5