Excellent
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Arrivés en caisse, il n'y avait qu'une seule personne devant nous, un soucis de carte de fidélité rend le passage de la personne plus long que prévu, après 10 min d'attente et une fil d'attente qui se rallonge, une seconde caisse est ouverte, et là les clients se ruent sur la caisse, nous sommes obligé de forcer le passage car des clients qui ne faisait pas la queue au bon endroit nous passe devant… nous étions très pressé c'est mal tombé, le manque de civisme de certains clients laisse à désirer mais il serait peut-être opportun de revoir la méthode de prise de client en caisse ou la signalisation de la fil d'attente.. Sinon on adore cette boutique, toujours pleins de choix et de nouveautés.
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Taille recherchée parfois non présente
Excellent pour les enfants
Un excellent accueil, un magasin très agréable et de jolies choses !
Réponse de l'entreprise Orchestra
Bonjour Monique 😊, Merci beaucoup pour ce retour d'expérience, nous sommes ravis que cela vous ait plu ! Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochains achats 😉 Excellente journée, l'équipe Orchestra
Accueil chaleureux et conseil approprié
Tout correspond à mes attentes.
qualité des produits / acceuil / remises
Très bien sauf pour les soldes, on se retrouve avec pleins d'articles non concernés par les soldes sur le présentoirs dédiés aux soldes. Du coup on est obligé de regarder et surveiller si les articles sont concernés ou non
Pas suffisamment de personnel une seule personne en.caisse qui n'a pu rechercher un.article non étiqueté que je n'ai donc pu acheter
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Déçu par rapport à d'habitude pas trouvé tout ce que je voulais . Gant absent pantalon chaud ? Absent sous pull yen a pas non plus au mois de janvier c'est un peu bizarre .? Dommage j'en ait trouvé ailleurs et pourtant j'adore orchestra
Très satisfaite
Bon accueil, personnel serviable
Vendeurs et vendeuses au magasin de Bonneuil aimables et large choix de produits
Il y a bcp de choix et des produits de qualité. L'équipe est top, nous avons tjs été très bien conseillés. L'abonnement au club est également très avantageux.
Prix intéressants
Hôtesse très conviviale
J'ai donner cette note car c'est honteux de devoir payer le double du prix si nous n'avons pas la carte de fidélité et une carte à 30€ l'année pour des personnes qui ont un petit revenus c'est beaucoup ! Car avec 30€ nous pouvons nous acheter autre chose ailleurs …
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J adore ce magasin
Magasin peu achalandé, manque beaucoup de taille, produits soldés tout en désordre et articles tâchés, marqués...
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Tres bon accueil et professionnel
Pour pas mettre 10
Accueil chaleureux, vêtements de qualité
Bon accueil, vendeuse disponible, magasin toujours bien rangé et agréable à regarder, accès facile et sécurisé pour les enfants ( parking)
Équipe accueillante
Le qualite et l'accueille
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je trouve ce que je veux
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Enseigne répertoriée pour les carte cadeau bimpli et au moment de passer en caisse, on me refuse la carte cadeau bimpli ! Ça s appelle de la publicité mensongère !
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Personnel aux petits soins et de très bons conseils
Bon accueil beaucoup de choix
Là caissière et lente et super désagréable est a chaque fois c'est toujours la maime je n'irez plus faire d'achats dans cette orchestra .
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2 vendeuses pour une cliente. Beaucoup d'attente alors que je suis avec 2 enfants en bas âges.
Des bonbons sont maintenant mis en vente, près des caisses.... Bravo !!!
Réponse de l'entreprise Orchestra
Bonjour Celine Cyrille 😊, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, celui-ci sera pris en compte par nos équipes, soyez en certain. La cliente vous précédent, le jour de votre passage nécessitait l'intervention d'une vendeuse ainsi que de la responsable. Nous sommes navrés que vous ayez attendu aussi longtemps en caisse, 4,23 min au regard des caméras vidéo surveillance et que ce temps vous est paru plus long. Sachez aussi que les paquets de bonbons sont au niveau de la caisse, comme dans tous magasins pour éviter les vols. Le ressenti de nos clients compte pour nous, n'hésitez pas à nous contacter au 0299940568 pour en parler davantage. A très vite chez Orchestra !"
Très bon accueil et très commercial. Et un très grand choix.
Très bon accueil et bons conseils
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Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/
ActivitéPrêt-à-porter enfants
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