Excellent
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Magasin bien agencé, une équipe
Professionnelle
Car j'ai des jumeaux et les parrains et Maraine vont à ORCHESTRA depuis leurs naissances ,très bon produit et toutes les tailles
Vêtements super intéressants
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Excellente qualité et vendeuses accueillantes .
magasin très bien agencé. Choix important de produits et prix corrects
Pas trop de choix pour des ados 12/14 ans. Marquage tee shirts trop enfantin pour cette tranche d âge
Personnel très sympathique, magasin propre et fonctionnel
Trop d'attente à la caisse
pour le choix, la qualité et le prix
1 seule veste en grandeur 10 ans
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Mon petit fils âgé de 8 ans etaitctres heureux d'être tres classe
Personnel très accueillant grand choix pour les deux petits enfants bravo à tous
De plus en plus chère, non justifié par la qualité
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Magasin propre & personnel agréable
Magasin très agréable
Beaucoup de client en caisse et une seule caisse ouverte ...
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Car je suis pleinement satisfaite de mes achats et des conseils donnés par le personnel!
Propre, rangé et équipe serviable.
La responsable du magasin a été virulente et remettait en cause l'offre que j'avais reçue par mail concernant le lot de 3 paquets de coton qui passait à 9 euros les 3. Elle n'a pas été aimable et impolie en me disant c'est quoi cette offre et je lui ai montré le mail reçu et de son côté elle a vérifié ses mails et n'avait toujours pas affiché l'offre au magasin. Il y avait beaucoup de personnel dans le magasin et une seule caisse ouverte, j'ai attendu un peu plus de 10 minutes et ensuite de nouveau car la responsable a vérifié ces mails. quand je suis repartie il y avait au moins 3 personnes qui attendaient et ils n'ont pas ouvert la 2ème caisse pourtant il y avait du personnel dans le magasin.
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Je suis ravie de mon achat
Je n'ai rien à dire de mauvais.
Je trouve qu'il manque un peu de choix au rayon bb fille . Et pas du tout de collants et manque de couleur
Magasin propre, personnel sympathique, prix attractifs avec la carte de fidélité, large choix.
Bon accueil
Je suis membre club depuis 2018, ma maman est venue ce 23 novembre afin de réaliser des achats pour mes filles, ayant une petite de 2 mois je ne peux me déplacer comme je le souhaite. La vendeuse a envoyé pétre ma mère en lui disant que la prochaine fois elle ne pourra pas utiliser ma carte adhèrent, que ce n'est pas comme ça que ça marche et qu'elle allait m'envoyer un message pour m'avertir de son passage. Je n'ai jamais eu aucun soucis auparavant avec le fait que ma mère utilise ma carte club. Je suis très déçue du comportement de la vendeuse à Abbeville. Je ne compte pas renouveler ma carte au 8 décembre.
Réponse de l'entreprise Orchestra
Chère Membre, Je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience dans notre magasin. Je suis navrée que vous n’ayez pas été pleinement satisfaite de votre visite et je tiens à vous présenter nos excuses les plus sincères au nom d’Orchestra. Chez Orchestra, nous sommes toutes et tous très attentifs au ressenti de nos clients. Soyez certaine que votre retour, comme tous ceux qui touchent à l’expérience de nos clients, sera transmis à nos équipes qui sauront prendre les décisions nécessaires afin d’améliorer votre expérience. Notre bien le plus précieux, c’est la confiance de nos clients. J’espère que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cet incident et que nous aurons le plaisir de vous revoir très prochainement dans notre magasin. Je reste cependant à votre écoute : n’hésitez pas à m’appeler au 0322299564, je serai très heureuse d’échanger avec vous. À très bientôt chez Orchestra !
Pad assez de personnel du coup c'est fermé le midi, alors que c'est noté ouvert sur les horaires d'ouvertures. Je me suis retrouvée 3 fois devant une porte clause. Obliger d'y aller le samedi
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Très bel accueil et bon conseil
prix beaucoup trop cher et qualité pas toujours au RDV
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Accueil extra. Beaux produits de qualité
Très bien accueillie.magasin agréable
Rapidité choix nouveauté
Bon rapport qualité prix
Un grand rayon grossesse avec du choix, c'est appréciable car il est difficile de se trouver des vêtements sympas de maternité.
Bonne accueil, beaucoup de choix.
magasin spacieux avec de nombreux modèles et accueil agréable
J'aime ce magasin.
Très gentil et serviable
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Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/
ActivitéPrêt-à-porter enfants
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