Avis partagé il y a 8 jours, sur Orchestra Bollene, date d'achat le 26 septembre
De bons articles mais une attente à la caisse interminable due à l'informatique toujours en panne. C'est très pénible !
3/5
OrchestraRéponse de l'entrepriseRépondu le 28/09/2026
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de partager vos impressions suite à votre visite dans notre magasin Orchestra Bollène.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos articles et que vous avez trouvé le magasin dans un état bien rangé avec un large choix de produits disponibles. Votre satisfaction dans ces domaines constitue une réelle source de motivation pour toute notre équipe !
Nous prenons également bonne note de votre retour sur l'attente en caisse, qui semble avoir été particulièrement frustrante en raison de problèmes informatiques.
Malheureusement une panne électrique a touché Bollène sur plusieurs secteurs a la suite d'une casse sur le réseau, la mairie de Bollène a fait elle même un communiqué pour signaler l'incident, et nous avons été malheureusement impacté a ce moment la.
Par ailleurs, vous avez mentionné que vous auriez aimé être davantage conseillé et que la signalétique des rayons pourrait être améliorée. Ces suggestions sont précieuses pour nous et nous les prenons en compte dans nos réflexions pour optimiser l'accueil, l'accompagnement, et la qualité de votre visite.
N'hésitez pas à partager vos futures remarques ! Votre avis nous aide à mieux répondre à vos attentes.
À très bientôt !
L'équipe du magasin Orchestra Bollène
Laure H.Achat validé
Avis partagé il y a 8 jours, sur Orchestra Viriat, date d'achat le 26 septembre
Produits très intéressants
Magasin très bien agencé pour donner plein d'idées
Mais les prix de bases sont élevés et donc force à prendre la carte club
4/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nathalie A.Achat validé
Avis partagé il y a 8 jours, sur Orchestra Metz, date d'achat le 26 septembre
Le magasin nest pas assez aéré, il y a beaucoup trop de vêtements, on trouve pas ce qu'on cherche, j'ai fini par commander sur internet. Par contre le personnel est très agréable, professionnel et serviable !