Excellent
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ISO 20488L’entreprise a pris contact avec ce client
La qualité des produits 
Parfait personnels au top et beaucoup de choix
Personnel très accueillant et aimable malgré la foule, la veille de la rentrée !
accueil et conseil excellent par la responsable du magasin
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Très bon accueil de la responsable de magasin
Personnel agréable. Les vêtements sont de bonnes qualités, on trouve facilement les tailles. L'aménagement du magasin est très bien fait.
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Les prix , du choix, équipe accueillante.
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Service rapide et efficace
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Manque de tailles et pourquoi ne pas laisser un prix réduit à l'année ou une carte de réduction gratuite
L'équipe est très agréable toujours un plaisir de venir , magasin propre et bien ranger
Toujours contente des achats et un personnel agréable
Pour la simple raison que j'apprécie cet enseigne pour la qualité des vêtements , mais manque souvent de taille , et le personnel est très souvent incapable de répondre à nos questions. Puis lors de mon dernier achat en ligne , on m'a stipuler que mes articles était disponible en magasin , une fois sur place rien de disponible . Une demi heure plus tard on me rappel pour me stipuler qu'il était bien disponible en magasin , j y suis retourner et rien. Je n'ai jamais reçu mes articles commander et je n'ai jamais eu mon remboursement.
Réponse de l'entreprise Orchestra
Bonjour madame Bouchared, Après vérification nous n'avons aucune commande client à ce nom là, il faut savoir que c'est l’entrepôt qui gère vos commandes et non l’équipe magasin. Nous ne faisons que valider la réception des colis une fois livrés, un peu comme la poste finalement, le service client n'aurait jamais du vous annoncer une livraison sans vérifier avec le magasin concerné ! Toute fois je suis désolée pour le soucis rencontré, je vais me rapprocher du service client pour tenter de voir ou en est votre demande de remboursement, mais en magasin, nous ne pouvons pas rembourser une commande non réceptionnée. N’hésitez à revenir vers moi lors de votre prochain passage pour comprendre d’où vient le problème. Concernant l'accueil et les renseignements 'inexistant' de notre équipe je suis étonnée de votre -Adresse masquée- Bonne fin de journée, Myriam, directrice du magasin.
Personnel très agréable de très bon conseilles et très souriante
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Les vêtements me plaisent beaucoup et sont à des prix très correct
Choix des articles sympa. Et le prix avec la carte sont raisonnable
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Accueil toujours chaleureux et super collection
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Très bien conseillée
Réponse de l'entreprise Orchestra
Bonjour Laura, Merci d'avoir participé à notre enquête de satisfaction. Nous remarquons que vous n'avez pas ajouté de commentaire spécifique sur votre expérience en magasin. Nous serions ravis d'en savoir davantage sur ce qui vous a plu ou si vous avez des suggestions. A très bientôt ! L'équipe du magasin Orchestra Schweighouse Haguenau
Car il y a eu énormément d attente en caisse donc cela gâche un peu le plaisir
Super accueil en caisse. Caissière avenante et sympathique. Petit bémol pour le magasin on a mis du temps avant de voir où se trouvait le rayon bébé.
Les articles ne sont pas excessivement chers mais on est obligé de fidéliser le client par le système de carte.,
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Bon Accueil, magasin propre et parfaitement rangé... personnel tres sympa.
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Très bon produit rapport qualité prix
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Bon accueil du choix à des prix très raisonnables
La salariée qui nous as encaissée était la même qui nous a très bien renseigné en rayon ..professionnalisme sourire ..félicitait cette salariée de notre part
Je trouve que il a tout c'est on a besoin le seul souci c'est que y'a que 2 caisse
Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/
ActivitéPrêt-à-porter enfants
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