Excellent
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ISO 20488
Déçu par un produit pas solide cassé au bout d'une semaine (FERMETURE D'UNE PAIRE DE CHAUSSURES)
Aucun vêtements en taille trois mois en bébé garçon. Et cela a plusieurs de mes visites
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L'attitude de certaines vendeuses neet pas correcte. Elles suivent partout et regardent de travers, comme si les gens vont voler quelque chose. C'est très désagréable, surtout quand on est client depuis si longtemps.
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Magasin froid, pas de musique de fond, pas de vendeuse, attente à la caisse ....
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Le personnel connait peu les produits, si on demande un renseignement.
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Pour les prix
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Le magasin était complètement désordonné. Les articles bébé garçon étaient mélangés.
J'ai mis beaucoup de temps car on n'y voyait pas claire.
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Difficulté de trouver les habits par taille, modèle et taille en mélange
Création d'une carte via le site internet par le vendeur, mais du coup je n ai pas les codes pour me connecter à mon compte
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Trop de produits sans prix
Boutons cassés sur une chemise et antivol non retiré sur plusieurs articles
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Pas de taille dispo
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Très grand choix très jolie magasin
Mais accueil a revoir
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Personnel antipathique
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Prix non étiqueté, nous demandons à un monsieur du personnel de nous aider il nous indique un prix avec prix club (nous sommes membre) nous décidons de prendre l article... Arrivés en caisse le prix n'est pas le même! Après appel pour vérification par la caissière personne ne se déplace pour revérifier le prix en magasin et on m'explique que dans cette marque chaque référence sur un même produit à des prix différents... Super toutes les références sont au même prix et un prix club sauf celle qu'on a prise dont l'étiquetage est absent pour vérifier... Et la caissière qui n'a rien voulu entendre me dit de changer de modèle pour avoir le prix club mais on a choisi ce modèle pour une bonne raison!!!
Je ne peux pas mettre 0 car magasin offrant un bon choix.
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Une vendeuse a fait importé quoi avec la carte cadeaux j'ai dû repartir sans me achats et revenir un autre jour. Quand la responsable était présente et heureusement très aimable et su trouvé la solution au problème
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Jamais de taille disponible enfin c'est très rare de trouver
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Il avait plu et suis tombée en entrant dans le magasin, me suis cognée contre un rayonnage… Je me suis vraiment fait mal…..
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J ai pas aimer le contrôle au fasciste je suis propriétaire de la carte orchestra on me demande une carte d identité que j avais pas sur moi du coup j ai du retourner à la voiture pour la récupérer !perte de temps et les personnes devant moi a aucun moment elle leur a demander même les personnes derrière puisqu il sont passer le temps d aller a la voiture et a aucun moment elle leur a demander je referais pas d abonnement chez eux c est sur
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super magasin mais manque de taille disponible
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Lors de mon passage avec ma petite fille de 10 mois, n'ayant pas de monnaie pour prendre un cadie et l'installer dedans, j'ai demandé un prêt d'un jeton en caisse, l'hôtesse m'a dit ne pas en avoir. Je trouve dommage de ne pas rendre ce service aux clients qui en ont besoin.
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Vendeuse peu agréable, pas souriante.
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Magasin pas très bien rangée , les tailles sont mélangées , pas de vendeuses qui viennent conseiller .
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produits conformes sauf une paire de baskets livrée avec une chaussure sans lacets!!
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50% pour ceux qui ont la carte du magasin qui est payante, c'est un peux obliger un client à avoir celle-ci , si non pleins tarif. Pour celui qui veux offrir un cadeaux sans forcément prendre une carte paye plein tarif. Pas très Honnête. Autrement les vendeuses et la qualité des produits sont excellent . Mais le système chantage de prix, pas équitable, voir même humiliant pour celui qui peut acheter 1 ou deux articles maximum en fonction de son budget, payerais plus cher. Enfin bref.
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pas trouver beaucoup de modeles robes en 23 mois rayon filles
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On fait la queue toujours à la caisse et c'est pas agréable
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le lieu est intéressant pour le monde des enfants
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Manque d article et Manque de choix
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Très bonne expérience en magasin mais je viens d'acheter un sweat avec poches kangourou à mon fils et le fond n'est pas cousu, ce qui fait que les poches ne peuvent pas servir
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L'attente en caisse a été particulièrement longue en raison de la lenteur des caissières, alors qu'il y avait beaucoup de monde. Nous avons passé plus de temps en caisse qu'à faire nos achats.
De plus, payer 12 € pour un t-shirt en 3 mois alors que, sur le site internet, un ensemble t-shirt et pantalon est au même prix est assez décevant… D'autant plus que ce t-shirt était placé dans le rayon promotion avec une étiquette à 5 €. Résultat : non seulement j'ai payé le prix d'un ensemble pour un seul article, mais en plus, les promotions annoncées ne s'appliquent pas.
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l'attente était trop long vue le nombre de personnes qui ont fait la queue il y avait qu'une caisse ouverte en plus caissière trop lente
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Pour la simple raison que j'y ai trouvé tout ce dont j'avais besoin là-bas pour le nouveau né , ça m'a facilité les préparatifs. Les prix aussi semblent bien mais la TVA trop élevé
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Attente trop longue en caisse
Système d'adhésion long également
Une seule caissiere
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Mauvais accueil de la responsable
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Délai de livraison très long (+ de 2 mois). Pas de stock en magasin en général. Gestion liste de naissance catastrophique.
Le choix des habits de bébé fille est restreint par rapport aux garçons: les couleurs dominantes sont le rose et le blanc, des couleurs genrées sans aucune fantaisie.
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Magasin au top au niveau du rangement ///vendeuse pas trop accueillante ni souriante manque de dynamisme je trouve
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Temps d'attente en caisse longue
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Choix de vêtements pour les bébés garçons très réduit (et pas à notre goût), quasiment pas de pyjamas en velours. Magasin très grand mais aucun espace pour permettre aux femmes enceintes de s'asseoir (un supplice de tenir debout aussi longtemps en fin de grossesse), pas de caisse prioritaire, personne ne vous laisse passer ou vous propose de passer (il faut encore attendre debout…). Service client expéditif
Caissière pas aimable lente fessant tomber des articles au sol
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Parce qu'a la caisse les caissières s'arrête à la couleur de peau des gens pour leur demander une pièce justificative de leur abonnement membre j'ai été outré de voir se comportement donc les deux premières dames qui étaient devant moi on leur a juste demander si elles ont un compte et puis la caissière a tapé le nom c'est bon elle ils ont payé basta l'une d'elle a payé en espèce l'autre en carte.
A mon tour je vais payé en espèce sauf que la caisse ou j'étais elle prenais que la carte du coup elle le pose la même question elle me regarde me demande mon code postal et quelques minutes elle me dis je peux avoir une pièce qui justifie que je suis membre malgré les questions posées elle voit que je suis membre ensuite elle me dis je prends que la carte du coup j'attends mon tour du côté de sa collègue qui elle prend mon billet de 10e chose que je ne l'ai pas vu faire avec la précédente qui a payé beaucoup plus en espèce et sur le côté de sa caisse stabilote pour voir si c'est un faux et comme je me suis déplacée je l'ai surprise a faire cela on appelle ça comment a votre avis pour moi c'est du racisme pure et simple.
Très très déçu moi qui suit une cliente fidèle jamais on avait agi de tel sorte avec moi.
Faudrait leur apprendre de ne pas s'arrêter et jugé à l'apparence de quelqu'un onne sait pas qui peut se présenter devant nous.
Votre vendeuse est très désagréable.
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Je suis arrivée en caisse enceinte de 8 mois, il y avait 5 personnes devant moi, adulte seul, parents et enfant de 7ans, adolescents et la caissière n'a même pas levé la tête pour remarquer ma présence, j'ai attendu 15 minutes, et les 4 personnes qui sont arrivés après moi ont été encaissés avant moi dans le rayon puériculture en magasin. J'ai été très déçue. A la fin, enfin, on me remarque en me disant "madame ça fait longtemps que vous attendez, je vous ouvre la caisse d'à côté " pendant que les clients arrivés après été déjà déjà partis. L'encaissement a cependant été rapide, et j'ai été bien conseillée.
Beaucoup trop d'attente un samedi…
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Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/
ActivitéPrêt-à-porter enfants
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