Excellent
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ISO 20488
Vendeuse pas aimable et le rayon pour fille vide rien pour le rentrée je viens le vendredi 11h et sa passe laspirateur…
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Trop long en caisse
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Une seule caisse ouverte , trop d attente 15 à 20 minutes , c est trop, alors qu il y a d autres employés dans le magasin
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Magasin trop petit, peu de choix
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Caissière pas très accueillantes avec un chewing-gum dans la bouche
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Très déçu de ce nouveau magasin depuis son changement d'emplacement.... Sûrement très bien niveau puériculture....côté vêtements et chaussures, du 1 mois au 6 ans, je suis très déçue du choix en magasin, comparé à avant ! De plus, l'implantation (presque illogique) et le rangement ne donne pas du tout envie.... Vraiment dommage car j'adorais l'ancien magasin...
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Très peu d'articles pour filles 5 ou 6 ans
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Personnel antipathique
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Les tailles il y a très peu de 3 mois alors que tous le monde c'est que l'ont achètent pour offrir à une naissance 3 mois et sachant que vos vêtements taille trop petit. Et merci de dire à la vendeuse qui vient en croc top que c'est pas professionnel
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Le prix, si on n est pas membre, est beaucoup trop élevé pour les articles proposés. Il faut donc payer une carte de membre pour avoir des prix corrects ce qui ne présente pas d avantages.
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Une erreur a été commise (antivol non retirée et mauvaise taille). Aucun geste commercial
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Malheureusement trois employés ce jour. J'ai eu affaire a deux de ces personnes Une dame d'environ 50 ans mal poli et expéditive et une autre jeune femme très courtoise et très a l'écoute.
Refus de laisser mon fils de 5 ans aller au toilette je trouve sa un peut moyen pour un magasin qui vend des articles pour enfants. Sinon bon magasin
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Le programme fidélité est trop cher
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Choqué qu'on puisse me demander ma pièce d'identité sachant que ma carte orchestra est sur mon téléphone
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J'ai eu beaucoup de mal à trouver des vêtements garçon à la bonne taille puis à la caisse la personne n'a pas aimé quand je lui ai demandé 2 tickets cadeaux, cela a pris beaucoup de temps et elle m'a bien fait ressentir son mécontentement
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Vendeuse pas au top
Très peu de choix au rayon bébé fille. + mal organisé
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Manque de tailles disponible sur plusieurs modèles / Demande de carte d'identité à la caisse très pénible
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Carte de fidélité beaucoup trop chère et en plus nominative, ma belle-fille m'avait prêté la sienne impossible de l'utiliser
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L'équipe de niort pas sympathique, on les dérange de trop!
Réponse de l'entreprise Orchestra
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre magasin de NIORT suite à votre dernière visite. Je suis désolé que l'accueil et la disponibilité de notre équipe ne vous ait pas donné satisfaction. Nous ne voulons pas créer d'insatisfaction bien au contraire. Je fais passer le message en interne pour que l'équipe soit plus attentive. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin - Cordialement Matthieu - Directeur ORCHESTRA Niort
Je trouve que avec la taille que je cherchez pour mon fils en 3 ans il n'y avais pas trop de choix et aussi une chaleur dans le magasin pas de Clim je trouve sa limite en période de canicule.
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Attente à la caisse pendant 10 min car personne été là
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Bonjour je trouve que pour les petits garçons il n'y a pas trop de choix
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Prix beaucoup de lus cher qu'en magasin classique. Quand j'appelle pour signaler, dame au téléphone très condescendante.
De plus achat d'une peluche musicale personne ne m'a expliqué comment elle fonctionne. Je ne reviendrai plus.
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Pas assez de choix. Toujours les mêmes articles plusieurs années...
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Aucune formule de politesse de la part des vendeuses, discute entres elle en ignorant complètement le client. Service client à revoir !
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Je voulais commander un produit mais pas de vendeuse disponible
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Parce que je n ai pas trouvé les vêtements que je cherchais dans la taille que je souhaitais
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Outre les vêtements , aucun article puériculture sur place, mais sur internet impossible de valider les matières….
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Toujours justifier l'identité pour la fidélité, nulle part ailleurs que orchestra je ne renouvellerai pas
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Passage en caisse pas fluide. Personne désagréable. Par contre les équipes ont le temps de discuter etc…
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Il faisait très chaud dans l'enseigne du magasin impossible de rester très longtemps pour faire les achats
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Les prix on fortement augmantés
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Je pense faire des achats régulièrement et dessus car refus échange d'un achat pour un cadeau
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Pas de choix trouvé un seul sweat garçon fermeture 5ans, rien en fille 3 ans.
Pas de pantalon pour garçon ni fille. Pas de tee shirt.
Très déçu. Je me suis rendu dans un autre magasin
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J'ai attendu plus de 20min en caisse. La pauvre hôtesse de caisse était seule alors que 4 personnes étaient en mise en rayon. Des paniers pleins, des demandes de cartes…. En plus de ça les enfants qui accompagnaient les parents hurlaient car nous attendions très longtemps. Pour un magasin pour enfants, autant d'attente je ne trouve pas cela normal.
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Changer d'hôte de caisse c'est préférable
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Magasin de Beauvais à éviter , je suis très déçu , magasin pas ranger des cartons partout dans les allés pas pratique avec une poussette pour passe , arrivé à la caisse on as l'impression de déranger car les 3 vendeuses (pas de client en caisse à part nous ) sont en train d'étiqueter des vêtements , pas de sourie pas aimable rien , on nous propose la carte de fidélité nous l'explique mais toujours sur un tond froid , je n'avais plus envie de la prendre , franchement je suis vraiment déçu je n'y retournerais plus !
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Vendeuse peu disponibles pour les clients, je pose une question sur un article vu sur internet on essaye même pas de chercher avec moi. On ne me regarde pas et on retourne à son travail comme ci je n'existais pas !
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Car j allais pour l'anniversaire de ma petite fille et cette année pas de remise pour le jour de son anniversaire mais unecremisevchez un de vos partenaires...nul ...
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Délais de livraison très longs, pourtant en magasin ! Achat du 27 juillet expédié le 30 et toujours pas reçu ce jour 8 août ! (Commande de linge et couches). Le personnel est top et les produits sont sympas, alors c'est dommage...
Mal renseigné
Voir pas du tout renseigné ni conseillé
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Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/
ActivitéPrêt-à-porter enfants
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