Excellent
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ISO 20488
Beaucoup trop de temps à la caisse.. pourtant il y avait 2 employés qui discutaient 
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Service de caisse négligeant le client avec un naturel déconcertant, j'ai failli laisser tous mes achats sur le comptoir
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Il y a de bonnes trouvailles quand on prend le temps de chercher. Cependant, il faut se montrer patient. L'agencement du magasin et très fouillis, on a du mal à se repérer aux rayons. Il n'y a aucune indication! De quel âge à quel âge pour quel rayon, à vous de deviner! Dommage les collections sont sympa
Bonjour
Il y avait qu une seule hôtesse de caisse donc plus de 20 min d attente en caisse pas facile avec des enfants en bas âge. Tout le monde râler.
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Très peu de choix pour les soldes bebe garçon
Les soldes sont sur le prix public et non prix club. C'est de l'arnaque. Vendeuse pas très agréable
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Accueil et service déplorable on a l impression de gêner les vendeuse ainsi que la caissière c était pour un cadeau .
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Pas beaucoup de choix en solde
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Amabilité du personnel plus que médiocre
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Solde valent pas le coût ça nous fait que 10% en plus des prix que nous avons avec la carte que nous payons. Ca vaut le coût que pour les non membres du club
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J y suis allé pour les soldes du premier jour et il y avait vraiment pas grand chose
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Pas trop de choix il y avait pas beaucoup de soldes sur les vêtements souvent des anciens modèles
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Le personnel du magasin pas souriant. Si tu leur pose une question si comme si tu les deranges .je préfère le magasin d' aubergenvilles mille fois
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Car premier lavage et un flocage d'un des t shirt se décolle.
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Déçue des soldes, pas grand chose et le peu qu'il y avait restait chère. Énormément déçue
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25 min d'attente en caisse…
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Je suis une cliente très fidèle d'Orchestra et suis en général satisfaite de mes achats, le passage en caisse par contre est à améliorer, manque d'amabilité etc.
J'y suis allée le mercredi 11 Janvier - 1er jour de sole - les soldes n'ont pas été respectés, effectivement les étiquettes accrochées à moins 60% ou autres n'ont absolument pas été respectés, j'ai eu droit au prix CLUB ! Pour quelles raisons ? Je ne m'en suis pas aperçue à la caisse mais ce matin lorsque j'ai regardé mon ticket ce matin, manque de temps pour y retourner inadmissible ! Le passage en caisse est digne d'un marathon toujours. Il faut faire quelque chose urgemment…
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Temps en caisse bien trop long, votre matériel est archaïque est vos employés épuisés elles font bonne mine, bravo a elles
2 + 1 avoir à été créé pour un article rapporté je pensais que celui-ci serait sur ma carte mais non il n'apparaît nulle part donc en gros vu que j'ai égaré le papier je viens de perdre 25 € à quoi sert mon compte et ma carte orchestra?
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Peu de choses pour les garçons
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Mal rangé beaucoup trop d'attente à la caisse
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Le 13 janvier quasiment plus de solde à part 3 ou 4 teeshirts différents …. Un peu dommage
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Personnel pas très aimable.
Oublie des antivols sur les vêtement ..
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je n ai pas trouvé tout ce que je cherchais..
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La jeune personne m'a mal renseignée
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Réponse de l'entreprise Orchestra
Bonjour Celine Lylian, Nous avons vraiment été encouragés par votre commentaire. Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour rédiger une évaluation aussi détaillée ! A très bientôt dans votre magasin ! 😉
très décue, au moment de passer à la caisse, d'apprendre que les remises ne sont plus appliquées sur les prix club, la caissière m'a dit que c'est la première année, de ce fait j'ai résilié mon abonnement. j'espère qu'il a été pris en compte. Il n'y a plus rien d'intéressant.
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Ne prends pas les cheque cadeau sous pretexte d'être franchisé
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Parce que le magasin est petit il n'y a pas tout, même des chaussures on en trouve pas.. et puis il n'y a pas la puériculture! dommage je ne reviendrai plus dans ce magasin à auch
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Difficile de s y retrouvé dans les tailles bébé garçon ça devrait être écrit en grand dur les murs beaucoup de clientes comme moi perdue
Réponse de l'entreprise Orchestra
Bonjour Mmme TOUCHET GRACA, J'ai pris connaissance de votre mécontentement suite à votre visite, nous avons des PLV qui vous indiquent les tailles et rayons. Si vous avez un problème pour vous repérez mon équipe et moi même sommes à votre disposition afin de vous guider, conseiller et accompagner. En esperant vous revoir en magasin, Anaïs, responsable magasin
Les antivols ont laissé des trous dans les tee-shirts
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Je suis extrêmement déçue de voir que pour les soldes vous appliquez le prix fort pour en déduire ensuite un prix soldé quel intérêt d avoir un abonnement ?! Franchement je trouve cela honteux!!!!
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La caissière peu aimable et en plus sais tromper dans le pourcentage des soldes et voulais me faire croire que c'était moi qui ne savait pas bien compté lorsque que je lui ai fais la remarque
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L'antipathie du personnels
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L'attente en caisse est beaucoup trop longue, il y que une caisse ouverte et du monde qui attendait, des personnes sont même partis .
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Pas assez de choix niveau solde je trouve
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Personnel pas très accueillant et qui ne vient surtout pas vers vous trop occupé à discuter entre elles
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La remise indiquée sur l'article n'a pas été effectuée car apparemment c'était une erreur d'étiquetage. Et grâce à un flyer je devais avoir un body offert et au final on me demande de le payer 1€ ce n'est pas grand chose avis c'est le principe
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Des soldes qui n en sont pas j'ai passé du temps à chercher la. Bonne. Affaire tout ça pour qu arrivée en caisse je découvre l arnaque des fausses soldes... J'étais contente d'avoir trouvé des 70 %et j'ai passé du temps pour m'entendre dire ah non madame. C'est sur le. Prix fortdc j'ai gagné 2e environ par article si javais su...
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Les soldes ne sont pas top niveau prix ni niveau choix
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Temps d'attente en caisse, hôtesse peu sympathique et article en promotion mais sur le prix original et non club.
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Car je comptais payer en chèques cadeaux sur lesquels Orchestra était mentionné. Sauf que l'on m'a expliqué qu'il s'agissait d'une franchise et que le magasin de Béziers ne les acceptait pas. Donc je suis déçue car j'ai l'habitude de m'y rendre souvent pour mes 2 enfants.
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Non pas voulu prendre la carte adhérents
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Carte fidélité trop chère !!
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Oemploye trop fatiguée
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Trop d'attente en caisse , et tout le monde voit que t'es enceinte mais personne te fais passer. Sinon les soldes sont intéressantes, et il y a de jolies produits.
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Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/
ActivitéPrêt-à-porter enfants
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